近日，記者從遼寧省國網(wǎng)鞍山供電公司營銷部門獲悉，截至目前，全市160余萬居民用戶中，已有85%的用戶在供電公司登記了手機(jī)號碼，另有15%的用戶因尚未登記和提供有效手機(jī)號碼，仍暫時(shí)沿用“貼條”的差異化催費(fèi)服務(wù)方式。為避免用戶因電表余額不足自動(dòng)停電、防止個(gè)人信息泄露等原因，供電公司呼吁這部分用戶盡早到供電營業(yè)廳辦理登記。

隨著智能電表在鞍山地區(qū)的全覆蓋，實(shí)現(xiàn)了按日自動(dòng)記錄表數(shù)、計(jì)算日用電量和日電費(fèi)、預(yù)警催費(fèi)的功能，開啟了智能用電新時(shí)代。去年3月份，鞍山供電公司在全市范圍內(nèi)進(jìn)行客戶手機(jī)號碼的信息登記工作，通過上門登記，窗口登記等多種方式收集客戶電話信息，并通過媒體宣傳呼吁用戶盡快到供電營業(yè)廳辦理，以便用戶可以享受到電費(fèi)催費(fèi)、電費(fèi)預(yù)警等信息免費(fèi)提醒服務(wù)。

對登記電話號碼的客戶，當(dāng)電費(fèi)欠費(fèi)時(shí)，供電公司會(huì)自動(dòng)發(fā)送催費(fèi)提醒短信;當(dāng)電費(fèi)余額不足時(shí)，供電公司會(huì)自動(dòng)發(fā)送電費(fèi)預(yù)警短信，提醒客戶及時(shí)交費(fèi)。接到催費(fèi)信息的客戶，可通過微信、支付寶、“掌上電力”和“電e寶”手機(jī)APP、網(wǎng)上銀行、銀行窗口、供電營業(yè)廳(所)等方式進(jìn)行交費(fèi)。同時(shí)，客戶可通過“掌上電力”、“電e寶”手機(jī)APP交費(fèi)和查詢自家用電信息，還有機(jī)會(huì)獲得到供電公司發(fā)放的“電費(fèi)小紅包”。

對于尚未登記和提供有效手機(jī)號碼的用戶，一旦欠費(fèi)仍需貼條催費(fèi)，除浪費(fèi)人力物力，更會(huì)讓別有用心者有了可乘之機(jī)。去年鞍山地區(qū)就曾發(fā)生某小額貸款公司模仿電費(fèi)催費(fèi)單樣式制作廣告宣傳單迷惑用戶的事件，還曾發(fā)生過騙子冒充供電公司抄表員拿著催費(fèi)單到用戶家收取電費(fèi)的事件。國網(wǎng)鞍山供電公司呼吁尚未登記和提供有效手機(jī)號碼的用戶，盡快到供電營業(yè)廳(所)辦理免費(fèi)短信催費(fèi)服務(wù)。目前，供電公司提供一個(gè)手機(jī)號碼登記多個(gè)用電地址的服務(wù)，子女手機(jī)號碼可綁定老人的用電信息，便于幫助老人了解用電情況。