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從首吃螃蟹到遍地開花“售電”經(jīng)歷了什么？

2016-12-01 09:15:06 北極星售電網(wǎng) 　點擊量：評論 (0)

首吃螃蟹不明覺厲2015年1月30日成一家名為深圳市深電能售電有限公司的民營企業(yè)完成工商注冊，經(jīng)營范圍包括電力工程設計、施工(憑資質證書經(jīng)營)，電力設備的上門維修;新能源的技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓等，許

無物不銷無時不售

售電公司在初始階段布局大用戶自然無可厚非，但畢竟數(shù)量有限，競爭勢必日益激烈。一旦大客戶市場趨于飽和，未來的藍海必將屬于小型客戶。

具體而言，售電公司除了工商業(yè)等大客戶，首先找的肯定包括高檔住宅及大型住宅小區(qū)。

以此為切入點，其中的居民所輻射出的各行各業(yè)不計其數(shù)，每一個都以可以對其選擇的售電公司明確使用觀感并予以傳播，進而影響其所在行業(yè)或公司（大客戶）對售電公司的選擇。售電公司得方向主要分為三方面：

一是跨界聯(lián)手，生態(tài)共贏。

與公用事業(yè)公司或大型成熟載體聯(lián)盟，結為戰(zhàn)略合作伙伴關系（如自來水公司、燃氣公司、通訊公司、視聽娛樂公司、網(wǎng)絡供應商、甚至電商和社區(qū)超市等）。

整合各類業(yè)務，形成多種套餐，為消費者提供豐富選擇。選擇互相協(xié)調促進的產(chǎn)品或服務搭配，制定正確的捆綁策略，達到“1+l>2”的效果，共享資源優(yōu)勢互補，逼近帕累托最優(yōu)。

擅用金融手段，預存電費也可以定期按點回饋用戶（類似綠能寶、余額寶、加油卡等）。比如銀行和購物商城的聯(lián)名卡、車行和保險公司的選擇、等等行為，均可以參照學習。

在電力零售行業(yè)中踐行供給側改革，一方面，許諾套餐內長期協(xié)議下相對低廉的電力價格，實施軟性捆綁；另一方面，通過抱團取暖，在合作企業(yè)的產(chǎn)品售賣和服務提供上，對選擇本售電公司的用戶給予折扣。

二是定制服務，占有市場。

參照香港銀行業(yè)提供的差異化選擇，設置針對各類群體的電費計劃，如單身貴族、二人世界、三口之家、四世同堂、五福同享等。

基于每月用電情況給予“忠誠度積分”（例如：新客開戶贈送開戶積分，日常消費獲得等值積分，電子渠道申請贏得額外積分，拍照抄表回饋友好積分，參與需求側管理如執(zhí)行分時電價、優(yōu)選清潔能源獲贈綠色積分、續(xù)簽協(xié)議獲得忠誠積分，甚至參與售電公司組織開展的公益活動也能獲得愛心積分……）。

不同積分對應不同價格，并且可以兌換禮物、減免電費等等，如果取消簽約、需要紙質賬單、超過幾次欠費，則需繳納一定費用或扣除一定積分。

在形成用戶黏性的同時，逐步引導消費者的用能習慣，樹立有社會責任感的能源品牌。

三是精準營銷，社交拓撲。

一如google利用nest的嵌入獲取用電信息并協(xié)助智慧用能，未來售電公司將要也一定要實現(xiàn)這一功能，明確所售賣電力的來源（例如，區(qū)域內的傳統(tǒng)能源或可再生能源、社區(qū)內光伏屋頂發(fā)的電、西電東送過來的清潔水電等），越來越多的用戶將愿意為情懷支付溢價。

參照電商根據(jù)搜索記錄或購買行為推薦相關產(chǎn)品的做法（比如：搜索了三十天腹肌教程就推薦專業(yè)運動衣物、把連衣裙放進購物車就推薦一起高跟鞋有優(yōu)惠等），

售電公司也可以通過用戶的手機軟件、屋內智能開關等設備，獲取底層數(shù)據(jù)，掌握用能行為習慣，為精準高效的營銷做好積累（比如，通過獲取用戶的度假信息、時時提供屋內的能源使用情況，根據(jù)家庭成員的情況比如老人或全職主婦、提供峰谷用電建議等）。

學習當今運動與社交軟件的彼此融合、在朋友圈展示運動步數(shù)，售電企業(yè)可通過在鄰里和好友間對用能情況進行展示和比對，形成用戶和用戶、用戶和場景、用戶和平臺之間的強互動與深融合，成為社交網(wǎng)絡的組成部分之一。

對電網(wǎng)來說，一方面將在管制類業(yè)務上迎來更為嚴格的監(jiān)管，另一方面也會步入與同行的業(yè)務競爭中，面臨以前從未有過的挑戰(zhàn)和機遇；

對新進入的競爭者而言，自然也有更靈活的機制、更大膽的設計、更貼近用戶需求的響應能力，在改革浪潮中贏得市場的垂青；這些都能令這個沉睡已久的產(chǎn)業(yè)煥發(fā)勃勃生機。

近幾年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過實踐驗證了長尾理論，很大程度上顛覆了“二八原則”這一被信奉多年的概念。

機會，只留給有準備的人，不隨大流也能贏得一片天地。新電改下，我們完全可以借鑒前者的優(yōu)秀經(jīng)驗，在本輪改革中提前謀劃、盡早布局，從而實現(xiàn)華麗轉身。

總之，隨著售電市場得進步一開放，售電行業(yè)必將迎來更大的機遇和挑戰(zhàn)，從首吃螃蟹到遍地開花售電行業(yè)經(jīng)歷了很多，但未來勢必有更長的路要走，讓我們試目以待，用智慧得雙眼發(fā)現(xiàn)售電行業(yè)的更多精彩。