1工作票業(yè)績(jī)管控的應(yīng)用背景

工作票是電力企業(yè)保障安全生產(chǎn)行之有效的組織措施，通過(guò)信息化技術(shù)平臺(tái)對(duì)已經(jīng)完成的工作票進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成部門(mén)、班值及個(gè)人的工作票業(yè)績(jī)，納入月度績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，作為部門(mén)、班值及個(gè)人月度評(píng)先選優(yōu)的主要依據(jù)。同時(shí)與設(shè)備臺(tái)賬關(guān)聯(lián)，形成標(biāo)準(zhǔn)票數(shù)據(jù)庫(kù)，達(dá)到工作票管理數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化及全員參與的目標(biāo)。

2工作票業(yè)績(jī)的建立

要實(shí)現(xiàn)對(duì)工作票業(yè)績(jī)的統(tǒng)計(jì)分析評(píng)價(jià)，首先要規(guī)范對(duì)工作票的流程管理，通過(guò)信息化工具將工作票“票種維護(hù)-登記-查詢-統(tǒng)計(jì)”納入系統(tǒng)管理，形成電子化的工作票基礎(chǔ)數(shù)據(jù);其次，制定績(jī)效評(píng)價(jià)制度及考評(píng)規(guī)則，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，將相關(guān)結(jié)果納入考評(píng)體系，最終建立工作票業(yè)績(jī)考評(píng)機(jī)制。

2.1規(guī)范工作票管理流程。規(guī)范化企業(yè)工作票的管理流程，對(duì)熱機(jī)工作票、電氣一種工作票、電氣二種工作票、繼電保護(hù)專用工作票、熱控檢修工作票、電除塵專用工作票、電除塵專用工作票、一級(jí)動(dòng)火工作票、二級(jí)動(dòng)火工作票、夜間消缺工作票等進(jìn)行定制開(kāi)發(fā)，使用工作流引擎實(shí)現(xiàn)工作業(yè)務(wù)流程的流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)工作票及設(shè)備停復(fù)役申請(qǐng)單等業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)過(guò)程在計(jì)算機(jī)中管理、執(zhí)行。通過(guò)系統(tǒng)為工作票建立標(biāo)準(zhǔn)票種庫(kù)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)票實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開(kāi)票和自動(dòng)流轉(zhuǎn)。在開(kāi)票時(shí)，根據(jù)情況允許用戶對(duì)工作票進(jìn)行執(zhí)行、作廢、打印等操作，并自動(dòng)對(duì)已執(zhí)行和作廢的工作票進(jìn)行存根，便于統(tǒng)計(jì)分析。系統(tǒng)對(duì)工作票的流程以及最后的歸口進(jìn)行統(tǒng)一管理，同時(shí)還負(fù)責(zé)對(duì)全廠的各項(xiàng)安全活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控管理。系統(tǒng)需要提供方便的流程設(shè)置工具，在工作票流程發(fā)生變動(dòng)時(shí)，電廠人員可以自己進(jìn)行流程設(shè)置。同時(shí)針對(duì)工作票操作流程，還需要對(duì)具體工作負(fù)責(zé)人開(kāi)展對(duì)工作票處理操作流程培訓(xùn)，確保具體工作人員熟悉工作票辦票流程，能夠正確填寫(xiě)工作卡票，提升工作票操作水平。

