0 引言

隨著智能電網(wǎng)和電力營銷技術(shù)的快速發(fā)展,供電公司的結(jié)存管理成為提升企業(yè)營銷服務(wù)水平的重要措施^[1]。現(xiàn)有營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)存管理功能較為單一,僅能提供結(jié)存明細(xì)和結(jié)存容量等信息,缺少深層次的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析功能,沒有充分利用系統(tǒng)中現(xiàn)有的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),營銷結(jié)存數(shù)據(jù)的精細(xì)化管理水平有待提升^[2]。

電力營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（SG186營銷系統(tǒng)）作為企業(yè)級的信息集成平臺,為電力用戶提供業(yè)擴(kuò)報裝、電費(fèi)核算、計(jì)量管理和檔案管理等功能^[3]。目前系統(tǒng)缺少對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的深度開發(fā)和利用,缺少對結(jié)存項(xiàng)目的精細(xì)化管理以及挖掘結(jié)存信息背后的價值^[4]。

本文在利用現(xiàn)有營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)、開發(fā)并實(shí)現(xiàn)了結(jié)存管理系統(tǒng),對現(xiàn)有結(jié)存項(xiàng)目信息進(jìn)行精細(xì)化管理,有效地提升了營銷精細(xì)化管理水平。

 1 系統(tǒng)方案及架構(gòu)

1.1 系統(tǒng)方案

1.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)思路

1）為彌補(bǔ)營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能的不足,對現(xiàn)有業(yè)擴(kuò)報裝的結(jié)存信息進(jìn)行精細(xì)化管理和分析,挖掘這些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)背后的價值和規(guī)律,指導(dǎo)和應(yīng)用于日常業(yè)擴(kuò)報裝工作中^[5]。

2）對系統(tǒng)中現(xiàn)有的業(yè)擴(kuò)結(jié)存進(jìn)行精細(xì)化管理,按照電壓等級、報裝容量、上級電源、累計(jì)受理時間等不同維度進(jìn)行梳理,細(xì)化、完善現(xiàn)有結(jié)存管理
方式^[6]。

3）對于正常推進(jìn)的業(yè)擴(kuò)工程,按照方案編制、方案審批、簽訂項(xiàng)目管理合同等環(huán)節(jié)進(jìn)行管理。
①對于受限的業(yè)擴(kuò)工程,對其受限原因進(jìn)行分析,由于客戶資金或前期手續(xù)問題導(dǎo)致受限的工程,加大對用戶的督促力度;②對由于電網(wǎng)管溝資源不足或規(guī)劃變電站未送電導(dǎo)致受限的工程,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,解除工程受限因素,使得工程能夠正常
推進(jìn)。

1.1.2 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

通過對現(xiàn)有營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的功能進(jìn)行分析,深度了解并掌握系統(tǒng)功能的不足,結(jié)合實(shí)際日常工作需要,對現(xiàn)有基礎(chǔ)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析和利用,自主設(shè)計(jì)并研發(fā)了結(jié)存管理系統(tǒng)。

結(jié)存管理系統(tǒng)主要包括結(jié)存管理、結(jié)存分析以及本月發(fā)電管理3部分,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)如圖1所示。

圖1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)Fig.1 System structure

1）結(jié)存管理主要包括總結(jié)存明細(xì)和月結(jié)存管理,按照電壓等級、報裝容量、上級電源、累計(jì)受理時間等信息精細(xì)化管理,根據(jù)業(yè)擴(kuò)工程的當(dāng)前進(jìn)度生成預(yù)計(jì)送電時間。

2）結(jié)存分析的主要功能為分析業(yè)擴(kuò)工程受限原因,實(shí)時掌握工程的當(dāng)前進(jìn)度,生成預(yù)計(jì)送電時間。結(jié)存分析結(jié)果有助于加快工程接電速度,解除工程受限因素。

3）本月發(fā)電管理提供基于本月發(fā)電計(jì)劃和本月發(fā)電明細(xì)的查詢功能。本月發(fā)電計(jì)劃由預(yù)計(jì)送電時間產(chǎn)生,本月發(fā)電明細(xì)根據(jù)施工組織會和工程啟動會后的結(jié)果產(chǎn)生。

1.2 系統(tǒng)架構(gòu)

結(jié)存管理系統(tǒng)采用C/S架構(gòu),用戶可以通過客戶端訪問系統(tǒng),對業(yè)擴(kuò)報裝的結(jié)存容量信息進(jìn)行管理和分析,生成預(yù)警提示信息以及各種報表^[7]（見圖2）。

