“零首付”購車套路多:新車并不屬于你
不花一分錢,把車開回家,這樣的廣告讓人心動(dòng)。近期,彈個(gè)車、毛豆新車網(wǎng)、優(yōu)信二手車等平臺(tái)打著“零首付”“一成首付”口號(hào)在地鐵里、網(wǎng)絡(luò)上大做廣告,既能不花錢開走車,還“包購置稅和送保險(xiǎn)”,真有這樣的好事嗎?
調(diào)查發(fā)現(xiàn),所謂“零首付購車”套路滿滿,不僅實(shí)際支付價(jià)格遠(yuǎn)高于普通汽車貸款,廣告里說的“包購置稅和送保險(xiǎn)”也只是噱頭,消費(fèi)者仍需為此買單,此外,保險(xiǎn)續(xù)保、提前還款等方面都需要消費(fèi)者睜大眼睛。
更令人擔(dān)憂的是,由于國家明確規(guī)定,新車首付不得低于20%,這些通過零首付購買的車輛實(shí)際產(chǎn)權(quán)并不屬于消費(fèi)者,一旦發(fā)生糾紛,或者出現(xiàn)交通事故,處理起來異常復(fù)雜。
“以租代購”多年前便已在國外出現(xiàn),是一種成熟的汽車金融融資租賃方式,但被國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)模仿后,卻模糊了“租賃”的本質(zhì),不少網(wǎng)站不僅有虛假宣傳之嫌,甚至可能會(huì)重蹈此前現(xiàn)金貸、消費(fèi)貸等同類互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)的覆轍,觸碰監(jiān)管紅線。
首付低?尾款藏“貓膩”
由阿里巴巴和螞蟻金服聯(lián)合戰(zhàn)略投資的彈個(gè)車,其廣告語就是“一成首付彈個(gè)車”,在地鐵、影院經(jīng)常能看到它的廣告。在其App新車一欄中,有五款汽車可以零首付購車,另外大部分車首付款在10%左右。
記者嘗試購買一輛2017款大眾朗逸1.6L自動(dòng)舒適版,App顯示廠商建議零售價(jià)為13.69萬元,并包含購置稅以及送一年保險(xiǎn)。記者在頁面上看到,有10%~20%不等的首付款供選擇,10%首付款為13600元。在購車說明中顯示,根據(jù)螞蟻金服個(gè)人信用評(píng)估,每位買家的首付比例也會(huì)有所不同。
根據(jù)App給出的一年分期方案,除去首付1.36萬元之外,如果分12期償還,月供為2998元,另外需支付3000元交車服務(wù)費(fèi),頁面上清清楚楚寫著首年包括購置稅和一年保險(xiǎn)。
記者根據(jù)這個(gè)方案計(jì)算,一年后需支付的尾款應(yīng)該是136900(總價(jià))-13600(首付)-2998×12(一年分期付款總額)=87324元,這還沒有把交車服務(wù)費(fèi)計(jì)算在內(nèi)。然而,在該方案中卻顯示,消費(fèi)者需支付的尾款是102600元,兩個(gè)數(shù)字之間相差15276元。
是記者的數(shù)學(xué)學(xué)得不好嗎?對(duì)于記者的質(zhì)疑,彈個(gè)車中山北路店店長吳女士表示,這筆差價(jià)是這輛車的購置稅、上牌費(fèi)、GPS費(fèi)用等,但沒有具體費(fèi)用明細(xì)表,至于網(wǎng)站上對(duì)“包含購置稅和保險(xiǎn)”的說明,她避而不談。
彈個(gè)車淘寶旗艦店客服人員則表示,購置稅確實(shí)已包含在第一年的費(fèi)用中,但尾款是新車使用一年后,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的一個(gè)車輛殘值,并不是簡單地用指導(dǎo)價(jià)減去第一年支付費(fèi)用得出的結(jié)果。
然而,無論哪種說法,都沒有在彈個(gè)車的分期方案中明確說明,消費(fèi)者稍不留神,很可能便會(huì)稀里糊涂多付1萬多元。
類似的情況并非只在彈個(gè)車上出現(xiàn)。毛豆新車網(wǎng)同樣主打低首付購新車,記者在上面找到了同款2017款大眾朗逸1.6L自動(dòng)舒適版,標(biāo)價(jià)也是13.69萬元,包含購置稅以及送一年保險(xiǎn),另有2900元的交車服務(wù)費(fèi)。
