企業(yè)的三種信息化能力
加快物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)、搭建云計算平臺,實施智慧城市、智能油田建設(shè)……隨著一批批數(shù)字化油田相繼邁上新臺階,打造信息化中國石油的數(shù)字化企業(yè)戰(zhàn)略加快實施,信息化為中石油全面建成世界水平綜合性國際能源公司提供著有力支撐,也使其信息化工作繼續(xù)走在中央企業(yè)前列。中石油的信息化建設(shè)“秘訣”是什么?記者日前采訪了中石油信息管理部總經(jīng)理劉希儉,他表示,現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)掌握三種信息化能力:組織協(xié)調(diào)能力、基礎(chǔ)技術(shù)能力和應(yīng)用系統(tǒng)能力。
越來越多的企業(yè)開始圍繞信息化工作制定規(guī)劃,并快速加以實施,信息化的價值日益顯現(xiàn)。劉希儉介紹說,以前的企業(yè)信息化大多數(shù)是IT技術(shù)人員自己干,現(xiàn)在更多的則是專門的業(yè)務(wù)部門來干,信息化對企業(yè)的有效支撐得到了認(rèn)可。甚至在一定程度上,國內(nèi)企業(yè)的很多IT技術(shù)已經(jīng)領(lǐng)先,達(dá)到了國際水平,有些經(jīng)驗和做法已經(jīng)被更多企業(yè)所借鑒。“但我們必須清醒地認(rèn)識到,我國企業(yè)信息化還有很大的發(fā)展空間,在信息化的建設(shè)規(guī)模、新技術(shù)應(yīng)用水平等方面,國內(nèi)企業(yè)與國外先進(jìn)企業(yè)之間還有不小差距。”劉希儉提出,為了有效地縮小差距,不但要增加信息化投入,還需要科學(xué)的方法論,要重視信息化能力建設(shè)。
“對于CIO(首席信息官)來說,其應(yīng)具備的能力就是要有效地組合調(diào)度人財物,采用科學(xué)方法實施信息化項目的組織能力,具體體現(xiàn)為組織協(xié)調(diào)能力、基礎(chǔ)技術(shù)能力和應(yīng)用系統(tǒng)能力。”劉希儉認(rèn)為,企業(yè)的信息化能力,首先體現(xiàn)在對企業(yè)信息化發(fā)展規(guī)律和特征的指導(dǎo)思路及對其的掌握運用,是關(guān)系到實施策略和持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵能力。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對信息化越來越重視,但每一個領(lǐng)導(dǎo)對信息化的認(rèn)知都會有一個學(xué)習(xí)曲線,這就需要企業(yè)在信息化的認(rèn)知規(guī)律上下功夫。劉希儉提出,企業(yè)信息化的發(fā)展一般經(jīng)歷四個階段:第一個階段是企業(yè)各部門各自開展信息化建設(shè)的階段,第二是統(tǒng)一建設(shè)的全局性階段,第三是基礎(chǔ)應(yīng)用階段,第四是形成信息共享的階段,對于CIO來說,就需要把握企業(yè)信息化的發(fā)展規(guī)律,從分散向集中,從集中向集成,把企業(yè)信息化推向更高階段,從而為企業(yè)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
另外就是要把握信息化價值創(chuàng)造的全過程,要借助科學(xué)的方法進(jìn)行全程、全局把控。劉希儉舉例說,國際上企業(yè)對信息化都是按銷售額的1%~1.5%來投入,而中石油有八大板塊150多個企業(yè),沒有合并計算的銷售收入可能有四萬億、五萬億元,而合并以后是2.8萬億元,按照合并后銷售額來確定信息化投入,可能一年是280億元,但是如果分散到各個板塊、各個企業(yè)來投入信息化的話,可能就是500多億元。“從這個角度來看,信息化方法本身就有巨大的價值。”劉希儉提出,信息系統(tǒng)不應(yīng)分屬于哪個部門或者個人,而要通過集成來實現(xiàn)數(shù)據(jù)的最大化利用,這是推動企業(yè)信息共享的理論基礎(chǔ)。