圖2 結(jié)存管理系統(tǒng)架構(gòu)Fig.2 Architecture of inventory management system

結(jié)存管理系統(tǒng)主要由客戶端、結(jié)存管理系統(tǒng)和文本數(shù)據(jù)庫組成。

客戶端為用戶提供結(jié)存管理系統(tǒng)使用接口,實(shí)現(xiàn)結(jié)存管理和結(jié)存分析功能。系統(tǒng)完成對現(xiàn)有結(jié)存項(xiàng)目信息的精細(xì)化管理和分析,文本數(shù)據(jù)庫作為整個系統(tǒng)的持久化層,對所有結(jié)存項(xiàng)目信息及分析結(jié)果進(jìn)行保存。

 2 系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)

結(jié)存管理系統(tǒng)采用Python語言開發(fā),運(yùn)行環(huán)境支持Linux,Solaris,SunOS,Mac OS X ,Microsoft Window XP,Microsoft Window 7或更高版本,不依賴于任何第三方程序庫或其他運(yùn)行環(huán)境^[8-9]。前端界面庫采用QT C++,開發(fā)工具采用Sublime Text。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫選用SQLite作為持久化層,與結(jié)存管理系統(tǒng)低耦合,便于后期遷移、更新和維護(hù)。

2.1 結(jié)存管理

2.1.1 總結(jié)存明細(xì)管理

總結(jié)存明細(xì)管理根據(jù)電壓、報裝容量、上級電源進(jìn)行組合查詢,通過查詢可得到總戶數(shù)和總結(jié)存容量信息,并提供對當(dāng)前信息的導(dǎo)出功能^[10]。另外,根據(jù)預(yù)先設(shè)定的閾值,對累計(jì)時間超過300天和200天的業(yè)擴(kuò)工程,提供預(yù)警提示功能(見圖3)。通過配置可以對閾值信息進(jìn)行修改,以滿足不同場景的業(yè)務(wù)需要。

在實(shí)際工作中,經(jīng)常需要梳理局部地區(qū)的負(fù)荷接入情況,對結(jié)存信息進(jìn)行精細(xì)化管理,有助于及時掌握熱點(diǎn)地區(qū)的用電需求,為地區(qū)電網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃提供必要保障。

圖3 總結(jié)存明細(xì)界面Fig.3 Summary inventory interface

2.1.2 月結(jié)存管理

月結(jié)存管理提供基于年份和月份的組合查詢,根據(jù)不同年份及月份的選擇項(xiàng),提供對各月的結(jié)存明細(xì)查詢,查詢結(jié)果包括總戶數(shù)和總?cè)萘啃畔ⅲㄒ?/span>
圖4）。月結(jié)存管理有助于準(zhǔn)確、高效地完成各種日常報表,可以顯著提升業(yè)擴(kuò)接電里程碑計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃的編制效率和質(zhì)量^[11]。

圖4 月結(jié)存管理界面Fig.4 Monthly inventory management interface

營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)只能提供總結(jié)存容量和總結(jié)存明細(xì),而缺少細(xì)粒度的月度結(jié)存管理功能,并且對于5 000 kVA及以上的業(yè)擴(kuò)工程,沒有進(jìn)行處理,使得總結(jié)存明細(xì)與公司實(shí)際結(jié)存容量偏差較大。月結(jié)存管理基于預(yù)計(jì)送電時間對業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行管理,通過組合查詢的方式可以準(zhǔn)確預(yù)測月度、年度接電容量,及時掌握接入負(fù)荷變化和地區(qū)用電
需求。

2.2 發(fā)電管理

2.2.1 發(fā)電計(jì)劃管理

發(fā)電計(jì)劃管理主要分為本月發(fā)電明細(xì)模塊和本月發(fā)電計(jì)劃模塊2個子模塊。本月發(fā)電明細(xì)信息由工程啟動會產(chǎn)生,與本月實(shí)際情況一致;本月發(fā)電計(jì)劃信息由預(yù)計(jì)送電時間產(chǎn)生,部分工程由于施工進(jìn)度或資金等問題,可能不能按時完成送電^[12]。本月發(fā)電明細(xì)常用于統(tǒng)計(jì)、上報本月實(shí)際接電容量,本月發(fā)電計(jì)劃則常用于預(yù)測下周發(fā)電容量（見圖5）。另外,本月發(fā)電計(jì)劃模塊根據(jù)系統(tǒng)的當(dāng)前時間,提供對本月業(yè)擴(kuò)工程發(fā)電計(jì)劃的查詢和導(dǎo)出功能。

圖5 本月發(fā)電計(jì)劃界面Fig.5 Power generation plan interface in this month

2.2.2 發(fā)電明細(xì)管理

發(fā)電明細(xì)管理根據(jù)工程啟動會的結(jié)果,確定業(yè)擴(kuò)工程的發(fā)電日期,得到當(dāng)月發(fā)電用戶的總戶數(shù)和容量信息^[13-14]。與發(fā)電計(jì)劃管理不同的是,發(fā)電明細(xì)信息基于施工組織會或工程啟動會的結(jié)果產(chǎn)生,常用于計(jì)算月度接電容量（見圖6）。

