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  • 能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)視角下的售電、用電服務(wù)與能源數(shù)據(jù)需求(上)

    2017-08-28 09:49:12 環(huán)球表計(jì)   點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
    本文作者是電力工程專業(yè)高級(jí)工程師俞慶,授權(quán)環(huán)球表計(jì)獨(dú)家首發(fā)!感謝俞老師的無私分享和大力支持。明天發(fā)布下篇,敬請(qǐng)期待。本文大綱:一、前言二、現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展三、能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)視角下的售電專業(yè)化四
    本文作者是電力工程專業(yè)高級(jí)工程師俞慶,授權(quán)環(huán)球表計(jì)獨(dú)家首發(fā)!感謝俞老師的無私分享和大力支持。明天發(fā)布下篇,敬請(qǐng)期待。
     
    本文大綱:
     
    一、前言
     
    二、現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
     
    三、能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)視角下的售電專業(yè)化
     
    四、售電與企業(yè)用電服務(wù)
     
    五、能源服務(wù)對(duì)數(shù)據(jù)的需求簡(jiǎn)析
     
    六、總結(jié)
     
    前言
     
    隨著電改向縱深推進(jìn),售電已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的概念,到今年2月份,全國(guó)售電公司數(shù)量已經(jīng)超過6000家,還有更多的公司也在躍躍欲試。但是更多人可能會(huì)問:市場(chǎng)上真的需要這么多售電公司么?它們現(xiàn)在能賺到錢么?它們未來是否能持續(xù)賺錢?它們憑什么賺錢?它們賺誰的錢?
     
    從當(dāng)下的電改紅利來看,售電公司賺的錢,主要是電廠通過降低上網(wǎng)電價(jià),以市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的方式出讓部分紅利,售電公司以中介或者代理身份,賺取部分價(jià)差,這是目前售電公司主要的利潤(rùn)源。但是這種盈利模式存在以下四個(gè)主要問題:
     
    1、電廠讓渡的利潤(rùn)不是無限制的,特別是隨著煤價(jià)的上漲,部分發(fā)電企業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了虧損,電廠需要在增加市場(chǎng)化電量和獲得合理收益之間做出平衡。
     
    2、隨著交易規(guī)則的復(fù)雜化和難度增加,尤其是偏差電量考核機(jī)制的出現(xiàn),使得部分售電公司的交易風(fēng)險(xiǎn)增加到無法承受的水平,選擇退出市場(chǎng)或者變成二級(jí)代理。如果交易規(guī)則再進(jìn)一步,到日前、日內(nèi)的交易和期貨交易,那么是不是會(huì)有更多缺乏交易技術(shù)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力的售電公司選擇轉(zhuǎn)身呢?
     
    3、由于電力商品本身的屬性差異很小,而且這種供電質(zhì)量或者供電服務(wù)的差異性又不體現(xiàn)在售電公司的服務(wù)差異上,導(dǎo)致售電公司之間目前只能依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式獲取用戶,客戶關(guān)系成為最重要甚至唯一的競(jìng)爭(zhēng)手段,這種簡(jiǎn)單粗暴的市場(chǎng)化手段是無法長(zhǎng)期持續(xù)的,大量客戶的忠誠(chéng)度無法有效維系。
     
    4、目前已經(jīng)開展市場(chǎng)化交易的售電公司,其市場(chǎng)開拓和客戶維系,大部分是通過市場(chǎng)人員跑客戶獲得,客戶經(jīng)理花費(fèi)大量的時(shí)間在交通和現(xiàn)場(chǎng)溝通上,所以售電公司往往先把市場(chǎng)聚焦到數(shù)量較少,單個(gè)用戶用電量較大的頂端用戶上,一旦這部分用戶市場(chǎng)被開發(fā)完畢,處于中層和中低層的中小型市場(chǎng)化用戶開拓,其邊際成本實(shí)際上和大用戶是一樣的,市場(chǎng)拓展遇到較大瓶頸。
     
    所以,無論是從市場(chǎng)、規(guī)則、風(fēng)險(xiǎn),還是從客戶、需求和競(jìng)爭(zhēng)力等角度去分析,未來售電市場(chǎng)的參與者,其角色和定位將會(huì)發(fā)生很多深刻的變化,這也是售電市場(chǎng)化走向成熟的標(biāo)志,而在這個(gè)過程中,產(chǎn)業(yè)鏈會(huì)逐步分化,各類公司會(huì)逐步專業(yè)化,同時(shí)可能也會(huì)出現(xiàn)新的服務(wù)模式、技術(shù)模式和商業(yè)模式,并帶來對(duì)計(jì)量技術(shù)和數(shù)據(jù)技術(shù)的更多個(gè)性化需求,在此我們不妨做一番分析和預(yù)測(cè),供各位讀者參考。
     