2.2建立完善的工作票查詢、數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能。通過(guò)系統(tǒng)建立完善的工作票查詢、數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能，實(shí)現(xiàn)工作票的查詢、實(shí)施記錄和統(tǒng)計(jì)匯總。工作票統(tǒng)計(jì)應(yīng)該分部門(mén)、分專業(yè)、分票種、分控制室、分時(shí)間、分為合格(不合格)等，最后能夠?qū)С龀蒃xcel表。工作票各個(gè)界面，應(yīng)有過(guò)濾顯示內(nèi)容的選項(xiàng)，如按控制室(如一期集控、二期集控、網(wǎng)控、一期灰控、二期灰控、一期化控、二期化控、一期煤控、二期煤控、卸煤機(jī)班等)、工作票種類(熱控票、熱機(jī)票、電氣一種票、電氣二種票、電氣繼電保護(hù)專用票、熱機(jī)票、電除塵專用票、一級(jí)動(dòng)火票、二級(jí)動(dòng)火票、夜間消缺工作票等)、時(shí)間段、工作票狀態(tài)(終結(jié)、已簽發(fā)、未簽發(fā)、工作結(jié)束、已竣工)、專業(yè)、部門(mén)、班組等;系統(tǒng)應(yīng)具備對(duì)以上各項(xiàng)的查詢功能及根據(jù)工作方便性而必須的查詢功能;并對(duì)各查詢出的結(jié)果，具備數(shù)據(jù)導(dǎo)出功能(最好能直接導(dǎo)到Excel表格中)。同時(shí)系統(tǒng)應(yīng)提供查詢和報(bào)表，記錄檢修工作票、重要項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度的檢查結(jié)果、檢修后實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用等。通過(guò)系統(tǒng)提供的方便快捷的查詢工具，可以分條件地統(tǒng)計(jì)出工作票的合格率，減輕安全管理人員的工作量。同時(shí)還可以根據(jù)工作票的結(jié)果統(tǒng)計(jì)出千次操作的安全性，為日后的安全管理提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

2.3工作票三種人設(shè)置分級(jí)權(quán)限控制。工作票三種人員管理，主要是對(duì)工作票的負(fù)責(zé)人、簽發(fā)人、許可人進(jìn)行集中管理，以便安全管理人員隨時(shí)了解電廠內(nèi)有資格對(duì)工作票簽發(fā)、許可、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)的人員基本信息。對(duì)工作票三種人的權(quán)限控制，系統(tǒng)應(yīng)能自動(dòng)顯示最新三種人名單。在工作票不同執(zhí)行階段，執(zhí)行修改權(quán)限的控制：如經(jīng)雙方簽名許可開(kāi)工后，安措便不能更改，但未簽名前，應(yīng)能方便更改等等;原則是既要保證工作票執(zhí)行過(guò)程的嚴(yán)肅性，又要保證軟件操作過(guò)程中的便利性。

2.4確定具體的績(jī)效分值。工作票建立時(shí)應(yīng)確定具體的績(jī)效分值。設(shè)備選項(xiàng)應(yīng)與生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)賬相關(guān)聯(lián)，與維護(hù)、消缺、檢修等級(jí)等作業(yè)性質(zhì)相關(guān)聯(lián)，與電氣一種、二種及繼電保護(hù)措施票、動(dòng)火作業(yè)票等票種相關(guān)聯(lián)。如發(fā)電機(jī)A級(jí)檢修工作票，發(fā)電機(jī)屬主設(shè)備3分，電氣一種工作票3分，附屬繼電保護(hù)措施票2分、二級(jí)動(dòng)火工作票1分，A級(jí)檢修7分，該項(xiàng)工作票分值為各分值之和16分。

3工作票業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)

3.1開(kāi)發(fā)審票功能，統(tǒng)計(jì)票面合格率。為了建立對(duì)工作票業(yè)績(jī)的科學(xué)評(píng)價(jià)體系，在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)審票功能、統(tǒng)計(jì)票面合格率，可為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)提供規(guī)范的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，具體功能運(yùn)用如下：1)默認(rèn)全部工作票為合格，只對(duì)查出不合票進(jìn)行登記處理;

2)應(yīng)能按檢修/運(yùn)行、專業(yè)、票種、班組、個(gè)人、時(shí)間段的合格率進(jìn)行統(tǒng)計(jì);

3)工作票合格率統(tǒng)計(jì)：應(yīng)與月度兩票統(tǒng)計(jì)表內(nèi)容一致。如總票數(shù)，分類票數(shù)、不合格票數(shù)、合格率等內(nèi)容。工作票評(píng)價(jià)分為合格、不合格、作廢、不作廢，都應(yīng)該顯示在工作票狀態(tài)欄，且工作票評(píng)價(jià)應(yīng)設(shè)定權(quán)限。