圖6 本月發(fā)電明細(xì)界面Fig.6 Power generation interface in this month

發(fā)電計(jì)劃管理和發(fā)電明細(xì)管理,作為營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)功能的補(bǔ)充,二者既有區(qū)別又有聯(lián)系^[15]。發(fā)電計(jì)劃多用于預(yù)計(jì)每月接電容量,預(yù)測地區(qū)和線路的待接入負(fù)荷;發(fā)電明細(xì)多用于統(tǒng)計(jì)和上報每月的接電容量。將傳統(tǒng)粗獷的結(jié)存管理方式,按照月度進(jìn)行精細(xì)化管理,有助于提高業(yè)擴(kuò)工程接電速度,提升營銷服務(wù)整體水平。

2.3 結(jié)存分析

2.3.1 結(jié)存分析

結(jié)存分析主要是對正常推進(jìn)和受限的業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行分析,主要包括結(jié)存基本情況分析、工程所處各階段分析、受限工程各環(huán)節(jié)數(shù)量分析、受限工程原因占比分析（見圖7）。

圖7 結(jié)存分析界面Fig.7 Inventory analysis interface

1）結(jié)存基本情況分析：對正常推進(jìn)和受限的工程數(shù)量和占比進(jìn)行分析。

2）工程所處各階段分析：按照方案編制、方案審批、簽訂項(xiàng)目管理合同、設(shè)計(jì)招標(biāo)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工設(shè)備招標(biāo)、中間檢查、竣工驗(yàn)收、裝表送電等環(huán)節(jié),對工程所處各環(huán)節(jié)的數(shù)量進(jìn)行分析。

3）受限工程各環(huán)節(jié)數(shù)量分析：按照簽訂項(xiàng)目管理合同、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工設(shè)備招標(biāo)、工程施工、中間檢查、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié),對受限工程所處各環(huán)節(jié)的數(shù)量進(jìn)行分析。

4）受限工程原因占比分析：按照客戶原因（資金問題而停滯）、工程原因（工程前期手續(xù)辦理困難或前期受阻）、電網(wǎng)原因（管溝資源不足）、電網(wǎng)規(guī)劃原因（規(guī)劃變電站未送電）4種情況,對受限工程的數(shù)量和占比進(jìn)行分析。對業(yè)擴(kuò)結(jié)存信息進(jìn)行分析,了解并掌握工程的實(shí)施進(jìn)度,為解除工程受限因素提供必要的數(shù)據(jù)保障。結(jié)存分析是創(chuàng)新業(yè)擴(kuò)管理的新方法,也是提升服務(wù)水平的新手段。

2.3.2 明細(xì)查詢

明細(xì)查詢主要對正常推進(jìn)和受限的業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行分析。對于正常推進(jìn)的業(yè)擴(kuò)工程,按照方案編制、方案審批、簽訂項(xiàng)目管理合同、設(shè)計(jì)招標(biāo)、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、施工設(shè)備招標(biāo)、工程施工、竣工驗(yàn)收、裝表送電等不同環(huán)節(jié),分析工程所在各環(huán)節(jié)的數(shù)量（見圖8）。

圖8 正常推進(jìn)結(jié)存項(xiàng)目界面Fig.8 Regular inventory project interface

對于受限的業(yè)擴(kuò)工程,提供基于工程各環(huán)節(jié)和受限原因的查詢（見圖9）。結(jié)存受限分析可以清晰和快速地查出受限的業(yè)擴(kuò)工程明細(xì);對由于用戶原因?qū)е碌墓こ淌芟?加大督促力度,協(xié)助用戶解決工程受限問題;對由于電網(wǎng)原因?qū)е掠脩舻墓こ淌芟?積極協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,解決工程受限因素,縮短接電時間。

圖9 受限結(jié)存項(xiàng)目界面Fig.9 Limited inventory project interface

 3 系統(tǒng)應(yīng)用效果

結(jié)存管理系統(tǒng)對現(xiàn)有結(jié)存項(xiàng)目進(jìn)行分析,對長時間停滯的業(yè)擴(kuò)項(xiàng)目進(jìn)行逐項(xiàng)診斷跟蹤,加快業(yè)擴(kuò)工程接電速度,全力推進(jìn)業(yè)擴(kuò)報裝工作“提質(zhì)、增效”,進(jìn)一步提高了業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)水平,全面提升供電營銷服務(wù)新形象。

1）在壓減結(jié)存容量方面,按照結(jié)存管理系統(tǒng)的預(yù)警提示信息,逐一對累計(jì)時間超過閾值的業(yè)擴(kuò)工程進(jìn)行再梳理。通過加大對用戶的督促力度,積極協(xié)調(diào)各