毛豆新車沒有一年期方案,至少是24期起,仍以這款車為例,10%首付24期還款的方案是:首付1.36萬,月供5804元,24個(gè)月需支付152986元。在毛豆的頁面上,并沒有如彈個(gè)車一樣寫著尾款支付金額,但在購車說明里,卻有一個(gè)名為留購價(jià)的項(xiàng)目,項(xiàng)目說明是“在融資租賃關(guān)系終止后,承租人支付租賃物的殘值或者合同約定價(jià)值之后獲得租賃物的所有權(quán),這個(gè)支付的價(jià)格就是留購價(jià)”。
毛豆新車網(wǎng)的銷售員鐘先生告訴記者,留購價(jià)本來是5000元,但公司墊付4999元,所以購車者在分期結(jié)束后,最后只需付1元錢就能辦理車輛過戶。但這個(gè)說法并未在官網(wǎng)上出現(xiàn),四年租期滿后,購車者究竟要支付多少“留購價(jià)”,網(wǎng)站的解釋空間很大。
記者計(jì)算了一下,加上交車服務(wù)費(fèi),彈個(gè)車的一年期購車價(jià)一共是155176元,以13.69萬元的建議零售價(jià)為基數(shù),年利率相當(dāng)于13.3%,而在線下的4S店,這款車的落地價(jià)約為13萬元,如果以此為基數(shù)計(jì)算,年利率則提高至19.3%。
線下4S店一般提供兩年無息貸款,只是首付需在30%~40%左右。“這是大眾汽車指定的銀行規(guī)定,最低首付要達(dá)到30%。”一家大眾4S店銷售人員告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,她建議資質(zhì)好的消費(fèi)者盡量避免到電商平臺(tái)上購車,因?yàn)閷?shí)際支付的費(fèi)用并不便宜。
廣東廣信君達(dá)律師事務(wù)所律師李騫表示,根據(jù)央行2018年1月1日新修訂并施行的《汽車貸款管理辦法》規(guī)定,自用傳統(tǒng)動(dòng)力汽車貸款最高發(fā)放比例為80%,也就是說,首付最低為20%,因此擅自采用“零首付”購車方式的平臺(tái),可能導(dǎo)致銀行解除貸款合同,不予發(fā)放貸款,也可能面臨購車者通過訴訟追究其賠償責(zé)任的問題。
買新車?不,是租車
為了規(guī)避政策風(fēng)險(xiǎn),這些新車或二手車平臺(tái),雖然廣告上說的都是“零首付,新車開回家”,網(wǎng)站上寫的是“毛豆新車買車與其他貸款買車的對(duì)比”,但實(shí)際上,在沒還清尾款前,這輛車并不屬于你。
吳女士透露,第一年,車輛的產(chǎn)證掛在浙江大搜車融資租賃有限公司名下,且上南京牌照。“一年之后,無論選擇分期付尾款還是一次性付清尾款,都可以辦理過戶,并且過戶費(fèi)用及相關(guān)稅費(fèi)由平臺(tái)承擔(dān)。”
另外,第一年,機(jī)動(dòng)車登記證書也不會(huì)給買家,買家手里只有汽車合格證和行駛證。毛豆新車網(wǎng)的做法也和彈個(gè)車類似,鐘先生透露,要等結(jié)清尾款后才能辦理過戶。
也就是說,在消費(fèi)者以零首付或者一成首付開走新車后,只是與網(wǎng)站平臺(tái)指定的租賃公司形成一個(gè)租賃合同,每個(gè)月支付的費(fèi)用,嚴(yán)格意義上說,應(yīng)該是租車費(fèi),而且融資租賃公司不受人民銀行和銀保監(jiān)會(huì)關(guān)于貸款比例的限制。
這其實(shí)是一種在國外流行多年的“以租代購”模式,消費(fèi)者可以先以較低成本租車,一定時(shí)間后,如果對(duì)車滿意,可以直接將其購買下來。該模式幾年前被國內(nèi)線下4S店引入,但發(fā)展并不迅速,主要原因之一是這些以租代購的車型大多是老款,購車一年后的退車概率非常高,而且由于所有權(quán)不屬于購車人,一旦出現(xiàn)糾紛,處理異常復(fù)雜。
在彈個(gè)車中山北路店,記者碰到了前來處理車輛劃痕事宜的丁超(化名)。今年春節(jié)前夕,他在彈個(gè)車中山北路門店定了一輛價(jià)格為30萬元左右的英菲尼迪,首付3萬多元,月供7千多元。提車時(shí),他發(fā)現(xiàn)車上有一道劃痕,“我當(dāng)時(shí)急著用車,還是接車了,中山北路店說好給我2000元油卡或等值卡作為補(bǔ)償,我同意了。”