3.2建立專業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)流程。工作票業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)應(yīng)建立專業(yè)流程，并同時(shí)建立標(biāo)準(zhǔn)表數(shù)據(jù)庫(kù)，該數(shù)據(jù)庫(kù)通過(guò)設(shè)備臺(tái)賬結(jié)構(gòu)樹(shù)查詢。工作票業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)流程為執(zhí)行部門(mén)技術(shù)專責(zé)、安全專責(zé)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。安全保障體系與監(jiān)督體系在部門(mén)評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上，按設(shè)備等級(jí)、票種及作業(yè)等級(jí)規(guī)定進(jìn)行評(píng)價(jià)，以上必須評(píng)價(jià)工作票數(shù)量達(dá)不到月度評(píng)價(jià)比例時(shí)，進(jìn)行隨機(jī)抽查評(píng)價(jià)并完成評(píng)價(jià)歸檔，未抽查評(píng)價(jià)工作票到期歸檔。部門(mén)評(píng)價(jià)合格的工作票，其設(shè)備選項(xiàng)、票種及作業(yè)等級(jí)等關(guān)鍵字在標(biāo)準(zhǔn)票數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行索引，屬新增工作項(xiàng)目工作票，則按標(biāo)準(zhǔn)票流程審核入庫(kù)，如屬相同工作項(xiàng)目工作票，則提示是否替換原工作票。標(biāo)準(zhǔn)工作票審核流程如下：執(zhí)行部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)技術(shù)部技術(shù)專責(zé)、安全監(jiān)察部專責(zé)、安全監(jiān)察部領(lǐng)導(dǎo)。工作票評(píng)價(jià)與安全管理內(nèi)違章檔案關(guān)聯(lián)，在評(píng)價(jià)同時(shí)記錄違章事件。評(píng)價(jià)歸檔工作票得分納入部門(mén)、班值、個(gè)人業(yè)績(jī)考評(píng)，評(píng)價(jià)合格且無(wú)違章記錄的工作票，三種人各得該票分值。評(píng)價(jià)不合格或存在違章行為的工作票，三種人不得該票分值，按制度另行考核。

4工作票業(yè)績(jī)考評(píng)

工作票完成評(píng)價(jià)歸檔后，管理者關(guān)心的是部門(mén)、班值工作票做了多少、合格多少以及排名，管理人員是否按規(guī)定盡職履責(zé)保障了安全措施的正確性和完整性，員工個(gè)人作為三種人的具體成績(jī)和分值，并按統(tǒng)計(jì)分析的業(yè)績(jī)和排名進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。

5結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，為了進(jìn)一步規(guī)范對(duì)工作票的信息化管控，在已有的兩票系統(tǒng)基礎(chǔ)上還需要進(jìn)一步細(xì)化系統(tǒng)應(yīng)用內(nèi)容，納入工作票業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及有關(guān)指標(biāo)要求，不僅通過(guò)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)工作票三種人的權(quán)限控制及工作規(guī)范約定，還要將工作票有關(guān)明細(xì)數(shù)據(jù)納入信息化管控平臺(tái)進(jìn)行管理。只有當(dāng)所有的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)都能直接來(lái)自于系統(tǒng)，并確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的時(shí)候，工作票的業(yè)績(jī)考評(píng)才會(huì)有據(jù)可依，有證可查，考評(píng)結(jié)果也會(huì)更加科學(xué)和有力。特別是通過(guò)工作票業(yè)績(jī)考核結(jié)果的倒逼，更能監(jiān)督工作票的規(guī)范執(zhí)行，形成良性的工作票執(zhí)行體系，確保電廠生產(chǎn)的安全運(yùn)行管理。

參考文獻(xiàn)

[1]張玉春.工作票的信息化管理[C]∥全國(guó)火電100MW級(jí)機(jī)組技術(shù)協(xié)作會(huì)第二屆年會(huì)論文集，2003

作者:蘇桐 單位:四川華電西溪河水電開(kāi)發(fā)有限公司