[摘要] 社會中的企事業(yè)單位，是支撐社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)單位，電力工程公司在信息化發(fā)展的趨勢下，在信息技術(shù)廣泛普及的時(shí)代背景下，更是社會不可或缺的基本單位。特別是在以人為本的發(fā)展思想下，電力工程公司更要將社會責(zé)任與自身的管理工作結(jié)合起來，體現(xiàn)人性化的思想，在行業(yè)競爭中體現(xiàn)優(yōu)勢。

[關(guān)鍵詞] 電力工程公司;社會責(zé)任;企業(yè)管理

企事業(yè)單位是社會體系的基本構(gòu)成部分，電力單位作為最基礎(chǔ)的電力能源供給單位，作為隸屬政府管理的企業(yè)，更有著不可忽視的存在意義以及重大的社會責(zé)任。在競爭愈發(fā)激烈的行業(yè)發(fā)展趨勢下，電力工程公司更要基于自身的社會責(zé)任去思考后續(xù)發(fā)展的策略，才能立足于電力行業(yè)市場，更加長久穩(wěn)定地發(fā)展，規(guī)避更多可能存在并產(chǎn)生影響的隱患，為此有必要針對性地對其分析討論。

1企業(yè)社會責(zé)任內(nèi)涵分析

1.1基本概念分析。企業(yè)社會責(zé)任，亦可稱作CSR，自二十世紀(jì)的初期開始，便是被社會各界廣為關(guān)注的課題之一，雖然至今依然并沒有得出完全統(tǒng)一的定義，但是根據(jù)當(dāng)前國際上的多數(shù)企業(yè)認(rèn)來分析，社會責(zé)任是企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)人與道德人兩個(gè)身份的責(zé)任統(tǒng)一，結(jié)合了經(jīng)濟(jì)責(zé)任及倫理責(zé)任，影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益、后續(xù)發(fā)展及社會形象。即是企業(yè)在經(jīng)營自身事業(yè)創(chuàng)造利潤的同時(shí)，也要同時(shí)對股東的利益負(fù)責(zé)，并且承擔(dān)起內(nèi)部員工、外部消費(fèi)者、所處社區(qū)、周遭環(huán)境以及當(dāng)?shù)卣x予的責(zé)任.這樣次能夠在行業(yè)市場當(dāng)中，獲得更好的發(fā)展，體現(xiàn)出自身的實(shí)力，這是企業(yè)社會責(zé)任當(dāng)前廣泛被認(rèn)可的定義之一，也是具有概括性的定義之一。

1.2企業(yè)社會責(zé)任的具體內(nèi)客。企業(yè)的社會責(zé)任，是企業(yè)發(fā)展過程中所必須要承擔(dān)的必然義務(wù)。其實(shí)際的具體內(nèi)容主要體現(xiàn)在企業(yè)對社會上各個(gè)利益相關(guān)方所必須承擔(dān)的義務(wù)，電力工程公司亦是如此，其社會責(zé)任主要可以從以下幾個(gè)層面去分析概括。

一是對于股東所要承擔(dān)的責(zé)任。企業(yè)接受股東的資金支持，便要確保股東的資金安全，并且要充分尊重股東的利益地位.否則股東是有權(quán)利依法追責(zé)的。

二是對內(nèi)部員工的責(zé)任，電力工程公司的工程建設(shè)以及后續(xù)產(chǎn)電配電工作都有一定的危險(xiǎn)性，所以企業(yè)必須要承擔(dān)其維護(hù)員工安全、福利及受培訓(xùn)的權(quán)利等，以確保員工無需承受不必要的風(fēng)險(xiǎn)。

三是對消費(fèi)者，即電力用戶所要承擔(dān)的責(zé)任。電力工程公司必須要認(rèn)真履行自身對電力產(chǎn)品或是電力服務(wù)質(zhì)量方面所做出的承諾，以滿足電力用戶的安全穩(wěn)定用電需求。

四是對供應(yīng)商的責(zé)任，在電力工程建設(shè)過程中，與工程相關(guān)供應(yīng)商的合作，必須要遵守契約內(nèi)容去開展，做到公平交易，以確保供應(yīng)商的合法權(quán)益不會受到侵害。

