7月21日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布第34次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告》(以下簡稱《報告》)。《報告》顯示，截至2014年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，較2013年底增加1442萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率為46.9%。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展重心從“廣泛”向“深入”轉(zhuǎn)換，各項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用深刻改變網(wǎng)民生活。移動金融、移動醫(yī)療等新興領(lǐng)域的移動應(yīng)用多方位滿足了用戶應(yīng)用需求，推動網(wǎng)民生活全面“網(wǎng)絡(luò)化”。

　　與“人們越來越離不開智能手機(jī)”的普遍感受相一致的信息是，手機(jī)上網(wǎng)比例首超傳統(tǒng)PC上網(wǎng)比例，移動互聯(lián)網(wǎng)成為帶動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主角。《報告》顯示，截至2014年6月，中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.27億，較2013年底增加2699萬人。手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民比例為83.4%，相比2013年底上升2.4個百分點(diǎn)，首次超越80.9%的傳統(tǒng)PC上網(wǎng)比例。手機(jī)作為第一大上網(wǎng)終端設(shè)備的地位更加鞏固。在手機(jī)電子商務(wù)類、休閑娛樂類、信息獲取類、交通溝流類等應(yīng)用的使用率都在快速增長，移動互聯(lián)網(wǎng)帶動了整體互聯(lián)網(wǎng)各類應(yīng)用發(fā)展。

　　手機(jī)購物使用比例達(dá)38.9%

　　截至2014年6月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)到3.32億，較2013年底增加了2962萬，半年增長率為9.8%。與2013年12月底相比，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)絡(luò)購物的比例從48.9%提升至52.5%。與此同時，移動商務(wù)市場潛力繼續(xù)釋放。在移動商務(wù)市場中，手機(jī)購物發(fā)展迅速，用戶規(guī)模達(dá)到2.05億，半年增長率為42%，是網(wǎng)購市場整體用戶規(guī)模增長速度的4.3倍，手機(jī)購物的使用比例由28.9%提升至38.9%。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師陳晶晶認(rèn)為，2014年上半年網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模的增長主要得益于兩個方面的因素：基礎(chǔ)環(huán)境的改善和企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。基礎(chǔ)環(huán)境方面主要體現(xiàn)在：首先，網(wǎng)絡(luò)購物誠信環(huán)境有所改善。商務(wù)部等相關(guān)部門聯(lián)合企業(yè)加大力度整頓市場、打擊假貨。其次，在新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定網(wǎng)購7天無理由退貨等政策下，網(wǎng)絡(luò)購物選擇風(fēng)險降低。再次，全社會網(wǎng)絡(luò)交易意識達(dá)到較高水平。具有網(wǎng)絡(luò)銷售意識的企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)購物意識的網(wǎng)民比例均超過80%。

　　企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升主要體現(xiàn)在以下三方面：其一，物流服務(wù)效率提升，電商平臺快遞服務(wù)推出預(yù)約配送和當(dāng)日送達(dá)等服務(wù)，物流服務(wù)較量從誰送得最遠(yuǎn)、誰送得最快發(fā)展到誰送得最準(zhǔn)。其二，企業(yè)大力推廣移動端購物，市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，電商企業(yè)在比拼節(jié)日促銷時，移動端購物優(yōu)惠幅度更大。其三，網(wǎng)購應(yīng)用模式創(chuàng)新使得精準(zhǔn)銷售成為現(xiàn)實(shí)。企業(yè)基于大數(shù)據(jù)應(yīng)用推出的C2B定制化銷售模式，更好地滿足了用戶的個性化需求。

　　手機(jī)搜索成第二大應(yīng)用

　　截至2014年6月，我國手機(jī)搜索用戶數(shù)達(dá)4.06億，使用率達(dá)到77.0%，用戶規(guī)模較2013年12月增長4080萬人，增長率為11.2%。手機(jī)搜索用戶規(guī)模增長迅速，手機(jī)搜索已經(jīng)超過手機(jī)新聞，成為繼手機(jī)即時通信之后的第二大手機(jī)應(yīng)用。

　　受到移動搜索用戶規(guī)模高速增長的激勵，移動搜索業(yè)務(wù)也進(jìn)入加速發(fā)展階段：百度第一季度移動業(yè)務(wù)營收在整體收入中的占比已超25%;搜狗第一季度無線流量增長了24%，無線搜索占總收入比例也從上季度的10%提升到現(xiàn)在的12%;UC優(yōu)視攜移動瀏覽器的優(yōu)勢推出了神馬移動搜索。預(yù)計(jì)年內(nèi)各大搜索引擎移動端流量的貢獻(xiàn)將超過PC端，同時移動端流量的變現(xiàn)能力也將提升。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心分析師高爽認(rèn)為，移動搜索高速發(fā)展，已經(jīng)成為搜索引擎企業(yè)和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相爭奪的重要流量入口。

