大數(shù)據(jù)時代來臨 不改變就淘汰
現(xiàn)如今越來越多的用戶喜歡在購買產(chǎn)品之前,先上網(wǎng)去搜搜價格。這時絕大多數(shù)的用戶都會發(fā)現(xiàn),正在瀏覽的網(wǎng)頁旁邊會出現(xiàn)一些小彈窗或者小廣告,上面顯示的就是大家剛剛搜索過的產(chǎn)品。雖然有不少人質(zhì)疑這點(diǎn)侵犯了用戶的信息安全,但不得不承認(rèn),還是有很多用戶會直接點(diǎn)擊購買。這就是大數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)銷售上的應(yīng)用。
盡管業(yè)界對于大數(shù)據(jù)的評價褒貶不一,但一個不能被忽視的事實(shí)是,大數(shù)據(jù)已經(jīng)在改變著我們的生活,尤其影響著我們的互聯(lián)網(wǎng)生活。同時,這種改變也在影響著傳統(tǒng)IT渠道。
有專家認(rèn)為,沒有比“蝴蝶效應(yīng)”更精辟地表達(dá)出“大數(shù)據(jù)資產(chǎn)”的戰(zhàn)略思想。任何重大的變化,其實(shí)不過是一系列數(shù)據(jù)積累的結(jié)果,而這一系列數(shù)據(jù)最核心的出發(fā)點(diǎn),就是用戶鼠標(biāo)的點(diǎn)擊,猶如蝴蝶扇動的那幾下小小的動作。
在此影響下,互聯(lián)網(wǎng)渠道風(fēng)生水起,傳統(tǒng)渠道日漸式微。碎片化、數(shù)據(jù)化、O2O、供應(yīng)鏈重構(gòu)、廠商新關(guān)系……如今一堆又一堆聞所未聞的新詞匯,不斷沖擊著我們對渠道的固有認(rèn)知,并帶來前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
不過,任何模式的成功都離不開數(shù)據(jù)的支撐。我們不難發(fā)現(xiàn),基于大數(shù)據(jù)支撐的O2O產(chǎn)品銷售模式可以借助于線上媒體宣傳的特點(diǎn)和優(yōu)勢,可以雙向甚至多向地與消費(fèi)者進(jìn)行體驗(yàn)式互動,幫助消費(fèi)者完成體驗(yàn),完成品牌的推廣。與傳統(tǒng)渠道之間的爭奪相比,互聯(lián)網(wǎng)營銷、電子商務(wù)所帶來的改變更為深刻,是對游戲規(guī)則的重新書寫。這種“屏幕+手指+快遞”的購物方式,輔以超低的價格,大有取代傳統(tǒng)渠道的感覺。
“渠道為王”是以往IT廠商打通銷售通路時的重要理念,對整個IT業(yè)界的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。正是“渠道為王”的理念成就了很多企業(yè)的發(fā)展壯大,而隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,傳統(tǒng)渠道面對日新月異的市場需求,漸漸有些力不從心。
眾所周知,隨著商品的日益豐富,市場由原來的賣方市場轉(zhuǎn)化為買方市場,傳統(tǒng)渠道的生存環(huán)境也發(fā)生了翻天覆地的變化。以往的信息不透明,供求關(guān)系不對等情況基本不復(fù)存在。同時伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,大數(shù)據(jù),云計算的逐漸落地,搬箱子式的銷售已經(jīng)顯現(xiàn)出相當(dāng)?shù)念j勢,中關(guān)村,百腦匯等電子賣場生意每況愈下,而電子商務(wù)卻風(fēng)生水起,已經(jīng)從北上廣地區(qū)慢慢向四六級城市滲透。
有業(yè)內(nèi)人士表示,顛覆“渠道”的王者地位主要?dú)w功于互聯(lián)網(wǎng)的崛起和消費(fèi)者行為的改變。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展成熟,大數(shù)據(jù)技術(shù)隨即進(jìn)入人們視野。大數(shù)據(jù)技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)成為第四次商業(yè)革命的馬前卒。
同時,中國擁有龐大的網(wǎng)民群體,其中蘊(yùn)含著巨大的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體和網(wǎng)絡(luò)營銷渠道空間。新興的互聯(lián)網(wǎng)渠道能夠?qū)⑸唐泛头?wù)借助網(wǎng)絡(luò)從生產(chǎn)者直接向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移,另外,完善的網(wǎng)上銷售渠道具備訂貨、結(jié)算和配送三大功能。用戶從選擇,購買再到收貨,都只需坐在家中完成,省時又省力,這些優(yōu)勢都是傳統(tǒng)渠道所無法企及的。
隨著大數(shù)據(jù)時代的到來,來自于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、各種傳感器的海量數(shù)據(jù)撲面而至。于是,越來越多的企業(yè)開始挖掘和利用這些數(shù)據(jù),來分析用戶的購買心理,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷信息推送,打通線上線下的互動營銷,并以此推動銷售的提升,這時候傳統(tǒng)渠道的價值進(jìn)一步下降。
科技發(fā)展的腳步從未停下,未來只會搬箱子的渠道必然會被淘汰,優(yōu)勝劣汰的自然法則放之四海而皆準(zhǔn)。與其一直感嘆渠道生存環(huán)境的不斷惡化,不如思考一下該怎樣面對一次次互聯(lián)網(wǎng)大潮的沖擊。
責(zé)任編輯:仁德財
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