五是對社區(qū)所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，電力工程公司作為隸屬政府的企業(yè)，為了樹立正面的形象，更應(yīng)當(dāng)積極參與到社區(qū)的建設(shè)及其他公益性質(zhì)的活動當(dāng)中，無論是為自身的發(fā)展，還是為社會的發(fā)展，這都是必要的。

六是對政府的責(zé)任，作為隸屬政府管理的單位，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)且必須依據(jù)政府所制定的法律條文及相關(guān)政策去完成每項(xiàng)工作，并接受政府必要的依法干預(yù)及監(jiān)管。

七是環(huán)境責(zé)任。電力工程的建設(shè)，以及電力系統(tǒng)的產(chǎn)供電，都會對環(huán)境造成一定的影響，為了盡可能削減影響，維護(hù)生態(tài)環(huán)境，電力工程公司必須盡可能提升資源的利用率。以環(huán)保思想為主導(dǎo)思想，去規(guī)劃電力工程施工以及產(chǎn)電配電工作，并且對因自身原因所導(dǎo)致的資源浪費(fèi)及環(huán)境污染等問題，應(yīng)當(dāng)自覺的進(jìn)行治理[1]。

2企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響

2.1管理目標(biāo)的明確。基于社會責(zé)任觀視角下，當(dāng)前我國電力工程公司的管理目標(biāo)，簡而言之是相關(guān)者利益的最大化及社會責(zé)任的最大化。明確了工作目標(biāo)，不僅能夠保證傳統(tǒng)管理模式下的權(quán)責(zé)混亂等無問題得到改善，而且也能夠確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需求得到滿足。即是說當(dāng)前電力工程公司在社會責(zé)任要求下，所要考慮到的不僅僅是自身利益的最大化，此外更要考慮到相關(guān)方的利益最大化，才能得到更多的機(jī)遇，更好的發(fā)展。許多電力工程公司普遍認(rèn)為社會責(zé)任的履行多少會影響到自身的收益，甚至連最基本的繳稅環(huán)節(jié)，都認(rèn)為是不利于自身利益的，甚至?xí)颖埽@是認(rèn)知的誤區(qū)。實(shí)質(zhì)上企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任，與自身的利益訴求并不是矛盾的，企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任，反而有助干企業(yè)實(shí)現(xiàn)其實(shí)際經(jīng)營目標(biāo)，有助于樹立企業(yè)的對外形象，責(zé)任的承擔(dān)，最終所帶來的，是更加長久的發(fā)展，更高的地位，進(jìn)而言之社會責(zé)任的承擔(dān)，是當(dāng)前國內(nèi)多數(shù)電力工程公司經(jīng)營運(yùn)作的基本訴求。在和諧社會發(fā)展思想下，電力工程公司的建設(shè)及運(yùn)作過程中，許多責(zé)任是義不容辭，不可逃避的，但電力工程公司自身也將是最直接的受益方。

2.2管理主體的拓展。傳統(tǒng)模式下，各類企業(yè)的管理主體，都是局限于內(nèi)部的，簡而言之企業(yè)的管理更傾向內(nèi)部約束，這樣一來管理主體，即企業(yè)內(nèi)部的管理與決策部門，便具有了決定性的權(quán)利，處在不被管控的范圍內(nèi)，雖然許多企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)公正化的管理，但是實(shí)際的落實(shí)卻依然受到限制，導(dǎo)致上級徇私舞弊等問題無人能管，這是十分不利的局面，亦不符合社會責(zé)任思想。基于社會責(zé)任視角去思考，當(dāng)前企業(yè)管理的主體不應(yīng)在局限于內(nèi)部高層，而是要積極的應(yīng)用第三方監(jiān)管意識去完善管理工作，確保企業(yè)從基層到高層，都能明確自身的權(quán)責(zé)，做好自身的本職工作。但是隨著這樣的管理機(jī)制引入，管理體系也會越發(fā)復(fù)雜，所以企業(yè)必須要首先確保各個(gè)層級部門的管理權(quán)利與責(zé)任的明確，甚至落實(shí)到個(gè)人，確保出現(xiàn)問題有人負(fù)責(zé)，以此為基礎(chǔ)，第三方監(jiān)管單位實(shí)施管理工作也會更加便利。

