臺(tái)州電力市場細(xì)分與目標(biāo)市場 市場細(xì)分是由美國市場營銷學(xué)家溫德爾斯密首先提出來的。市場細(xì)分的客觀 基礎(chǔ)是同一產(chǎn)品消費(fèi)需求的多樣性，而電力消費(fèi)符合這一要求。

按照現(xiàn)代市場營 銷學(xué)的要求，供電企業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)其需要制定 不同的市場營銷策略，從而保證客戶需要的實(shí)現(xiàn)，并在客戶滿意的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企 業(yè)各項(xiàng)目標(biāo).電力市場的細(xì)分以及目標(biāo)市場的選擇，對(duì)于使臺(tái)州電力公司在制定 營銷策略時(shí)，更有針對(duì)性.

電力市場細(xì)分 電力市場細(xì)分是指發(fā)電企業(yè)或配電企業(yè)按照電力用戶或電力消費(fèi)者的一定 特性，把原有的發(fā)電市場或者電力銷售市場分解為兩個(gè)或者兩個(gè)以上的電力分市 場，用于確定目標(biāo)電力市場的過程。 電力市場細(xì)分不同于其他商品的市場分類，它是主要建立在電力客戶需求不 同的墓礎(chǔ)上的，通過對(duì)不同客戶的細(xì)分，對(duì)臺(tái)州電力公司在電力銷售市場進(jìn)行細(xì) 分:

(1)按地理位置細(xì)分市場.電力市場的區(qū)域特點(diǎn)比較明顯，一個(gè)電網(wǎng)的構(gòu) 成區(qū)域形成該供電公司的主要供電市場，這是電力市場的一種簡單的細(xì)分方法。 這種細(xì)分不利于電力目標(biāo)市場的開發(fā).

(2)按照客戶的規(guī)模細(xì)分.把客戶用電量的大小、電壓等級(jí)高低作為依據(jù)， 對(duì)電力市場進(jìn)行細(xì)分，規(guī)模細(xì)分是電力市場細(xì)分的重要標(biāo)準(zhǔn).

1)按用電量分類.按用電量的大小可以把供電企業(yè)的客戶分為大客戶和一 般客戶，大客戶是指用電量大的客戶;一般客戶是指用電量一般的客戶.電力企 業(yè)應(yīng)對(duì)大客戶予以重視.

2)按需求量分類.就是把現(xiàn)實(shí)和預(yù)期需求量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的用戶歸為高需 求用戶.對(duì)于高需求用戶還分為普通高需求用戶和高壓超高壓需求用戶.按不同 的用戶分別制定不同的電價(jià)，合理收費(fèi)吸引用戶.

(3)按客戶的性質(zhì)細(xì)分.客戶的性質(zhì)是指工業(yè)、農(nóng)業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、普通 居民等。

1)第一產(chǎn)業(yè)用電市場.第一產(chǎn)業(yè)是指農(nóng)業(yè)，包括林業(yè)、牧業(yè)、漁業(yè)等.農(nóng) 村電力市場一直是一個(gè)很有潛力的用電市場，由于過去農(nóng)村電價(jià)過高、供電條件 差、供電體制混亂的因素，嚴(yán)重制約了農(nóng)村電力市場的發(fā)展.隨著農(nóng)網(wǎng)改造進(jìn)程 的加快，農(nóng)村用電條件的改善，使農(nóng)村電力市場的潛力逐漸顯露出來.由于第一 產(chǎn)業(yè)用電季節(jié)性強(qiáng)，電力企業(yè)可以采取相應(yīng)措施保證第一產(chǎn)業(yè)的用電.

2)第二產(chǎn)業(yè)用電市場.第二產(chǎn)業(yè)是指工業(yè)和建筑業(yè)等行業(yè).在我國電力市 場中，工業(yè)用電一直居于各細(xì)分市場之首，約占社會(huì)用電量的四分之三左右.隨 著近年來改革開放以來，政府?dāng)U大內(nèi)需，對(duì)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)增加投資，成為新的用電增 長點(diǎn).可見工業(yè)用電仍是電力企業(yè)的一個(gè)重要目標(biāo)市場.

3)第三產(chǎn)業(yè)用電市場.除了第一、二產(chǎn)業(yè)以外的其他行業(yè)，都屬于第三產(chǎn) 業(yè).近年來，隨著商業(yè)、飲食業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，第三產(chǎn)業(yè)的用電市場也在穩(wěn)步的發(fā) 展中.

4)居民生活用電市場.居民生活用電是指家庭照明、娛樂等生活用電.隨 著人民生活水平的提高，更多的家用電器進(jìn)入家庭勢必會(huì)帶來用電的高消費(fèi)要 求.

(4)按客戶需求細(xì)分.客戶需求是細(xì)分市場最常用的標(biāo)準(zhǔn)之一不同的客 戶對(duì)電力產(chǎn)品有不同的要求.有要求供電可靠的，有要求服務(wù)周到的，有要求電 壓穩(wěn)定的.這樣的細(xì)分不利于有針對(duì)性的制定供電服務(wù)策略.