    二、現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
     
    (一)本輪電改的基本邏輯研判
     
    縱觀本輪電改,設(shè)計(jì)者的初衷絕對(duì)不僅僅是存量紅利釋放,而應(yīng)該是以存量改革帶動(dòng)增量改革,最終實(shí)現(xiàn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。這個(gè)存量改革,一是指通過初期的市場(chǎng)化改革,釋放電廠的紅利給售電公司和用戶;二是通過輸配電成本核算和定價(jià),使電網(wǎng)企業(yè)瘦身強(qiáng)體,釋放紅利給增量配網(wǎng)和用戶。
     
    但是應(yīng)該看到,存量紅利的空間始終是有限的。隨著“放開兩頭、管住中間”的各項(xiàng)存量改革措施的不斷出臺(tái),未來5-10年,存量紅利的釋放可能會(huì)逐漸趨窄,因此,除了關(guān)注各類市場(chǎng)主體分享存量紅利之外,我們更要關(guān)注的是如何實(shí)現(xiàn)本輪電改另一個(gè)重要任務(wù):以存量帶動(dòng)增量,激發(fā)起電力、能源行業(yè)的增量變革,最終帶動(dòng)一個(gè)甚至數(shù)個(gè)大行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
     
    (二)培育現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)才是真正的增量所在
     
    那么這個(gè)增量到底是什么呢?我們認(rèn)為這個(gè)增量就是培育一個(gè)市場(chǎng)化的、與現(xiàn)代能源產(chǎn)業(yè)多元化、環(huán)境友好、大規(guī)模可再生消納、末端智能化、源網(wǎng)荷靈活互動(dòng)等趨勢(shì)完全適應(yīng)的現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
     
    我們認(rèn)為,圍繞能源消費(fèi)端的價(jià)值創(chuàng)新,發(fā)展新型的能源服務(wù)產(chǎn)業(yè),并引領(lǐng)整個(gè)能源行業(yè)的增量式創(chuàng)新發(fā)展,是政府、行業(yè)和企業(yè)所關(guān)注的內(nèi)容,也是本輪電改的最根本利益訴求之一,“放開兩頭、管住中間”里的兩頭,其中一頭就是能源消費(fèi)端的放開,通過市場(chǎng)化予以激活,這個(gè)過程將伴隨著數(shù)萬億的配用電環(huán)節(jié)資產(chǎn)盤活、改造和升級(jí)機(jī)會(huì),以及每年數(shù)千億的創(chuàng)新服務(wù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
     
    同時(shí),發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的核心趨勢(shì)之一,而現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)無論是在體量、技術(shù)含量、發(fā)展速度、產(chǎn)業(yè)引領(lǐng)作用等方面,都將成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)最重要的組成部分。
     
    (三)現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的區(qū)別
     
    現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)脫胎于傳統(tǒng)能源服務(wù)行業(yè),但是其理念和內(nèi)涵都有了本質(zhì)的區(qū)別,簡(jiǎn)要分析如下:
     
    1、服務(wù)客戶對(duì)象不同。由于傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)的集中式、規(guī)模化生產(chǎn),傳統(tǒng)能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)主要的服務(wù)對(duì)象是能源生產(chǎn)供應(yīng)者,即源端(發(fā)電側(cè))和網(wǎng)端(電網(wǎng));現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的服務(wù)對(duì)象,主要是荷端(電力用戶),即圍繞著電力用戶的需求展開。
     
    2、關(guān)注的價(jià)值落點(diǎn)不同。傳統(tǒng)能源服務(wù)圍繞資產(chǎn)和資產(chǎn)價(jià)值,這是由其客戶對(duì)象的重資產(chǎn)屬性所決定的,形成了規(guī)劃、設(shè)計(jì)、產(chǎn)品集成、建安、調(diào)試、運(yùn)行維護(hù)等配套的業(yè)務(wù)。現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的核心關(guān)注點(diǎn)是客戶需求和客戶價(jià)值實(shí)現(xiàn)。形成了資產(chǎn)過程管理(類似重資產(chǎn)領(lǐng)域的服務(wù)環(huán)節(jié));能量流優(yōu)化(節(jié)能、能效、購(gòu)售電、電能質(zhì)量、多能互補(bǔ)、需求側(cè)、微電網(wǎng));客戶流程優(yōu)化(客戶接觸、客戶關(guān)系管理、繳費(fèi)結(jié)算、用電優(yōu)化)等相應(yīng)內(nèi)容,在廣度和深度方面都區(qū)別于傳統(tǒng)的能源服務(wù)。
     