2.3管理模式的轉(zhuǎn)變。隨著企業(yè)社會責(zé)任的日益強(qiáng)化，各個(gè)利益相關(guān)方，在企業(yè)管理體系中的作用體現(xiàn)也愈發(fā)明確。擺脫過于自我的管理模式，擺脫單一本位的管理方式，結(jié)合多方需求去優(yōu)化管理工作是大勢所趨，電力工程公司亦是如此。當(dāng)前創(chuàng)新性管理模式下的管理內(nèi)容主要包含以下幾點(diǎn)。其一是多方?jīng)Q策機(jī)制建設(shè)，即是說要建立起企業(yè)多方利益相關(guān)者參與的董事制度，對外部利益關(guān)系人給予參與企業(yè)財(cái)務(wù)決策的權(quán)利。其二是財(cái)務(wù)控制權(quán)的配置制度建立，這樣有助于形成企業(yè)極其利益相關(guān)者的長期合作激勵體系。其三是財(cái)務(wù)的激勵機(jī)制建設(shè)，即是說經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)首先對基于責(zé)任經(jīng)營理財(cái)觀進(jìn)行明確，并且納入到內(nèi)部人才培養(yǎng)與戰(zhàn)略規(guī)劃當(dāng)中;其次要注重社會責(zé)任在考核體系中的體現(xiàn)，這是達(dá)成財(cái)務(wù)激勵目標(biāo)的要點(diǎn)，要將社會責(zé)任相關(guān)行為納入到業(yè)績的評價(jià)體系中，構(gòu)建起社會責(zé)任與績效相關(guān)聯(lián)的激勵化評價(jià)考核模式，才能夠讓相關(guān)人員的熱情更高。其四是要對財(cái)務(wù)約束機(jī)制進(jìn)行完善。首先要建立起利益相關(guān)者甚至非利益相關(guān)者協(xié)同支持的共同監(jiān)督制度。其次是要對社會及環(huán)境等層面的業(yè)績審計(jì)提起重視。最后是要體現(xiàn)出新聞媒體的作用，接受媒體的審查，確保企業(yè)自覺承擔(dān)社會責(zé)任[2]。

3國際型工程公司應(yīng)履行的社會責(zé)任

3.1合法經(jīng)營責(zé)任。電力能源是當(dāng)前社會不可或缺的基礎(chǔ)能源，支撐社會的正常運(yùn)作與發(fā)展。電力工程公司需要負(fù)責(zé)許多電力工程建設(shè)，所以必須要意識到自身的重要意義，以及自身所代表的社會形象。要用自身的認(rèn)真敬業(yè)精神，去建立起良好的口碑信譽(yù)，盡最大努力確保電力網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定安全運(yùn)行，出現(xiàn)問題不推脫，第一時(shí)間到場解決，秉持前瞻性的思想去認(rèn)真排查并排除供電風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格遵循國家制定的規(guī)章政策行事，自然會受到大眾的支持，這是電力工程公司的責(zé)任之一。

3.2安全方面的責(zé)任。在對變電站或變壓器等一系列產(chǎn)電供電相關(guān)設(shè)備進(jìn)行設(shè)計(jì)的過程中，以及電力工程的實(shí)際施工過程中，安全都是最為重要且基礎(chǔ)的原則，只有以此原則為基礎(chǔ)，才能確保供電系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，確保電力施工的順利完成。因此在實(shí)際的系統(tǒng)建設(shè)過程中，首先必須要保證變電站或是變壓器的周遭沒有堆放易燃易爆物品，同時(shí)對于發(fā)配電系統(tǒng)的安全性能一定要定期做好檢查并認(rèn)真做好檢查記錄，對于下屬的各個(gè)單位應(yīng)當(dāng)對用電設(shè)備的安全情況進(jìn)行定期排查，對于不符合安全要求的設(shè)備或是存在安全隱患的環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予警示，無視情況下可利用通報(bào)批評的方式去引起注意，并且要責(zé)令在一定時(shí)間內(nèi)完成檢修處理。線路的定期檢修維護(hù)更是不可忽視的，一旦出現(xiàn)了供電安全問題，必須要第一時(shí)間組織專業(yè)隊(duì)伍到場處理，避免發(fā)展成重大事故。簡而言之內(nèi)部員工的安全以及電力用戶的用電安全，是落實(shí)電力工作的大前提。

