福利:深圳電力小微企業(yè)辦電提速
近日,南方電網(wǎng)深圳供電局圍繞滿足人民追求美好生活的電力需要,積極學習借鑒上海、北京兩市先進做法和經(jīng)驗,以提升供電服務質(zhì)量,縮短用電
近日,南方電網(wǎng)深圳供電局圍繞“滿足人民追求美好生活的電力需要”,積極學習借鑒上海、北京兩市先進做法和經(jīng)驗,以提升供電服務質(zhì)量,縮短用電業(yè)務流程和時間為目標,落實執(zhí)行客戶報裝流程砍一半、電力接入時間減少一半、用電業(yè)務一口受理、沒有法律法規(guī)規(guī)定的證明一律取消等提升措施,爭創(chuàng)“獲得電力”指標提升示范城市。
一直以來,深圳供電局高度重視小微企業(yè)“獲得電力”提升工作,對服務模式、辦電流程進行了全面簡化。該局已實現(xiàn)所有用電業(yè)務在線申請,客戶可快速了解用電辦理進度并開展在線評價。同時,將羅湖、福田、南山區(qū)等中心區(qū)域劃分為A+類供電區(qū)域,對設備容量在160千瓦以下的客戶采用380伏低壓供電,辦電流程大幅縮減為2個環(huán)節(jié),一是客戶線上提交用電預約申請,工作人員上門收取資料并進行現(xiàn)場勘察,確定接入點;二是與客戶簽訂合同并送電。該政策實施后,小微企業(yè)辦電全面提速,目前該局已計劃將這一政策在全市推廣實施。
深圳供電局相關負責人表示,下一步,該局將從縮減流程、精簡資料、簡化審批、減少時限等方面入手,全方位推動各類高、低壓用戶“獲得電力”指標提升,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、便捷服務。
責任編輯:仁德財
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