    3、市場(chǎng)化程度不同,傳統(tǒng)的能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)相對(duì)比較封閉,比如圍繞發(fā)電側(cè)和電網(wǎng)側(cè)各自形成了固有的一套服務(wù)體系,但是圍繞用戶側(cè)的現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)是高度市場(chǎng)化,產(chǎn)業(yè)鏈開放且延伸較長(zhǎng)。
     
    三、能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)視角下的售電專業(yè)化
     
    在前言中已經(jīng)分析了,售電公司如果僅僅停留在當(dāng)前月度、年度交易的市場(chǎng)環(huán)境下,以購(gòu)售電總結(jié)或代理模式參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),其盈利模式和發(fā)展空間都存在一定的制約。如果我們跳出購(gòu)售電這個(gè)單一業(yè)務(wù),從現(xiàn)代能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)的宏觀維度去分析,就能發(fā)現(xiàn)售電只是其中一個(gè)環(huán)節(jié),而各種售電公司都可以在能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上找到各自的定位。
     
    (一)以購(gòu)售電為核心的售電公司
     
    從未來的趨勢(shì)看,現(xiàn)在的售電公司以購(gòu)售電交易為核心,未來將分化出幾種不同類型的服務(wù)形態(tài)。
     
    1、交易型售電公司。隨著交易的復(fù)雜度和風(fēng)險(xiǎn)提升,真正有實(shí)力進(jìn)入一二級(jí)電力交易市場(chǎng)開展直接競(jìng)價(jià)的售電公司,其在資金能力、負(fù)荷集中度、交易分析水平、風(fēng)險(xiǎn)管控水平上都應(yīng)該是非常優(yōu)秀的。從某種程度上說,這類售電公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是客戶關(guān)系維系,而是交易能力的建設(shè),非常類似于石油、煤炭、鋼鐵等大宗商品貿(mào)易的交易方,其盈利賺取交易傭金。這類售電公司的核心要素是頂尖專業(yè)分析人才和交易人才的積累,這類人才一般聚集于一線城市,年薪動(dòng)輒百萬以上,要維系這樣一支頂尖的交易團(tuán)隊(duì)成本,絕非一般的中小型售電公司能夠承擔(dān),更不用說參與現(xiàn)貨和期貨交易所需調(diào)度的資金實(shí)力。
     
    2、批發(fā)型售電公司。批發(fā)型售電公司的核心在于能夠獲得一定的、低風(fēng)險(xiǎn)的大量電量,比如火電廠、水電站或者可再生能源企業(yè)的售電公司,他們可以進(jìn)入市場(chǎng)交易、與交易型售電公司合作,或者通過場(chǎng)外交易方式完成電量批發(fā)。
     
    3、渠道型售電公司。這類售電公司由于交易能力較弱,可以自行參與市場(chǎng)競(jìng)價(jià),也可以委托交易型售電公司,其核心優(yōu)勢(shì)在于掌握大量客戶渠道,或者以一定量的用戶電量做基礎(chǔ),能把各類負(fù)荷進(jìn)行集成和協(xié)調(diào)。
     
    4、零售型售電公司。這些公司也是目前售電公司的主體,在某個(gè)地區(qū)或者某個(gè)行業(yè)具有一定的客戶基礎(chǔ)和客戶關(guān)系,能獲得一部分電量,未來這部分客戶電量進(jìn)入市場(chǎng)很難具有博弈主動(dòng)權(quán),而且再要拓展更多客戶則缺乏市場(chǎng)手段。零售型售電公司需要更多的思考自身的定位和未來發(fā)展方向。
     
    (二)以服務(wù)為核心的售電公司
     
    1、多能互補(bǔ)型售電公司。這類售電公司往往除了傳統(tǒng)的電力銷售以外,還包括了燃?xì)狻崃Α⒆詠硭鹊匿N售服務(wù),也包括新能源、三聯(lián)供、以及儲(chǔ)能的銷售,它們的特點(diǎn)是把各種能源形態(tài)進(jìn)行組合,形成能源綜合供應(yīng)服務(wù),使得客戶在總的能源獲取成本上得到優(yōu)惠。
     