　　受到屏幕尺寸較小、用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的時間碎片化，以及流量資費(fèi)限制的影響，桌面搜索的競價排名業(yè)務(wù)模式并不適用于移動搜索領(lǐng)域。另外，隨著移動設(shè)備搜索入口的多元化，如二維碼搜索、語音搜索、圖片搜索和語義搜索的逐漸流行，基于關(guān)鍵詞的搜索引擎推廣營銷模式將會受到挑戰(zhàn)。多方面因素使得用戶對移動搜索結(jié)果提出了更加精準(zhǔn)的要求、對廣告更加敏感，造成移動搜索的廣告形式與廣告價值與桌面搜索相比差異較大，移動搜索的商業(yè)化需另辟蹊徑。廣告將不再是唯一的盈利模式，其他方式的流量與用戶變現(xiàn)模式將成為重點(diǎn)，如利用線上線下聯(lián)動推廣、通過應(yīng)用分發(fā)獲得收益，或者通過與其他產(chǎn)品的整合間接創(chuàng)造收益。

　　移動支付增長高達(dá)63.4%

　　截至2014年6月，我國使用網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模達(dá)到2.92億，較2013年底增加了3558萬人，半年增長率為12.3%。與2013年12月相比，我國網(wǎng)民使用網(wǎng)上支付的比例從42.1%提升至46.2%。與此同時，手機(jī)支付用戶增長迅速，用戶規(guī)模達(dá)到2.05億，半年增長率為63.4%，是整體網(wǎng)上支付市場用戶規(guī)模增長速度的5.2倍，網(wǎng)民手機(jī)支付的使用比例由25.1%提升至38.9%。

　　對于網(wǎng)上支付的用戶規(guī)模為什么能如此快速增長，陳晶晶認(rèn)為，這主要有以下三方面的原因：第一，網(wǎng)上支付打通了各種商務(wù)類應(yīng)用，助推互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)進(jìn)入高速發(fā)展通道。網(wǎng)絡(luò)購物、在線旅行預(yù)訂等互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)類應(yīng)用快速增長推動了網(wǎng)上支付的發(fā)展。第二，移動端支付迅猛發(fā)展，對線下支付產(chǎn)生較強(qiáng)的替代作用。移動網(wǎng)上支付與消費(fèi)者生活緊密結(jié)合拓展了很多應(yīng)用場景和數(shù)據(jù)服務(wù)(如賬單功能)，企業(yè)大力推廣現(xiàn)金補(bǔ)貼、折扣優(yōu)惠、高收益率等舉措，帶動了網(wǎng)上支付用戶規(guī)模的迅速增長，如打車軟件、生活類交費(fèi)、基于支付工具應(yīng)用的大眾理財(cái)產(chǎn)品、高考查分等。第三，支付工具安全環(huán)境和安全性能的進(jìn)一步提升，為用戶提供了更完善的支持和保障。

　　互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品推出僅一年時間，用戶規(guī)模達(dá)到6383萬，使用率達(dá)10.1%。互聯(lián)網(wǎng)的便捷性打通了資金鏈條，降低了理財(cái)產(chǎn)品的管理和運(yùn)營成本，使個人零散資金獲得更高收益回報。

　　鏈接 搜索引擎向全信息服務(wù)平臺發(fā)展

　　目前，“搜索框+關(guān)鍵詞”的傳統(tǒng)搜索服務(wù)模式已經(jīng)難以滿足用戶要求。

　　2014年上半年，國內(nèi)幾大主流搜索引擎基于“語義搜索”與“知識圖譜”的相關(guān)產(chǎn)品正在從概念轉(zhuǎn)向應(yīng)用，或從探索走向成熟，加速向用戶滲透：搜狗與北京大學(xué)計(jì)算機(jī)系實(shí)驗(yàn)室合作，依托“知立方”共同開發(fā)“推理引擎”;百度的知心搜索與精準(zhǔn)問答在實(shí)踐上獲得了進(jìn)展，“百度考霸”一經(jīng)推出就受到考生和家長的歡迎;360搜索“潘多拉”在2014年繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋的范圍與種類。

　　此外，搜索企業(yè)正在加速在社交、新聞、視頻、旅游、軟件下載、招聘和購物等垂直領(lǐng)域布局，并逐步加深與已有搜索產(chǎn)品的整合程度，在搜索結(jié)果內(nèi)容呈現(xiàn)、與本地生活服務(wù)結(jié)合等方面均有很大程度的豐富。如搜狗獨(dú)家整合微信公眾平臺拓展社交搜索，百度收購糯米搭建本地化LBS平臺并深度整合地圖搜索等。

　　搜索一直以來都是中國網(wǎng)民基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，其流量入口地位一直非常重要，所以各大搜索引擎企業(yè)正在以搜索為核心，力圖通過對桌面端和移動端地圖、娛樂、購物、社交等應(yīng)用的整合為網(wǎng)民提供“一站式”服務(wù)，平臺化已成必然發(fā)展趨勢。