一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概述

 

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基本概念。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相互結(jié)合的產(chǎn)物，其基本工作思路就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)交互性強(qiáng)、傳播范圍廣以及社會(huì)影響力巨大等特征，將現(xiàn)實(shí)中的商品或是虛擬商品在網(wǎng)絡(luò)世界中做線上營(yíng)銷，從而提升營(yíng)銷質(zhì)量，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還具有低成本、高利潤(rùn)和操作簡(jiǎn)單等特性，受到了各個(gè)行業(yè)的普遍歡迎，如今網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式已經(jīng)成為商品營(yíng)銷的主要渠道。隨著移動(dòng)終端設(shè)備和技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也逐漸開(kāi)辟了智能運(yùn)動(dòng)終端這一全新的領(lǐng)域，從而實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷模式的革新與發(fā)展，促進(jìn)了社會(huì)各領(lǐng)域的整體進(jìn)步。

 

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以降低企業(yè)成本。在傳統(tǒng)營(yíng)銷模式中，投放廣告是最主要的營(yíng)銷模式，不同平臺(tái)的廣告費(fèi)用參差不齊。在信息時(shí)代，各個(gè)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的銷售份額逐漸增大，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的大范圍推廣和傳播，同時(shí)節(jié)省了大部分的廣告投入費(fèi)用，為企業(yè)創(chuàng)造了更大的經(jīng)濟(jì)效益。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可提高用戶的滿意度。互聯(lián)網(wǎng)提供了一個(gè)用戶和企業(yè)之間交流和溝通的良好平臺(tái)，企業(yè)可以更加全面和直觀地了解用戶的基本需求，從而對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行改進(jìn)，最大限度提升用戶的滿意度。最后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提升了用戶管理水平。企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)指導(dǎo)用戶了解自身的基本信息，對(duì)于電力系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，用戶足不出戶就可以登錄電力系統(tǒng)官網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)查詢和繳費(fèi)辦理等業(yè)務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了全天候、智能化的服務(wù)，這無(wú)疑塑造了電力企業(yè)良好的外部形象。缺點(diǎn)：首先，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在一定的欺詐性，網(wǎng)絡(luò)世界開(kāi)放性和交互性強(qiáng)的特點(diǎn)給一些發(fā)布不法信息和虛假?gòu)V告的不法分子以可乘之機(jī)。其次，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全性低，一些網(wǎng)絡(luò)黑客利用企業(yè)官網(wǎng)的系統(tǒng)漏洞攻擊網(wǎng)站，致使網(wǎng)絡(luò)癱瘓，或是惡意盜取用戶的基本信息，給用戶和企業(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。最后，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有局限性，一些企業(yè)在建立了營(yíng)銷網(wǎng)站和發(fā)布了營(yíng)銷信息之后疏于管理，使得信息的更新比較緩慢。