一、用電采集系統(tǒng)對電力營銷產(chǎn)生的影響

(一)營銷管理模式的影響加強(qiáng)對信息采集系用的加強(qiáng)建設(shè)，促使系統(tǒng)能夠?qū)﹄娰M(fèi)的收繳進(jìn)行全面監(jiān)控預(yù)測，利用遠(yuǎn)程控制的方式對客戶進(jìn)行遠(yuǎn)程停送電，從根本上改變傳統(tǒng)方式先用再繳費(fèi)的經(jīng)營模式，將服務(wù)風(fēng)險以及欠費(fèi)風(fēng)險降到最低。

(二)通過數(shù)據(jù)監(jiān)控將管理程度細(xì)致化系統(tǒng)通過對用戶的實(shí)時監(jiān)控，可對用電的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控，并實(shí)時掌控電能質(zhì)量情況，異常用電情況以及變線損等數(shù)據(jù)信息。這一系統(tǒng)的應(yīng)用很好地將傳統(tǒng)管理方面出現(xiàn)的漏洞進(jìn)行了修補(bǔ)，全面地實(shí)現(xiàn)了管控精準(zhǔn)，信息互通，讓各項(xiàng)營銷數(shù)據(jù)以及指標(biāo)能得到更準(zhǔn)確更真實(shí)的反應(yīng)，進(jìn)而將管理程度全面地細(xì)致化。

(三)將智能電表推廣普及利用智能電表的安裝，讓客戶的電表擁有無功電能以及有功電能的雙向計(jì)量功能，對分布式能源用戶提供安裝支持。智能電表的電量凍結(jié)以及分時計(jì)量功能，給階梯電價和分時電價的實(shí)施提供了條件，這一功能有利于加快客戶對用電方式轉(zhuǎn)變的適應(yīng)程度，從而達(dá)到節(jié)能減排的目的。

二、用電采集系統(tǒng)的應(yīng)用問題

(一)項(xiàng)目問題

1利用高新科技實(shí)現(xiàn)優(yōu)化系統(tǒng)服務(wù)電力企業(yè)在修建采集系統(tǒng)時，必須以高效控制，高級測量，快速儲存以及高速通信等先進(jìn)技術(shù)為依托，進(jìn)一步讓采集系統(tǒng)的應(yīng)用軟件、采集硬件能達(dá)到高度統(tǒng)一。只有這樣才可以達(dá)到計(jì)量準(zhǔn)確公正，市場反應(yīng)快速，收費(fèi)形式多元化，數(shù)據(jù)收集及時和服務(wù)高效快捷的最終目標(biāo)。

2工程難度大，工期緊迫因?yàn)椴杉到y(tǒng)的協(xié)調(diào)難度大，其復(fù)雜性主要表現(xiàn)為：技術(shù)難點(diǎn)多，電力企業(yè)內(nèi)部涉及到生產(chǎn)，營銷，安全，物資，科技，通信等多個專業(yè)部門。在企業(yè)工程的實(shí)施過程中，需要注意突發(fā)事件的處理以及各大客戶之間的配合，任務(wù)繁重且時間緊迫等問題，對項(xiàng)目管理提出了更大的挑戰(zhàn)。

(二)管理問題該項(xiàng)目在實(shí)施上存在以下管理難點(diǎn)：

1項(xiàng)目建設(shè)涉及到多種新設(shè)備、新技術(shù)的應(yīng)用，工程覆蓋各類用戶，怎樣保證項(xiàng)目質(zhì)量。

2項(xiàng)目投資規(guī)模過大，怎樣正確對成本進(jìn)行嚴(yán)格控制。

3項(xiàng)目建設(shè)涉及到配電、到通訊、計(jì)量、信息等多樣性的配合發(fā)展，怎樣保證良好溝通，全面協(xié)調(diào)統(tǒng)籌。

4項(xiàng)目工期緊、規(guī)模大、任務(wù)重，怎樣更好的組織實(shí)施確保項(xiàng)目進(jìn)度以滿足計(jì)劃要求。

5該項(xiàng)目涉及到的新設(shè)備、新技術(shù)、新標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用，怎樣強(qiáng)化培訓(xùn)，人力資源要怎樣為項(xiàng)目的建設(shè)以及運(yùn)行做準(zhǔn)備。

6在項(xiàng)目實(shí)施所遇風(fēng)險以及防范措施。7因?yàn)槭┕がF(xiàn)場多為配網(wǎng)、大用戶，現(xiàn)場環(huán)境復(fù)雜，怎樣才能保證項(xiàng)目的安全進(jìn)行。

三、用電采集系統(tǒng)的建設(shè)方法

(一)用電系統(tǒng)相關(guān)的項(xiàng)目組織管理分析所謂的項(xiàng)目組織管理是將各類型生產(chǎn)要素進(jìn)行科學(xué)整合的過程，是項(xiàng)目管理中的重要環(huán)節(jié)之一見表1，主要以組織結(jié)構(gòu)和工作方法呈現(xiàn)。其中，組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目組織的形式，將各個部門、工作按照一定的層次、進(jìn)行劃分和整合，達(dá)到在各成員之間協(xié)調(diào)職責(zé)、資源和任務(wù)的目的。合理設(shè)計(jì)管理組織結(jié)構(gòu)是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵，科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)能夠有效保證組織各部門之間的順利運(yùn)行，提高整個項(xiàng)目的工作效率，采用將項(xiàng)目分解、組合的方法，使資源得到有效的配置，減少不必要的浪費(fèi)，使整個項(xiàng)目能夠穩(wěn)定發(fā)展。

(二)采集系統(tǒng)設(shè)置根據(jù)系統(tǒng)采集功能的特點(diǎn)和需求，具體項(xiàng)目建設(shè)方法如下。

1模式。根據(jù)用電信息采集系統(tǒng)的特點(diǎn)，在電力營銷中應(yīng)該設(shè)置兩級管理的模式，將供電公司和供電公司營銷部門的信息采集系統(tǒng)分級建設(shè)，由于用電信息數(shù)據(jù)巨大，采集系統(tǒng)項(xiàng)目較為復(fù)雜，因此，在模式建設(shè)中應(yīng)該全面考慮項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、技術(shù)要求等，對模式板塊進(jìn)行組織協(xié)調(diào)。

2用電采集系統(tǒng)部門設(shè)置。策劃部負(fù)責(zé)總結(jié)用電信息，對電力的營銷方案進(jìn)行策劃，并交由上級進(jìn)行審核，確定是否執(zhí)行。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)執(zhí)行營銷項(xiàng)目，監(jiān)控部對用戶用電數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和監(jiān)控，并控制項(xiàng)目部執(zhí)行質(zhì)量。

四、評價

將用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用于電力營銷中，能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)的管理決策提供依據(jù)，有效保證用電客戶能夠正常用電，并且有利于對用電負(fù)荷的監(jiān)測，能夠使用電市場得到有效的管理，在一定程度上提高了我國電力營銷行業(yè)中的供電質(zhì)量，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。結(jié)語目前，隨著我國電力市場的不斷發(fā)展，電力營銷在電力行業(yè)中起到至關(guān)重要的作用，將用電信息采集系統(tǒng)應(yīng)用于電力營銷中，能夠有效提高服務(wù)質(zhì)量，為供電企業(yè)的發(fā)展提供方向，不僅能夠?yàn)榻档推髽I(yè)生產(chǎn)成本做出保障，保證企業(yè)的長久發(fā)展，而且能夠帶動我國電力事業(yè)，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從整體上提高我國經(jīng)濟(jì)水平。

作者：王華       單位：國網(wǎng)成都供電公司客戶服務(wù)中心