摘要
 

售電側(cè)改革的本質(zhì)是通過放開用戶自由選擇權(quán)和構(gòu)建多元的售電主體，建立充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)化交易機(jī)制，隨著電力體制改革的不斷推進(jìn)，電力行業(yè)的售電策略也隨著市場(chǎng)的改革不斷創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。現(xiàn)對(duì)售電企業(yè)的售電策略發(fā)展趨勢(shì)提出一些想法。
 

關(guān)鍵詞：售電策略，多元售電主體，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

 

隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷發(fā)展，新一輪的電力市場(chǎng)改革正穩(wěn)步進(jìn)行，2015年11月發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)電力體制改革配套文件的通知》，可以看出售電側(cè)改革是本輪電力體制改革的重點(diǎn)之一。其指導(dǎo)思想是鼓勵(lì)社會(huì)資本投資配電業(yè)務(wù)，多途徑培育售電側(cè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，有利于更多的用戶擁有選擇權(quán)，提升售電服務(wù)質(zhì)量和用戶用能水平，這種涉及整個(gè)電力市場(chǎng)的售電側(cè)改革必然導(dǎo)致售電企業(yè)運(yùn)行策略的轉(zhuǎn)變。說電君現(xiàn)對(duì)售電側(cè)改革下售電策略未來的發(fā)展趨勢(shì)談幾點(diǎn)看法。

 

收集整合信息，建立互聯(lián)網(wǎng)售電平臺(tái)
 

在信息時(shí)代，對(duì)信息的整合處理是發(fā)展的關(guān)鍵，要實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制完善的電力市場(chǎng)化改革，就必須做到相對(duì)完全和公開化的信息交互，通過建立互聯(lián)網(wǎng)售電平臺(tái)，充分收集整合電力行業(yè)內(nèi)部的資源，分析匯總電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建一個(gè)數(shù)據(jù)量豐富的電力交易管理系統(tǒng)信息交互平臺(tái)，可以給廣大用戶提供對(duì)比分析各售電主體的有效途徑，有利于實(shí)現(xiàn)電力行業(yè)的公平競(jìng)爭(zhēng)，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。建立電力系統(tǒng)數(shù)據(jù)充分整合的信息平臺(tái)，利用云計(jì)算等分析處理方法，可以提供多種實(shí)用功能，能實(shí)現(xiàn)售電業(yè)務(wù)、售電信息的咨詢規(guī)劃；電能采購零售服務(wù)；售電量趨勢(shì)預(yù)測(cè)；用戶管理；財(cái)務(wù)信用系統(tǒng)維護(hù)等。互聯(lián)網(wǎng)售電平臺(tái)的建立在用戶需求方面確保了信息的相對(duì)共享，有效促進(jìn)了電力市場(chǎng)交易機(jī)制和電價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的形成。

 

加強(qiáng)用戶權(quán)利意識(shí)宣傳
 

 

電側(cè)改革的根本是用戶選擇權(quán)的放開，用戶可以對(duì)售電主體進(jìn)行對(duì)比，自由選擇，并可以做出相應(yīng)評(píng)價(jià)，因此需要形成售電主體與用戶之間的信息交換，培養(yǎng)用戶對(duì)自己消費(fèi)選擇權(quán)力的理解，改變傳統(tǒng)用電觀念。通過政府及電力主管部門在媒體、網(wǎng)絡(luò)等渠道的宣傳教育，使用戶理解并懂得行使其選擇權(quán)，了解售電側(cè)改革對(duì)電力市場(chǎng)的有利影響，了解售電主體能夠提供的服務(wù)和自己受到保護(hù)的合法權(quán)力，了解如何對(duì)比分析并選擇最適合自己的售電商等。真正加強(qiáng)用戶權(quán)利意識(shí)的宣傳，才能是用戶更好的參與改革，形成積極活躍的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)氛圍，確保售電側(cè)改革的持續(xù)發(fā)展。

 

