今年要問什么話題最火最熱，人們肯定會說是跑在街頭巷尾的“共享單車”，還有另一個毫無疑問是讓人眼前一亮的“無人超市”了，大數(shù)據(jù)時代悄然來臨。一物一碼大數(shù)據(jù)咨詢

     隨著傳統(tǒng)零售業(yè)人力、租金成本的上升和互聯(lián)網(wǎng)電商平臺的興起，傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。而移動支付、人工智能、人臉識別技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等的快速發(fā)展和普及，為零售創(chuàng)新帶來更多可能。作為連接線上線下，融合互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的新零售表現(xiàn)方式，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)線下零售和線上電商的短板。

     無人超市的運(yùn)作原理

  “無人超市綜合利用了人工智能、圖像識別技術(shù)、射頻感應(yīng)掃描技術(shù)、大數(shù)據(jù)、云計算、計算機(jī)軟件等技術(shù)，把支付系統(tǒng)集成到門禁系統(tǒng)，把貨物軟件與支付系統(tǒng)捆綁，如微信、支付寶，進(jìn)行支付，利用監(jiān)控系統(tǒng)和人臉系統(tǒng)來保證購物安全，貨架區(qū)則是用視頻信息捕捉來優(yōu)化運(yùn)營，幫助結(jié)算。利用信用系統(tǒng)約束人們的購買行為，進(jìn)行商業(yè)化運(yùn)營。”

     無人超市購物方式

     1：進(jìn)入商店店 用戶打開智能手機(jī)，通過微信或支付寶掃碼獲得電子入場券（簽署數(shù)據(jù)使用、隱私保護(hù)、微信、支付寶代扣協(xié)議等條款），通過閘機(jī)認(rèn)證后，進(jìn)入無人超市進(jìn)行購物。

     2：選擇商品 這里就不多說了，選貨過程跟普通超市沒啥區(qū)別。

     3：完成支付 購物結(jié)束，用戶須經(jīng)過一道結(jié)算門（該門共有兩道），第一道門感應(yīng)到顧客離店的需求，將指令傳達(dá)給第二道，第二道門完成結(jié)算扣費(fèi)后開啟，顧客離店。

     在這方面京東和阿里可以說是并駕齊驅(qū)，馬云的無人超市還有劉強(qiáng)東的京東之家都想在未來的零售市場占得一席之地。

     京東之家

     當(dāng)消費(fèi)者走進(jìn)京東之家，可以通過門店的人臉識別系統(tǒng)，顧客進(jìn)店可以“刷臉”成為會員，逛完一圈后，消費(fèi)者來到大屏幕前，京東線下店鋪客流精準(zhǔn)分析系統(tǒng)能夠依據(jù)消費(fèi)者停留位置生成的熱力圖，猜出你喜歡什么，為你智能推薦商品。

京東之家無人超市

京東之家無人超市

     消費(fèi)者在這些零售體驗店不僅可以真實(shí)體驗到與京東線上實(shí)時同價的特色商品，還可以使用京東支付掃碼付款，并獲得立減優(yōu)惠。事實(shí)上，京東之家的智能零售服務(wù)早已在線下掀起熱潮。目前已接入京東支付的京東之家門店已達(dá)44家，新用戶增長明顯，未來極具潛力。

     阿里巴巴無人超市

     阿里無人超市

     阿里無人超市

     馬云無人超市怎么購物

     1、進(jìn)店

     只需打開手機(jī)淘寶掃描二維碼便可進(jìn)入無人零售店“淘咖啡”內(nèi)。掃碼通過閘機(jī)后，手機(jī)便可收起并不再取出。

     2、選購

     就像平時在便利店里一樣挑選自己想要的商品，大數(shù)據(jù)系統(tǒng)會記錄顧客在哪個貨架上停留最多、下午2點(diǎn)什么產(chǎn)品最暢銷、夏天什么賣得最好？

     3、點(diǎn)餐

     如果在餐飲區(qū)就餐，可以對著大屏說出你想點(diǎn)的餐食，系統(tǒng)會自動生成一份菜單，選好之后回答“確認(rèn)”，系統(tǒng)就會自動下單并且從支付寶中扣款完成支付。

     無人超市中的大數(shù)據(jù)、AI技術(shù)

     傳統(tǒng)渠道下企業(yè)并不能了解到用戶真實(shí)的需求，以無人超市為代表的自助銷售終端具備與用戶接觸并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)的能力，這些銷售數(shù)據(jù)是直接、實(shí)時、有效的，對于產(chǎn)品陳列、補(bǔ)給、生產(chǎn)乃至整個業(yè)務(wù)流程具有重要意義。

     對進(jìn)店消費(fèi)的人群前所未有地了解，消費(fèi)者最為頻繁的逛超市路線，哪個貨架人流量最密集，哪個貨架停留時間最長，哪個貨架的產(chǎn)品補(bǔ)給周期最短。“無人超市”有一套復(fù)雜的生物特征自主感知系統(tǒng)，即使用戶不看鏡頭的情況下，超市也能精準(zhǔn)地捕捉到用戶的生物特征。

     大數(shù)據(jù)與無人超市的緊密結(jié)合，通過采集和分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，透過消費(fèi)行為識別顧客需求，劃分類別摸清不同群組消費(fèi)者的個性與共性，從而在日常消費(fèi)中進(jìn)行精準(zhǔn)引導(dǎo)、營銷。