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  • 夾縫中的抉擇:OA選型的5條經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

    2013-12-10 10:55:25 北極星電力信息化網(wǎng)  點(diǎn)擊量: 評(píng)論 (0)
    諾基亞委身微軟,黑莓整妝待嫁,近幾天三星、小米、HTC等新品相繼發(fā)布,可見手機(jī)市場(chǎng)廝殺之慘烈。然而局面越緊張用戶越高興,因?yàn)闊o(wú)論價(jià)格戰(zhàn)也好、技術(shù)戰(zhàn)也罷,得益的都是用戶。OA軟件行業(yè)卻并非如此,OA廠商
        諾基亞委身微軟,黑莓整妝待嫁,近幾天三星、小米、HTC等新品相繼發(fā)布,可見手機(jī)市場(chǎng)廝殺之慘烈。然而局面越緊張用戶越高興,因?yàn)闊o(wú)論價(jià)格戰(zhàn)也好、技術(shù)戰(zhàn)也罷,得益的都是用戶。OA軟件行業(yè)卻并非如此,OA廠商間的相互折磨往往只會(huì)讓OA概念越來(lái)越模糊,OA選型越來(lái)越糾結(jié),最終將OA用戶帶入選型困境。為此,本文總結(jié)出以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),以供正處在OA選型迷茫期的CIO參考。

    1、OA品牌:選好不選老

    當(dāng)前市場(chǎng)活躍的OA廠商主要有九思軟件、通達(dá)信科、慧點(diǎn)科技等十多家,老少并存。多數(shù)人在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),習(xí)慣挑選老品牌,一方面心理踏實(shí),一方面節(jié)省精力,經(jīng)過(guò)時(shí)間考驗(yàn)的產(chǎn)品安全感高。但OA行業(yè)具有其不能完全按照這里邏輯判斷的特殊性:第一,OA軟件發(fā)展這二十年,主流廠商幾經(jīng)更迭,至今依然屹立不倒的老牌OA廠商幾近絕跡,要么轉(zhuǎn)型他業(yè),要么多元發(fā)展,主攻OA的老牌廠商已經(jīng)很少。其次,OA軟件作為管理軟件具有與時(shí)俱進(jìn)性,老牌廠商根基已久,靈活性較差,創(chuàng)新力相對(duì)較弱。

    因此,用戶在對(duì)OA品牌進(jìn)行考量時(shí),都要看實(shí)力而非資歷,無(wú)論新的老的,只選好的。

    2、OA技術(shù):認(rèn)新不念舊

    軟件技術(shù)不流行復(fù)古,落后就意味著淘汰。技術(shù),尤其是軟件技術(shù)的更新速度是不可預(yù)測(cè)的,也許今天流行的過(guò)了一夜就已過(guò)時(shí)了。過(guò)時(shí)的技術(shù)意味著產(chǎn)品孤立,意味著服務(wù)的貶值。因此選OA要看技術(shù),主選新興的、主流的。

    毫無(wú)疑問(wèn),當(dāng)前OA軟件的主流技術(shù)語(yǔ)言非JAVA莫屬,代表廠商有九思軟件等幾家。而殘存的.net、Domino、.php語(yǔ)言O(shè)A也瀕臨消亡。總之考察OA技術(shù)語(yǔ)言需認(rèn)新不念舊。


    3、OA成本:不貪便宜不炫富

    OA軟件的價(jià)格參差不齊,不同廠商的產(chǎn)品,甚至同一廠商的不同產(chǎn)品定價(jià)簡(jiǎn)直云泥之別。既有免費(fèi)的下載版,又有高達(dá)百千萬(wàn)的大型部署。選型時(shí)明確自身需要的產(chǎn)品屬于哪個(gè)價(jià)格區(qū)間是尤為必要的。

    一般來(lái)說(shuō),過(guò)于廉價(jià)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)必然存在價(jià)格陷阱,要么產(chǎn)品有瑕,要么服務(wù)缺失;而過(guò)高的價(jià)格又無(wú)可避免地存在影子功能或虛張聲勢(shì),說(shuō)不定就坐了回冤大頭。所以,選購(gòu)OA時(shí)如果價(jià)格差異明顯,建議果斷掐頭去尾,中庸之道最為安全。

    4、OA功能:一招走天下 貪多嚼不爛

    部署OA不能貪大求全,對(duì)OA的定義本來(lái)就模糊不清,如果用戶再隨意提需求,供應(yīng)商也隨口答應(yīng),這個(gè)項(xiàng)目肯定是爛尾的無(wú)疑了。明白OA最核心的是什么?選購(gòu)OA的最初目的是什么?解決了根本問(wèn)題再談擴(kuò)展、談集成。

    在OA選型中,有求必應(yīng)的、都你開懷廠商不是最好的廠商,懂得壓制需求的、把你堵得窘迫的廠商也許才是值得合作的,因?yàn)樗呀?jīng)在為你的項(xiàng)目是否能成功應(yīng)用考慮了,而不是僅僅站在拿下項(xiàng)目的角度。

    5、OA服務(wù):做系統(tǒng)主人而非傀儡

    我們都有購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn),購(gòu)物時(shí)除了關(guān)心產(chǎn)品的外觀、質(zhì)量、名氣等因素,還會(huì)著重了解產(chǎn)品的售后服務(wù)和維修難度。OA軟件也是如此,甚至有人說(shuō),買軟件就是買服務(wù)。軟件需要升級(jí)、需要改進(jìn)、需要查漏補(bǔ)缺,需要供應(yīng)商即時(shí)反應(yīng)、解決,甚至在產(chǎn)品部署之初就考慮到變更的需求而為用戶的應(yīng)急變更保留入口。這就是我們所說(shuō)的OA的易用性、易維護(hù)性。

    建議用戶在OA選型中不僅要關(guān)注系統(tǒng)的功能強(qiáng)不強(qiáng),更要關(guān)注自己能否駕馭得了這個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng),并維持它的強(qiáng)大。

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    責(zé)任編輯:何健

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