一、電力營銷工作存在的不足

1.信息系統(tǒng)安全指數(shù)低。現(xiàn)如今計算機信息技術(shù)一直在不斷地發(fā)展當中，但是隨著其不斷的發(fā)展，電力營銷信息系統(tǒng)的安全指數(shù)也在不斷的降低，對安全性具有影響的因素，大概有以下三種。其一，相關(guān)設(shè)計人員在進行信息系統(tǒng)的設(shè)計時，不夠?qū)I(yè)，導(dǎo)致系統(tǒng)存在一定的漏洞，使整個系統(tǒng)穩(wěn)定性差，安全指數(shù)較低。其二，管理人員專業(yè)技能比較差，在進行系統(tǒng)維護或者管理時，操作失誤，從而使不法分子有機可乘。其三，違法管理。某些管理人員應(yīng)用職務(wù)之便，在進行維護或者是管理系統(tǒng)的時候，刻意更改系統(tǒng)當中的數(shù)據(jù)，使整個系統(tǒng)的安全指數(shù)降低。

2.電力營銷市場紊亂，競爭比較激烈。因為受傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟影響，電力營銷市場比較混亂，某些小型電力企業(yè)利用其自身的特點，將整體的價格壓低，通過多變的營銷手段，在市場上奪得先機，導(dǎo)致整個電力營銷市場競爭力比較大，與大企業(yè)形成一種對立局面，導(dǎo)致電力營銷工作不穩(wěn)定，從而也影響了電力系統(tǒng)的整體結(jié)構(gòu)和安全化生產(chǎn)。

二、電力營銷工作的創(chuàng)新

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，我們應(yīng)該改變傳統(tǒng)的電力營銷工作模式，不斷的更新電力企業(yè)的工作理念，使電力營銷工作能夠隨著國家相關(guān)政策的變化，用戶需求的轉(zhuǎn)變，促進企業(yè)的創(chuàng)新與發(fā)展。

1.創(chuàng)新工作理念。如今電力企業(yè)都進入一種市場經(jīng)濟體制，我們的電力營銷工作理念有所轉(zhuǎn)變，將以往的被動管理轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌鲂枨鬄橹黧w開展的開發(fā)、策劃、預(yù)測以及管理工作，成立一個一切以客戶需求為中心的體制，使電力營銷工作能夠來源于大眾，服務(wù)于大眾。電力營銷部門應(yīng)該接近于大眾，了解大眾對于供電的需求，預(yù)測、分析整個市場的走向，不斷的健全服務(wù)體制，從而提高供電工作的質(zhì)量，保證電力營銷工作的效應(yīng)。

2.創(chuàng)新管理理念。在以往的計劃經(jīng)濟體制當中，電力企業(yè)大都為國有企業(yè)，企業(yè)內(nèi)部的工作人員思想觀念都比較傳統(tǒng)，沒有一個真正意義上的營銷理念，對企業(yè)整體不具有一定的管理意識，對大眾服務(wù)意思比較薄弱。但是現(xiàn)如今經(jīng)濟體制改變，電力企業(yè)的經(jīng)營體制也在轉(zhuǎn)變，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟都由企業(yè)本身管理，這就要求電力企業(yè)的管理理念也要有所創(chuàng)新，從真正意義上認識到電力營銷工作的重要性，提高企業(yè)市場比重，在大眾心目中樹立良好企業(yè)形象，保證能夠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使電力企業(yè)的發(fā)展能夠適應(yīng)現(xiàn)今的發(fā)展需求，使企業(yè)能夠有一個更好的發(fā)展。

3.創(chuàng)新營銷模式，建立企業(yè)品牌。在現(xiàn)今的新形勢之下，我們應(yīng)該通過建立自己個人品牌，通過一定的宣傳和行為，建立企業(yè)形象，提高企業(yè)的美譽度，使大眾能夠記住電力企業(yè)，在選擇供電企業(yè)的時候，內(nèi)心能夠形成一種意識。電力企業(yè)可以通過廣告、贊助公益活動、參加相關(guān)救濟活動來提高企業(yè)的美譽度，通過媒體來提高企業(yè)的形象，將企業(yè)的文化、服務(wù)理念、服務(wù)宗旨都傳播給大眾，使大眾能夠有一個具體的意識。當企業(yè)產(chǎn)生一些負面新聞的時候，我們及時處理解決，在最大程度上降低損失，減輕給公眾帶來的負面影響。在進行企業(yè)形象的樹立時，不光企業(yè)本身要進行努力，企業(yè)內(nèi)部的員工也要注意個人對企業(yè)的影響。企業(yè)內(nèi)部的每一個員工都代表了企業(yè)的形象，尤其是跟大眾有直接接觸的工作人員，比如說，窗口工作人員、電力維修人員等等，他們本身的技能和態(tài)度等，都影響了大眾對于企業(yè)的判斷。所以來說，我們要加強對工作人員的培訓(xùn)工作，提高工作人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量，在窗口工作當中，要選拔服務(wù)質(zhì)量比較好、素質(zhì)比較高、業(yè)務(wù)知識掌握的比較熟練的工作人員，企業(yè)工作人員統(tǒng)一制服著裝，要保證制服的整潔，要在外觀上，就讓大眾滿意。

4.靈活調(diào)整電力產(chǎn)品的價格。因為某些大企業(yè)其成本較高、責任較重，與之相對應(yīng)的價格也會比較高。所以首先應(yīng)該降低成本，在電力企業(yè)日產(chǎn)經(jīng)營的過程當中，要不斷的提高自身的施工技術(shù)，通過擴大生產(chǎn)規(guī)模，減少人力資源的利用，縮減人力資本，提高人均生產(chǎn)量。其次，我們要應(yīng)對不同的地區(qū)，采用不同的營銷戰(zhàn)略，通過差異價格的方法，來實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化，在此過程當中，我們也可以采取套餐的形式，來促進電力產(chǎn)品的銷售。最后，就是產(chǎn)品的質(zhì)量。我們可以通過優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量，維護與老用戶之間的關(guān)系，保證滿足用戶的需求，從而贏得新老用戶的理解和認可。

三、結(jié)語

隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，市場競爭的愈加激烈化，電力企業(yè)不應(yīng)該只有形式上的轉(zhuǎn)變，要在一定程度上創(chuàng)新企業(yè)的管理理念和營銷理念，要以市場為導(dǎo)體，客戶需求為中心，樹立企業(yè)品牌和形象，提高企業(yè)在大眾心中的地位，使電力營銷工作得以順利發(fā)展，使企業(yè)能夠獲得更高的經(jīng)濟效益和競爭實力。

作者：莊凌凌       單位：華能瀾滄江水電有限公司