3.3工程維護(hù)責(zé)任。程維護(hù)是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)，無論工程是哪個(gè)類別，在出現(xiàn)后續(xù)的工程維護(hù)中，都要實(shí)施必要的維護(hù)和保養(yǎng)措施，給予相應(yīng)的處理建議，這樣才能確保工程的實(shí)用性。對于電力工程公司來說更是如此，電力是長久服務(wù)于社會的能源，而且因線路的分布越來越復(fù)雜，售后處理的難度也越來越高，所以對于工程維護(hù)的完善，自然是重要的，是不可忽視的。為確保信息的及時(shí)反饋，在電力工程公司可以開設(shè)事故反饋渠道，在出現(xiàn)電力工程問題時(shí)，可以獲得第一時(shí)間反饋，企業(yè)才能夠第一時(shí)間委派專業(yè)人員隊(duì)伍去到現(xiàn)場進(jìn)行處理。但是工程維護(hù)部門的責(zé)任也不僅僅在于此，對于部分無需檢修人員隊(duì)伍出面處理的簡單問題，應(yīng)當(dāng)具備獨(dú)立進(jìn)行檢修的能力，只要不涉及安全問題，線路的部分微小問題，自主完成會更有效率，所以針對工程維護(hù)隊(duì)伍，企業(yè)也必須要開展專業(yè)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確工程維護(hù)技術(shù)指導(dǎo)更可靠。

3.4環(huán)保節(jié)能的責(zé)任。環(huán)保是當(dāng)前時(shí)代背景下至關(guān)重要的關(guān)鍵詞，也是社會發(fā)展的大勢所趨，不僅對電力工程公司的發(fā)展有利，對于社會整體的未來發(fā)展都是有益無害的。所以電力工程公司應(yīng)當(dāng)遵循這一趨勢，去開展電力工程建設(shè)，完成電力產(chǎn)銷工作。施工時(shí)用到的建材，應(yīng)當(dāng)盡可能選擇環(huán)保材料，現(xiàn)場不可隨意丟棄廢料，在施工后要進(jìn)行集中處理，并且要積極的推廣應(yīng)用自動化、智能化電能管理技術(shù)，達(dá)到智能控制電能的目標(biāo)，避免電力能源耗費(fèi)的問題出現(xiàn)，這是最為符合當(dāng)前環(huán)保趨勢的工作思想[3]。

4結(jié)語

當(dāng)前我國社會各領(lǐng)域的競爭愈發(fā)激烈，電力工程公司作為直接隸屬于政府管理的社會能源企業(yè)，更要具備戰(zhàn)略性的管理思想，以及高度的社會責(zé)任感，才能做好本職工作，確保社會電力能源的穩(wěn)定供給，所以將社會責(zé)任融入到電力工程公司工作中是必然的趨勢，也是必然的需求，有助于推動企業(yè)的發(fā)展，讓企業(yè)更從容地面對競爭。

【參考文獻(xiàn)】

[1]白瑞.企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響評估[D].武漢：華中科技大學(xué)，2012.

[2]李雙龍.淺議企業(yè)社會責(zé)任對企業(yè)管理的影響[J].江蘇商論，2009(03)：124-125.

[3]付琪.簡論社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)對我國企業(yè)管理的影響[J].陜西廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)(綜合版)，2006(04)：35-37.

作者:陳冠春 單位:中國能源建設(shè)集團(tuán)廣東省電力設(shè)計(jì)研究院有限公司