大數(shù)據(jù)不是“竊聽”保護(hù)傘
大數(shù)據(jù)時(shí)代不能是沒有隱私的時(shí)代。有關(guān)部門應(yīng)加快從立法打擊、技術(shù)防范等層面構(gòu)建信息安全保障體系,各級消費(fèi)者保護(hù)組織應(yīng)強(qiáng)力督促企業(yè)合法獲取個人信息。每個消費(fèi)者也必須上緊應(yīng)用軟件“授權(quán)”這根弦,自主選擇關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限,及時(shí)加固個人信息的“安全鎖”。
近日,江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會發(fā)布消息稱,已就百度涉嫌違法獲取消費(fèi)者個人信息及相關(guān)問題提起消費(fèi)民事公益訴訟,南京市中級人民法院已正式立案。江蘇省消保委指出,百度旗下“手機(jī)百度”、“百度瀏覽器”兩款A(yù)PP,在未取得用戶同意的情況下獲取諸如“監(jiān)聽電話、定位、讀取短彩信”等各種權(quán)限,請求法院依法判決百度停止侵權(quán)。
由地方消協(xié)提起有關(guān)個人信息的公益訴訟,此舉全國罕見,但廣大消費(fèi)者被各類互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)侵犯個人信息權(quán)利,這種現(xiàn)象已屢見不鮮,甚至許多人都習(xí)以為常了。百度在相關(guān)回應(yīng)中表示,旗下手機(jī)應(yīng)用沒有能力也從來不會申請“監(jiān)聽”權(quán)限。盡管多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都會如此回應(yīng),但還是有越來越多的消費(fèi)者感到自己處于被監(jiān)控狀態(tài)——在搜索引擎詢問“怎么借錢”,不久就有幾家借貸公司打來電話;在聊天軟件里與朋友八卦明星,網(wǎng)絡(luò)媒體馬上就推送過來相關(guān)明星的頭條新聞;打個電話找朋友借東西,打開購物軟件,相關(guān)物品的推送廣告已浮現(xiàn)眼前……
電影《竊聽風(fēng)云》中的場景,已經(jīng)融入到我們的日常生活,仔細(xì)一想確實(shí)令人不寒而栗。手機(jī)是每個人都離不開的親密“朋友”,同時(shí)也是潛伏在身邊的“間諜”,而指揮它的則是眾多互聯(lián)網(wǎng)公司。有關(guān)部門調(diào)查發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍存在獲取權(quán)限未盡到告知義務(wù)、未直接提供選擇機(jī)會、過度收集個人信息等共性問題。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開發(fā)了搜索引擎、瀏覽器、聊天工具、支付工具等各類手機(jī)應(yīng)用軟件,通過這些應(yīng)用軟件實(shí)施的侵權(quán)行為包括,獲取用戶定位、直接向通訊錄上的聯(lián)系人發(fā)送短信、監(jiān)聽和掛斷電話等多種權(quán)限。眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觸目驚心地持續(xù)侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán),同時(shí)也讓消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)甚至是人身安全陷入莫測風(fēng)險(xiǎn)之中。
此次江蘇省消保委對違法獲取消費(fèi)者個人信息情況進(jìn)行調(diào)查,并要求互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做出實(shí)質(zhì)性整改,對少數(shù)拒不配合工作的企業(yè)提起訴訟。江蘇省消保委積極主動代表消費(fèi)者維權(quán)之舉令人贊賞,相關(guān)訴訟也必將引起公眾對個人信息保護(hù)問題的更廣泛關(guān)注。同時(shí),這起訴訟也不禁令人反思,在這個大數(shù)據(jù)時(shí)代,消費(fèi)者究竟如何失去了個人隱私?
首先是“溫水煮青蛙”。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在獲得消費(fèi)者的個人信息后,通過大數(shù)據(jù)算法勾勒出用戶肖像,然后再精準(zhǔn)送達(dá)相關(guān)商品或服務(wù),這種營銷方式確實(shí)帶來了某些便利,這讓眾多消費(fèi)者在享受個性化服務(wù)的同時(shí),不知不覺地放松了對隱私泄露的警惕。其次是“店大欺客”。各種手機(jī)應(yīng)用軟件對用戶個人信息的獲取和使用幾乎都采取霸王條款方式,個人如果不通過授權(quán)就無法使用軟件,這種情況往往令處于弱勢方的個人用戶徒呼奈何,只能被動接受。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)假借大數(shù)據(jù)、算法等技術(shù)深奧之名,故作玄虛糊弄消費(fèi)者,這也是讓消費(fèi)者失去個人隱私的重要原因。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,個人信息與個人隱私保護(hù)確實(shí)面臨巨大的挑戰(zhàn),某些互聯(lián)網(wǎng)公司此時(shí)不是考慮如何履行企業(yè)責(zé)任,而是渾水摸魚乘機(jī)大肆攫取個人信息,謀求巨大的不法商業(yè)利益。
大數(shù)據(jù)時(shí)代不能是沒有隱私的時(shí)代。有關(guān)部門應(yīng)加快從立法打擊、技術(shù)防范等層面構(gòu)建信息安全保障體系,各級消費(fèi)者保護(hù)組織應(yīng)強(qiáng)力督促企業(yè)合法獲取個人信息。每個消費(fèi)者也必須上緊應(yīng)用軟件“授權(quán)”這根弦,自主選擇關(guān)閉相應(yīng)權(quán)限,及時(shí)加固個人信息的“安全鎖”。在這個互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代,社會各方面都要切實(shí)拿出有效行動,扎緊個人信息的籬笆,防止消費(fèi)者變成“透明人”。
責(zé)任編輯:馬麗芳
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