發(fā)展多元的市場(chǎng)化售電主體
 

售電側(cè)改革將促進(jìn)售電商與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合，發(fā)展出多元的市場(chǎng)化售電主體。在制定售電商權(quán)利義務(wù)的同時(shí)，可以放開售電商與其他產(chǎn)業(yè)開展合作的相關(guān)規(guī)定，鼓勵(lì)創(chuàng)新增值服務(wù)，允許分布式售電商與相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)合進(jìn)入市場(chǎng)的形式，例如響應(yīng)用戶需求，與風(fēng)能、太陽能等新能源產(chǎn)業(yè)合作時(shí)考慮分布式發(fā)展，與建筑、家居等產(chǎn)業(yè)合作時(shí)考慮用戶舒適度體驗(yàn)等。培育發(fā)展多元的市場(chǎng)化售電主體，建立創(chuàng)新服務(wù)模式，有效整合用戶的需求響應(yīng)，從而充分發(fā)掘用戶側(cè)的用電彈性需求，輔助電力市場(chǎng)改革的經(jīng)濟(jì)安全運(yùn)行。

 

售電企業(yè)建立與用戶直接溝通的服務(wù)系統(tǒng)

 

售電側(cè)改革改變了電網(wǎng)在電力市場(chǎng)中的壟斷地位，允許符合準(zhǔn)入條件的企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)，形成多種售電主體市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的售電格局。售電企業(yè)為保證自身經(jīng)營的收益并有效控制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，可以建立與用戶直接溝通的銷售服務(wù)系統(tǒng)，根據(jù)市場(chǎng)電價(jià)、用戶需求等全面市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化信息，綜合制定相應(yīng)的售電策略，建立符合市場(chǎng)變化的企業(yè)發(fā)展指導(dǎo)方針，在自己能夠承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)范圍內(nèi)，與用戶直接溝通并提供有針對(duì)性的服務(wù)。這種方式從用戶的實(shí)際情況出發(fā)，實(shí)時(shí)選擇合適的經(jīng)營策略，還可以收集分析用戶反饋意見，能大大提高電力用戶的滿意程度，提升售電公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)能力，確保公司的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)收益。

 

建立風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，加強(qiáng)市場(chǎng)主體風(fēng)險(xiǎn)管理能力
 

 

為保障售電市場(chǎng)的有序交易和用戶合法權(quán)益，需建立信用、壟斷等風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，立法明確市場(chǎng)主體的準(zhǔn)入和退出機(jī)制。根據(jù)國際經(jīng)驗(yàn)，信用機(jī)制的建立需綜合售電主體的財(cái)務(wù)狀況，技術(shù)程度，經(jīng)驗(yàn)水平，風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償能力等綜合資質(zhì)，以確保符合技術(shù)、安全、環(huán)保、節(jié)能的社會(huì)責(zé)任要求的售電主體進(jìn)入市場(chǎng)。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的制定，既不會(huì)過分限制售電商進(jìn)入市場(chǎng)，又能保證進(jìn)入市場(chǎng)的售電商具有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的能力和資質(zhì)，同時(shí)具備交易的信用基礎(chǔ)。可以通過劃分等級(jí)層次的方式，分類分等級(jí)的設(shè)立售電主體準(zhǔn)入機(jī)制，例如對(duì)個(gè)體用戶和工商業(yè)用戶差異制定標(biāo)準(zhǔn)，以引入盡可能多樣的售電主體進(jìn)入市場(chǎng)，保證市場(chǎng)交易的競(jìng)爭(zhēng)性。

 

建立市場(chǎng)環(huán)境下合理電價(jià)形成機(jī)制，預(yù)測(cè)電力市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
 

由于電力市場(chǎng)中的供求不平衡問題，一直存在較大的電價(jià)波動(dòng)，售電側(cè)改革的高度市場(chǎng)化條件下，建立合理的電價(jià)形成機(jī)制，可以避免市場(chǎng)的頻繁波動(dòng)和較大風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。由于售電市場(chǎng)具有交易規(guī)模大、參與交易者眾多、種類劃分復(fù)雜等特點(diǎn)，可以引入期貨交易方式優(yōu)化資源配置，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定。合理的電價(jià)形成機(jī)制和市場(chǎng)、金融手段等可以有效探尋電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展的周期性規(guī)律，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電力市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)和規(guī)劃，推進(jìn)售電側(cè)市場(chǎng)的建立和完善。