對于中石油來講,按照總體規(guī)劃實施的信息化建設(shè)模式,首先要采用科學(xué)的方法規(guī)劃,確定要做什么,要把總體解決方案統(tǒng)一組織分解到年度計劃,然后統(tǒng)一實施,在信息化項目實施過程中要健全項目組織,明確項目所有制,確定項目流程,按照項目的階段進(jìn)行分工,共同提升項目建設(shè)的質(zhì)量和水平。劉希儉認(rèn)為,組織能力還包括對有關(guān)部門和單位的推動能力,以及保障資金投入等的能力。在包括專家中心、共享服務(wù)中心等的三級服務(wù)體系支撐下,借助統(tǒng)一的信息系統(tǒng)運行服務(wù)平臺,實現(xiàn)運維流程化、規(guī)范化。信息化建設(shè)涉及企業(yè)大的變革,必須有強力的保障,對于信息化的模式創(chuàng)新、管理方式調(diào)整等變革,對于如何擁有和使用穩(wěn)定的信息服務(wù),還有企業(yè)信息化頂層設(shè)計,都應(yīng)該有系統(tǒng)的制度。
“基礎(chǔ)技術(shù)能力,就是要提高網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平和信息化能力,這是確保信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用的基礎(chǔ)能力,包括應(yīng)該擁有高效的綠色中心,利用虛擬化提高服務(wù)器等資源的利用效率,利用模塊化設(shè)計等技術(shù)降低能源消耗,以及建立全業(yè)務(wù)的覆蓋網(wǎng)絡(luò)體系。”劉希儉介紹說,基礎(chǔ)技術(shù)能力還應(yīng)該包括擁有完整立體的信息安全體系,要建立面向網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)、用戶的多層次體系,增強對信息安全的自我保障能力,確保信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全。還有就是建立體系化的信息標(biāo)準(zhǔn)體系,要推廣應(yīng)用新技術(shù),密切關(guān)注新技術(shù)發(fā)展趨勢,包括云計算、大數(shù)據(jù),中石油正在借助移動平臺探索社交網(wǎng)絡(luò)、大數(shù)據(jù)方面的應(yīng)用。
劉希儉表示,應(yīng)用系統(tǒng)能力建設(shè)主要內(nèi)容是信息系統(tǒng)的建設(shè)水平,是信息化助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的能力,對企業(yè)的應(yīng)用管理、輔助管理進(jìn)行優(yōu)化和設(shè)計。首先是生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng),中石油的價值鏈條非常長,信息化部門為每一個價值鏈條的經(jīng)營管理、生產(chǎn)管理都設(shè)計相應(yīng)的系統(tǒng),例如經(jīng)營管理信息化系統(tǒng)以ERP為代表,能將企業(yè)的人財物等資源統(tǒng)一管理,以業(yè)務(wù)為資源進(jìn)行協(xié)同合作,促進(jìn)各類資源的協(xié)同;其次是覆蓋主要業(yè)務(wù)的生產(chǎn)預(yù)警系統(tǒng),支持先兆數(shù)據(jù)的采集和傳輸以及生產(chǎn)計劃的優(yōu)化等基本要素,創(chuàng)新生產(chǎn)作業(yè)運行的扁平化;第三類應(yīng)用系統(tǒng)是辦公系統(tǒng),能夠成為廣大員工的應(yīng)用平臺,大幅度提高工作效率;第四類系統(tǒng)是輔助決策系統(tǒng),能夠全面支持業(yè)務(wù)優(yōu)化,對提高科學(xué)決策能力提供支持,提高業(yè)務(wù)運行效率和管理水平,使新增業(yè)務(wù)能夠迅速擴(kuò)張,在提高勞動生產(chǎn)率和資源利用效率的同時體現(xiàn)以人為本,助力企業(yè)發(fā)展方向的轉(zhuǎn)變。
劉希儉最后指出,企業(yè)信息化能力建設(shè)是一項長期的任務(wù)和過程。有效推動信息化建設(shè)并縮小與先進(jìn)企業(yè)的差距,為業(yè)務(wù)創(chuàng)造更多的價值,還需要持續(xù)的投入建設(shè)。
責(zé)任編輯:葉雨田
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