可是等了一個(gè)多月,丁超也沒有拿到補(bǔ)償,多次打客服電話,客服的回答總是“在走流程”。
一氣之下,丁超停止償還月供,但違約不僅產(chǎn)生了每天約35元的滯納金,一個(gè)多星期前,他的車在半夜被彈個(gè)車拖走了。“車?yán)镅b著我公司的營業(yè)執(zhí)照等資料,導(dǎo)致我這段時(shí)間根本沒辦法處理公司事務(wù)。”多次聯(lián)系客服未果,丁超只能到提車門店尋求解決方案。“我希望先把東西取出來,再來解決劃痕、月供等問題。”丁超說。
根據(jù)《中華人民共和國合同法》第二百三十七條規(guī)定,融資租賃合同是出租人根據(jù)承租人對(duì)出賣人、租賃物的選擇,向出賣人購買租賃物,提供給承租人使用,承租人支付租金的合同。
“車主和平臺(tái)在第一年實(shí)質(zhì)上是租賃關(guān)系,車主一旦出現(xiàn)還款違約,前期支付的車款也只能按照租金處理,車輛的所有權(quán)依然屬于平臺(tái),平臺(tái)可以隨意處置車輛再賣給其他人。”李騫解釋說。
對(duì)于逾期后扣車的違約處理行為,彈個(gè)車客服告訴記者,并不會(huì)在逾期短信通知中告知用戶會(huì)發(fā)生拖車行為,當(dāng)然也不會(huì)告知具體的拖車時(shí)間,只會(huì)在拖車行為發(fā)生后告知使用者。
正因如此,一些小的“零首付購車”平臺(tái),故意設(shè)置障礙使購車人無法及時(shí)還款,造成事實(shí)違約,然后直接利用GPS定位和手中留存的鑰匙,將車拖走,甚至將車二次抵押,購車人不僅要繼續(xù)支付高額租金,還拿不到車,這也是最近被監(jiān)管方和公安部門嚴(yán)厲打擊的“套路貸”。
一位業(yè)內(nèi)人士表示,除了“套路貸”風(fēng)險(xiǎn)之外,如果出現(xiàn)交通事故,處理起來肯定比處理自己名下的車麻煩,需要平臺(tái)的營業(yè)執(zhí)照、公章等。
彈個(gè)車淘寶旗艦店客服說到,保單放在平臺(tái)這邊,碰到交通事故,可以直接打客服電話,由客服協(xié)助解決,但具體怎么處理,并沒有詳細(xì)解釋。
租后轉(zhuǎn)購?還有好多“坑”
在彈個(gè)車和毛豆新車網(wǎng)的金融方案中,都有兩年期甚至更長的分期方案,彈個(gè)車提供尾款分期服務(wù),也即一年后,可以轉(zhuǎn)讓車輛所有權(quán),但尾款分期償還,由于此前支付的費(fèi)用已經(jīng)超過了20%,實(shí)際上購車人此時(shí)是按照二手車的方式重新做了貸款申請(qǐng),而毛豆新車則與基本租賃方式一樣,無論24期、36期還是48期,每期月供都算租金,最后繳納留購價(jià)后完成所有權(quán)轉(zhuǎn)讓。
兩家網(wǎng)站都提供退車服務(wù),一年后,如果消費(fèi)者不滿意,可以提出退車。
但實(shí)際上,退車條件非常多,比如彈個(gè)車規(guī)定一年行駛里程不超過2萬公里(超出部分需要支付超里程費(fèi));車輛經(jīng)檢測(cè)查驗(yàn)后確認(rèn)符合《驗(yàn)車標(biāo)準(zhǔn)》載明事項(xiàng);車輛檢測(cè)查驗(yàn)不存在《重大事故車輛認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)》載明事項(xiàng);車輛無未處理交通違章記錄且無任何罰金;雙方確認(rèn)車輛現(xiàn)狀并清算已發(fā)生費(fèi)用,進(jìn)行車輛及相關(guān)物料交付,才算退車完畢。
有業(yè)內(nèi)人士透露,能真正退車的不到1%。
除了退車難,想提前還款也沒那么容易。彈個(gè)車的線下銷售人員告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,提前還款沒有違約金,但彈個(gè)車淘寶旗艦店客服卻表示,后面36期可以提前還款,但需支付違約金的比例是剩余本金的7%。
