作為廣西電網(wǎng)公司供電所規(guī)范化建設(shè)試點(diǎn)單位，賓陽供電公司探索出“計(jì)劃+表單+信息系統(tǒng)”+“一本手冊(cè)”的“3+1”工作模式，實(shí)現(xiàn)了“規(guī)范、真實(shí)、簡(jiǎn)單、有效”的目標(biāo)。

 

“具體來講，‘計(jì)劃+表單+信息系統(tǒng)’解決了工作套路的問題，即供電所怎么把工作干好、干到位的問題；‘一本手冊(cè)’解決了工作策劃的問題，即供電所規(guī)范化干什么、怎么干的問題。”賓陽供電公司總經(jīng)理玉洪介紹。

 

目前，“賓陽經(jīng)驗(yàn)”已在廣西電網(wǎng)公司推廣，計(jì)劃到2015年6月底前，完成在所有供電所的推廣應(yīng)用。

 

厘清職責(zé)杜絕“見子打子”

 

過去,供電所管理存在定位不清、職能不明的現(xiàn)象。“見子打子”一度是不少供電所的工作狀態(tài)。要杜絕此類現(xiàn)象，厘清供電所管理職責(zé)是核心所在。

 

賓陽供電公司對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了梳理，使供電所明確了配網(wǎng)運(yùn)維和營(yíng)銷服務(wù)這兩項(xiàng)職能。“供電所的執(zhí)行層定位更明確，對(duì)于解決人員混崗現(xiàn)象起到關(guān)鍵作用。”廣西電網(wǎng)公司農(nóng)電部有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

 

職能理清了，就要全盤考慮供電所工作，制定合理的計(jì)劃，體現(xiàn)各項(xiàng)指標(biāo)要求。

 

那么，計(jì)劃從哪里來？賓陽供電公司新賓供電所所長(zhǎng)江海濱介紹，供電所主要是根據(jù)縣供電公司專業(yè)部門布置的重點(diǎn)任務(wù)、日常管理工作要求和供電所自身提升指標(biāo)等需求來制定年、月、周重點(diǎn)工作計(jì)劃，然后分解給相應(yīng)的責(zé)任人和班組，班組根據(jù)供電所的工作計(jì)劃和日常管理要求以及其他的工作需要制定出班組的年、月、周計(jì)劃。

 

“從公司到供電所和班組”的三級(jí)計(jì)劃管控機(jī)制，解決了供電所對(duì)縣供電公司指標(biāo)和重點(diǎn)任務(wù)的承接和過程管控。供電所及班組計(jì)劃管理相比之前有了質(zhì)的飛躍。今年3至6月，賓陽供電公司新賓、黎塘、甘棠等3個(gè)供電所的班組平均每月執(zhí)行計(jì)劃402條（試點(diǎn)前只有12條），計(jì)劃完成率達(dá)98.6%。

 

有業(yè)務(wù)才有表單

 

為供電所員工減負(fù)直接體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程明確了、表單減少了。

 

賓陽供電公司梳理出供電所9個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，同時(shí)遵循“有業(yè)務(wù)才有表單”的原則，把沒有業(yè)務(wù)支撐的表單取消或整合到具體業(yè)務(wù)中。梳理出來的表單融合了安風(fēng)體系、生產(chǎn)“兩冊(cè)”、營(yíng)銷“兩書一冊(cè)”、供電所規(guī)范和星級(jí)班組建設(shè)等一體化工作，供電所員工只要按照“計(jì)劃+表單”的方式規(guī)范執(zhí)行和填寫表單，便可滿足一體化管理工作要求。

 

經(jīng)過梳理優(yōu)化，原來供電所要填寫的424份表單優(yōu)化減少為197份，這包含了116份生產(chǎn)及安監(jiān)作業(yè)時(shí)選用的作業(yè)表單，剔除這部分，余下81份管理及業(yè)務(wù)表單與原來270份相比，減少幅度近70%。

 

要使計(jì)劃和表單能在供電所推廣，重點(diǎn)要落在信息系統(tǒng)應(yīng)用中。

 

目前賓陽供電公司供電所應(yīng)用的主要信息系統(tǒng)包括生產(chǎn)MIS、營(yíng)銷MIS和配電GIS三大信息系統(tǒng)。如何利用這些系統(tǒng)為員工減負(fù)？

 

