擁有“狼性”的售電公司才能夠在這改革的浪潮中存活并獲得盈利

 

“線上全天候受理，線下“一站式”辦電。”這句話的意思并不是只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)電賣電的網(wǎng)絡(luò)供電服務(wù)業(yè)務(wù)，而是需要不斷的融合互聯(lián)網(wǎng)思維、方法、技術(shù)，在客戶為中心的前提下，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為驅(qū)動(dòng)，讓客戶滿意，讓與售電相關(guān)的服務(wù)全業(yè)務(wù)流程都能夠完美體現(xiàn)。

 

互聯(lián)網(wǎng)+售電，它需要觸角敏銳靈動(dòng)、耐力十足配合與協(xié)作共存，在服務(wù)渠道之間、前端后臺(tái)之間、相關(guān)專業(yè)之間進(jìn)行無(wú)縫銜接，這一切與“狼群”企業(yè)的所有特性不謀而合。

 

繪制互聯(lián)網(wǎng)+售電的生態(tài)模式藍(lán)圖

 

 

發(fā)電企業(yè)、售電企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、工商業(yè)用戶、電力交易中心、數(shù)據(jù)服務(wù)商、新能源企業(yè)、節(jié)能服務(wù)企業(yè)，這些企業(yè)一起構(gòu)建了互聯(lián)網(wǎng)+售電的平衡性生態(tài)模式。

 

電力零售服務(wù)：售電公司從發(fā)電企業(yè)獲得電力，然后進(jìn)行售賣。一個(gè)售電公司可以在多個(gè)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行售電，那就是說(shuō)在一個(gè)區(qū)域內(nèi)是有多家售電公司的，不同類型的售電公司在同一個(gè)售電側(cè)市場(chǎng)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)、爭(zhēng)取用戶的情況下，電力零售服務(wù)至關(guān)重要。電力零售服務(wù)分為兩個(gè)方向：一個(gè)方向是純粹的電力服務(wù)，根據(jù)客戶的用電需求進(jìn)行電力供應(yīng)服務(wù)；另一個(gè)方向是客戶根據(jù)不同售電公司提供的用電方案，自行選擇不同的電力零售商進(jìn)行電力交易服務(wù)。

 

電力金融服務(wù)：在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，售電企業(yè)與金融機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，不斷創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。通過(guò)電力金融服務(wù)，金融機(jī)構(gòu)幫助售電企業(yè)做好前端的設(shè)備融資、終端的運(yùn)營(yíng)和后續(xù)服務(wù)等整個(gè)生態(tài)鏈建設(shè)，使得售電企業(yè)能夠拓寬融資渠道，解決資金短缺問(wèn)題。

 

智能用電服務(wù)：幫助售電公司拓展智能用電服務(wù)，為工商業(yè)用戶提高電能質(zhì)量和供電可靠性,實(shí)現(xiàn)售電公司與用戶的能量流、信息流、業(yè)務(wù)流的實(shí)時(shí)互動(dòng),能夠提供供電管理、客戶服務(wù)、供需互動(dòng)、節(jié)能減排等提供全方位技術(shù)支持,拓展售電公司服務(wù)內(nèi)容和范圍,豐富其服務(wù)方式,為用戶實(shí)現(xiàn)響應(yīng)迅速、高效便捷、多元化、人性化的高質(zhì)量的用電服務(wù),提升售電公司的服務(wù)能力和效果。

 

數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)：現(xiàn)今正被售電公司廣泛接受并采用，成為其邁向成功的第一步。利用大數(shù)據(jù)平臺(tái),包括分布式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心、數(shù)據(jù)預(yù)處理、挖掘建模、和數(shù)據(jù)可視化。大數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)（數(shù)據(jù)服務(wù)商）幫助售電公司分析客戶業(yè)務(wù)需求、梳理數(shù)據(jù)類型、確定分析模型、設(shè)計(jì)技術(shù)架構(gòu)、最終選擇更符合工商業(yè)用戶的實(shí)施路徑。通過(guò)大數(shù)據(jù)解決方案的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，可以讓售電公司在大數(shù)據(jù)應(yīng)用中掌握主動(dòng)，穩(wěn)步推進(jìn)，從而得到利益。

 

新能源交易服務(wù)：售電公司不僅可以買(mǎi)賣自己的電，還可以代理其他發(fā)電企業(yè)（新能源企業(yè)）、用戶的電能量交易，做各種電力電量的組合。利用分布式能源與用電的有機(jī)組合，以智能網(wǎng)架形成局域電網(wǎng)或者微電網(wǎng)，進(jìn)行反售電、賣家買(mǎi)家無(wú)差別轉(zhuǎn)換。在不久的將來(lái)，或許呈現(xiàn)出的是“人人用電、人人發(fā)電”的場(chǎng)景。

 

節(jié)能服務(wù)：節(jié)能服務(wù)是降低成本的一種方式，無(wú)論對(duì)企業(yè)端還是用戶端而言都是如此。售電公司向用戶提出能源解決方案，并告訴用戶如果他們減少對(duì)某種產(chǎn)品或者能源的使用，可以節(jié)約用電并大大降低成本。而電網(wǎng)企業(yè)在節(jié)能服務(wù)下就無(wú)需再生產(chǎn)那么多的電，甚至可以減少對(duì)低使用率的基礎(chǔ)設(shè)施的投資。通過(guò)電力市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排，要確保電價(jià)能夠體現(xiàn)能耗和排放的影響，推進(jìn)電能替代。那么在這里就必須提一下節(jié)能服務(wù)公司。節(jié)能服務(wù)公司是作為投資人的角色出場(chǎng)的，以合同能源管理模式開(kāi)展節(jié)能服務(wù)經(jīng)營(yíng)，投入的主要是技術(shù)（設(shè)備）和服務(wù)類型的資本而非貨幣資本。節(jié)能服務(wù)公司包括兩類：1.出具檢測(cè)、評(píng)估結(jié)論，作為其他工作，尤其是政府采信的情況(能評(píng)、檢測(cè)、節(jié)能量審核、能源審計(jì)、節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證、能效標(biāo)識(shí)、能源管理體系認(rèn)證、低碳產(chǎn)品認(rèn)證、碳排放盤(pán)查等);2.純社會(huì)服務(wù)(如：咨詢、設(shè)計(jì)方案、診斷等)。

 

結(jié)語(yǔ)

 

面對(duì)電力體制改革這塊大蛋糕，多少企業(yè)躍躍欲試。電力交易市場(chǎng)滿眼望去，看點(diǎn)滿滿。電力市場(chǎng)化主體的多元化，注定了售電產(chǎn)業(yè)必須積極開(kāi)展多種模式的創(chuàng)新研究，以滿足多變的市場(chǎng)需求，更好地服務(wù)各類市場(chǎng)主體和廣大客戶，進(jìn)而得到盈利。在全球能源互聯(lián)網(wǎng)的情勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)售電已是大勢(shì)所趨，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+售電產(chǎn)業(yè)的生態(tài)模式是相關(guān)企業(yè)的必然選擇。