    2、電力服務(wù)型售電公司。這里我們所說的電力服務(wù),主要是指圍繞著電力用戶的供用電服務(wù),以供用電服務(wù)結(jié)合售電開展業(yè)務(wù),就是電力服務(wù)型售電公司的主要特征。目前也有相當(dāng)數(shù)量的售電公司屬于這一類型,它們過去往往是配電設(shè)備制造商、設(shè)備成套企業(yè)或者電力工程企業(yè),已經(jīng)通過某種設(shè)備或者工程相關(guān)的服務(wù)建立良好的客戶關(guān)系,并且延伸到售電側(cè),這類售電公司面臨的最大困難是,如何在售電競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,加強(qiáng)其服務(wù)的延續(xù)性,使得客戶粘性更為強(qiáng)大,后文我們將詳細(xì)進(jìn)行討論。
     
    3、其他服務(wù)型售電公司。未來可能結(jié)合相應(yīng)的客戶服務(wù),形成各種專業(yè)化的售電公司,比如基于節(jié)能服務(wù)的售電公司、基于微電網(wǎng)的售電公司、基于需求側(cè)服務(wù)的售電公司、基于能源金融業(yè)務(wù)的售電公司、基于其他專業(yè)服務(wù)的售電公司(比如原來從事某個(gè)行業(yè)專業(yè)外包的售電公司)等等。
     
    (三)混合型售電公司
     
    未來的售電公司可能成為多種業(yè)務(wù)形態(tài)的混合,最典型可能是配售電一體化的企業(yè),基于增量配電網(wǎng),它們既可以為提供配電設(shè)備租賃(金融服務(wù))、又提供配用電設(shè)備代運(yùn)行服務(wù)、同時(shí)還提供節(jié)能和電費(fèi)信貸業(yè)務(wù)等等。
     
    從某種意義上說,未來會(huì)有大量的售電公司在某一售電環(huán)節(jié)形成專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力(專業(yè)技術(shù)、客戶關(guān)系或者服務(wù)能力),并且通過服務(wù)延伸、合作、產(chǎn)業(yè)鏈并購(gòu)等各種手段,提供客戶多樣化的服務(wù)套餐。
     
    (四)趨勢(shì)總結(jié)
     
    從能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,或者售電公司的業(yè)務(wù)落地角度,未來很可能以當(dāng)前售電業(yè)務(wù)形態(tài)為基礎(chǔ),經(jīng)歷“定位清晰化、服務(wù)專業(yè)化、售電多樣化”的演化過程,在尋找到最合適的定位之后,逐漸合縱連橫形成各自的產(chǎn)業(yè)生態(tài),并發(fā)揮協(xié)同效應(yīng),最終形成高度市場(chǎng)化的能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)。
     
    我們不妨這樣來理解未來的售電業(yè)務(wù):售電本身可能就像現(xiàn)在移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的“手機(jī)流量”,手機(jī)流量本身是一塊業(yè)務(wù),但是更多的APP應(yīng)用是架構(gòu)在手機(jī)流量基礎(chǔ)上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)體系。
     
    對(duì)售電來說,電量的市場(chǎng)化銷售就是“手機(jī)流量”,而未來的能源服務(wù)產(chǎn)業(yè),將會(huì)比現(xiàn)在的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)龐大許多,所以我們期待在能源服務(wù)領(lǐng)域,誕生更多的“小米”、“微信”或者“摩拜單車”,這些服務(wù)應(yīng)用未來將會(huì)有更為廣闊的市場(chǎng)前景。而售電則很可能是服務(wù)套餐的一個(gè)組成部分而已。
     
    未完明天見
     
    能源計(jì)量和能效計(jì)量早已不是新鮮的話題,但真正進(jìn)行實(shí)用化的規(guī)模運(yùn)作和評(píng)估,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期。
     
    如果深入到更細(xì)分的高校、酒店、醫(yī)院、商場(chǎng)寫字樓、房地產(chǎn)、建筑樓宇及高耗能企業(yè),無論是市場(chǎng)規(guī)范性和客戶認(rèn)知度,還是技術(shù)理解和商業(yè)模式,都有非常巨大的潛在空間待挖掘。
     
    與此同時(shí),電改和油氣改革帶來的沖擊,也催生了新的能源服務(wù)公司和售電公司,而最基礎(chǔ)的能源計(jì)量和能效管理勢(shì)必是所有增值服務(wù)的入口!
     
    2017年5月,質(zhì)檢總局和國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)能源計(jì)量工作的指導(dǎo)意見》,更是為這一領(lǐng)域帶來了振奮人心的源動(dòng)力!
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    責(zé)任編輯:lixin

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