后來居上 大數(shù)據(jù)讓CDO領(lǐng)先CIO半個身位
但在大數(shù)據(jù)應(yīng)用的背景下,CDO開始盛行,尤以美國政府部門最為積極,美國科羅拉多州,舊金山、費城、芝加哥、巴爾的摩、紐約市都聘用了自己的CDO;美國陸軍、美國聯(lián)邦通信委員也設(shè)立了 CDO;聯(lián)邦儲備委員會、美國國立衛(wèi)生研究院都計劃今年任命 CDO。
在政府部門的感召下,企業(yè)也迅速跟上了發(fā)展的步伐,據(jù)DAMA (國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會) 總裁兼Data Blueprint 聯(lián)合創(chuàng)辦人 Peter Aiken 預(yù)計,財富 500 強企業(yè)中,將有半數(shù)以上的在2年內(nèi)會聘用 CDO。
針對CDO,對其決策定位業(yè)內(nèi)尚存爭議:在一些組織中,CDO 向 CIO 或 CTO匯報,被視為 IT 部門一份子。而在一些其他機構(gòu)中,CDO 擔任業(yè)務(wù)職責的角色,直接向 CEO匯報,或者像舊金山市那樣,直接向市長匯報。
在我看來,CDO的角色是后者,應(yīng)該直接向CEO匯報,而不是向CIO負責。以目前云計算、大數(shù)據(jù)兩大熱門技術(shù)為例,云計算不過是對IT系統(tǒng)自身的一種修復(fù),核心還是提高效率、降低成本,提高可靠性。因此,云計算還是一個IT的命題。與之相比,大數(shù)據(jù)則不然,大數(shù)據(jù)所解決的不是效率問題,它解決的是業(yè)務(wù)問題。
“CDO 唯一關(guān)注的是數(shù)據(jù),即如何將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn)進行管理,并將其轉(zhuǎn)換成有形的商業(yè)價值。作為資產(chǎn)而言,數(shù)據(jù)是唯一一種不會降解、不會消耗、經(jīng)久耐用的戰(zhàn)略資產(chǎn)。”Aiken 說。
既然如此,CDO應(yīng)該直接向CEO負責。在我看來,CDO向CEO匯報不存在分歧,但在CDO如何發(fā)揮自身職責方面,到需要認真思考。
首先,CDO大數(shù)據(jù)應(yīng)用要分析哪些數(shù)據(jù)?在我看來,財務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)營收、成本支出數(shù)據(jù)等,已經(jīng)有各種報表,CEO自有自己的分析,因此這些不老CDO大駕,而且這些數(shù)據(jù),CDO也未必有權(quán)接觸到。
那么,CDO分析什么?CDO的大數(shù)據(jù)分析應(yīng)該以非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主,它可以來自企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),如各種日志文件、Cokie等,也可以來自廣義大數(shù)據(jù),如微博、郵件、社區(qū)等。CDO應(yīng)該透過大數(shù)據(jù)分析,對企業(yè)的業(yè)務(wù)行為進行分析和判斷。如果說,財務(wù)分析體現(xiàn)業(yè)務(wù)交易成功的情況,則大數(shù)據(jù)分析,就是針對不成功交易進行分析,對于用戶行為進行分析和判斷。至于廣義大數(shù)據(jù),更是一種基于全數(shù)據(jù)的分析,注意不是抽樣和統(tǒng)計,而是全數(shù)據(jù)分析,從中尋找企業(yè)所需要的信息和知識。
從某種程度來說,大數(shù)據(jù)應(yīng)用是一種發(fā)現(xiàn),有可能不知道原因,但可以獲知結(jié)果,至于這個結(jié)果是否正確,這就是考驗CEO的判斷和智慧了。總之,CIO、CDO是CEO的左膀右臂,CIO關(guān)注的是技術(shù)趨勢,以及技術(shù)與企業(yè)業(yè)務(wù)結(jié)合,如何結(jié)合,結(jié)合的時機等;CDO關(guān)注的數(shù)據(jù),以及這些數(shù)據(jù)潛藏了哪些有價值的信息,分析中CDO需要借助IT,需要CIO的幫助,但CDO并不關(guān)注IT,而只關(guān)心數(shù)據(jù),這也是CIO與CDO的區(qū)分。
問題在于,你可以找到勝任的CDO嗎?或者,你是CDO合適人選嗎?
責任編輯:廖生玨
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