賓陽供電公司黨委書記葉平以“能用、會(huì)用、用好、用精”8個(gè)字來總結(jié)。能用，就是完善信息化硬件基礎(chǔ)建設(shè)；會(huì)用，就是在供電所層面的常態(tài)化應(yīng)用；用好，實(shí)現(xiàn)了利用移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)及故障搶修；用精，就是營(yíng)配基礎(chǔ)數(shù)據(jù)質(zhì)量大幅提升。賓陽供電公司采取培訓(xùn)、應(yīng)用、考核相結(jié)合的工作方法，推進(jìn)信息系統(tǒng)在供電所的應(yīng)用，支撐供電所管理水平提升。

 

一本《手冊(cè)》看懂做什么、怎么做

 

在重新梳理供電所管理界面、規(guī)范班組及崗位設(shè)置，整合各項(xiàng)業(yè)務(wù)規(guī)范和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，賓陽供電公司編制出一本《供電所工作簡(jiǎn)明手冊(cè)》（以下簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）。《手冊(cè)》涵蓋了供電所安全、生產(chǎn)、營(yíng)銷等專業(yè)的工作內(nèi)容，像工作指南一樣，從縱向標(biāo)明了不同層級(jí)的供電所員工的職責(zé)分工，橫向列清楚不同業(yè)務(wù)的內(nèi)容說明、工作流程和工作成效，使每個(gè)崗位的員工明白自己的職責(zé)，并根據(jù)職責(zé)要求選擇學(xué)習(xí)和使用相應(yīng)的信息系統(tǒng)，而不是像以前一樣，有一部分人外出抄完數(shù)據(jù)回來，再交給另外兩三個(gè)人上系統(tǒng)錄數(shù)據(jù)。

 

員工每開展一項(xiàng)工作都形成閉環(huán)管理，大家扎扎實(shí)實(shí)做工作，真正達(dá)到供電所管理“規(guī)范、真實(shí)、簡(jiǎn)單、有效”的目標(biāo)。

 

將試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)全面推廣

 

目前，賓陽供電公司“3+1”管理模式已正式在廣西電網(wǎng)公司推廣。該公司計(jì)劃到今年12月底前，南寧網(wǎng)區(qū)所有縣級(jí)企業(yè)供電所完成試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的推廣應(yīng)用；其它供電網(wǎng)區(qū)各完成一家縣級(jí)企業(yè)供電所的本地化應(yīng)用。2015年6月底前，其它供電網(wǎng)區(qū)完成所有縣級(jí)企業(yè)供電所的推廣應(yīng)用。整體確保完成13個(gè)供電所、36座變電站、4267個(gè)臺(tái)區(qū)規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)。

 

“供電所管理提升工作是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化供電所核心業(yè)務(wù)的專業(yè)化、一體化、信息化管理，達(dá)到管理提升的目的，避免推廣工作‘兩張皮’。”廣西電網(wǎng)公司副總經(jīng)理葉雄表示，廣西電網(wǎng)公司將按照“示范引領(lǐng)、分步實(shí)施、持續(xù)完善、全面推廣”的思路進(jìn)行推廣，引導(dǎo)各單位在學(xué)習(xí)借鑒的基礎(chǔ)上進(jìn)行本地化應(yīng)用修編，讓試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)接地氣、可持續(xù)。

 

在推廣試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)過程中，廣西電網(wǎng)公司進(jìn)一步明確了供電所的核心業(yè)務(wù)和職能定位，將原由供電所承擔(dān)的統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等管理或事務(wù)性的工作上移至職能部門或由信息系統(tǒng)完成。同時(shí)圍繞生產(chǎn)、營(yíng)銷、安全等9個(gè)核心業(yè)務(wù)流程，梳理和優(yōu)化形成供電所197份表單，在此基礎(chǔ)上，各單位將結(jié)合本地實(shí)際進(jìn)一步優(yōu)化并進(jìn)行實(shí)用化應(yīng)用。《供電所簡(jiǎn)明工作手冊(cè)》的內(nèi)容也得到明確，包含供電所管理、生產(chǎn)班組作業(yè)、營(yíng)銷班組作業(yè)三部分，明確了業(yè)務(wù)、崗位、表單、信息系統(tǒng)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。

 

在配電GIS系統(tǒng)應(yīng)用方面，廣西電網(wǎng)公司將逐步推行查詢、繪圖等7個(gè)功能應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)GIS系統(tǒng)與生產(chǎn)MIS系統(tǒng)和營(yíng)銷MIS系統(tǒng)之間的互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)營(yíng)配數(shù)據(jù)的電子化移交，并逐步推行配電作業(yè)移動(dòng)作業(yè)平臺(tái)的應(yīng)用。（陳欽榮 黃愛琨）