不同渠道人士說法不一,那么究竟實(shí)際操作如何呢?在彈個(gè)車買了一輛斯柯達(dá)明銳的馬先生就遇到過讓他措手不及的情況,這輛車第一年首付是13700元,月供1999元,尾款是99900元。用滿一年后,他想把車買下來,但覺得分期付尾款利息又太高,因此想一次性付清尾款。
可是,當(dāng)他在彈個(gè)車App上點(diǎn)擊申請(qǐng)尾款購車時(shí),卻發(fā)現(xiàn)訂單總金額里除了99900元的尾款,還有一筆4217.92元的保險(xiǎn)折算費(fèi),如果不交這筆費(fèi)用,就沒法結(jié)清尾款。
馬先生又點(diǎn)擊了“申請(qǐng)續(xù)租”,在這個(gè)頁面上,則顯示續(xù)租一年,可以送一年保險(xiǎn),月供2998元,但一年后仍需支付尾款88800元,算下來,續(xù)租一年的成本是124776元。“這筆保險(xiǎn)折算費(fèi)其實(shí)還是算在里面了。”馬先生告訴《IT時(shí)報(bào)》記者,這等于要強(qiáng)制賣給他第二年的保險(xiǎn),“雖說可以退車,但開一年花這些錢覺得虧;買下來的話,按照我付出的總價(jià),其實(shí)可以買這款車的高配版本了。”
彈個(gè)車淘寶旗艦店客服碩導(dǎo),第二年分期的話,為了不脫保,平臺(tái)會(huì)續(xù)保,但是分期第二年開始,就可以自己購買保險(xiǎn)。
對(duì)于在購買第二年保險(xiǎn)之前是否會(huì)取得買家同意,客服并沒有給出明確回復(fù),只是強(qiáng)調(diào)“為了您的車輛能夠不脫保正常行駛,我們會(huì)幫您續(xù)保。”但是如果用戶強(qiáng)烈要求退保,客服表示可以辦理。
手記:車貸平臺(tái),請(qǐng)珍惜自己的“羽毛”
對(duì)這些所謂的“低首付”購車平臺(tái)進(jìn)行調(diào)查之后,最大的一個(gè)感受就是“理想很豐滿,現(xiàn)實(shí)很骨感”。
花萬把元錢就能開一輛新車回家,而當(dāng)你真正想把這輛車占為己有時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),付出的比你想象的要多得多。
的確,不少人需要這樣的購車方式,消費(fèi)水平較低,對(duì)提高生活質(zhì)量有要求,或者資金緊張、對(duì)購車有剛需的人群是“零首付”購車的目標(biāo)對(duì)象,但不可否認(rèn)的是,這類人群的風(fēng)險(xiǎn)承受能力也較低,一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,發(fā)生逾期的概率相對(duì)較高。
另一方面,在誘惑力極強(qiáng)的營銷話術(shù)下,想購車的消費(fèi)者因不夠仔細(xì),或者聽信銷售人員的推薦,很容易盲目消費(fèi)。記者在采訪時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)于規(guī)則,銷售員都說得非常簡單,只是一味夸大零首付購車的優(yōu)勢(shì),對(duì)于可能存在的一些費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn),如果用戶不問,就不會(huì)明確告知。
汽車金融確實(shí)是一個(gè)不錯(cuò)的產(chǎn)品,相較于現(xiàn)金貸,因?yàn)橛锌梢訥PS定位的車做抵押,平臺(tái)對(duì)于逾期的承受能力顯然高于一般網(wǎng)貸平臺(tái),但不能因此野蠻發(fā)展客戶,甚至以虛假宣傳、到處“挖坑”獲客。
如今政府部門對(duì)現(xiàn)金貸、消費(fèi)貸的監(jiān)管越來越嚴(yán),公安部門近期對(duì)“套路貸”也展開集中打擊,希望這種“新瓶裝舊酒”的互聯(lián)網(wǎng)車貸方式能真正成為皆大喜歡的購車新方式。
責(zé)任編輯:繼電保護(hù)
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