最近一直很關注中美貿(mào)易戰(zhàn)的消息，也認真看了媒體采訪華為總裁任正非的新聞，雖然貿(mào)易戰(zhàn)可能跟綜合能源相隔甚遠，但事物都是互相聯(lián)系的，道理都是相通的。我還是愿意從貿(mào)易戰(zhàn)講起，給綜合能源潑一盆冷水，按照任正非的話說“為什么不洗一個‘冷水澡’呢？我認為，我們最重要的是要冷靜、沉著。熱血沸騰、口號滿天飛，最后打仗時不行也沒用，最終要能打贏才是真的。”

在能源領域，綜合能源服務突然火了，國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)兩大央企均提出綜合能源行動計劃，頻頻發(fā)力綜合能源服務業(yè)務，不但有綱領文件指導，還對各自公司的組織結構進行調(diào)整，布局綜合能源業(yè)務參與市場競爭。不但兩大電網(wǎng)，發(fā)電集團也紛紛搶灘綜合能源市場，比如近期刷屏的《中國華電集團有限公司綜合能源服務業(yè)務行動計劃》。結合《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》（國發(fā)[2015]40號），以及電力體制改革深入，綜合能源服務熱度有增不減，成為大家關注的熱門話題，行業(yè)內(nèi)各類公司每言必稱“綜合能源”。甚至有機構測算，我國綜合能源服務產(chǎn)業(yè)有望超過8萬億元產(chǎn)值規(guī)模。

綜合能源是什么？

先看看南方電網(wǎng)產(chǎn)業(yè)部發(fā)布的《關于明確公司綜合能源服務發(fā)展有關事項的通知》(產(chǎn)業(yè)〔2019〕2號)，該文件提到“進一步明確綜合能源服務發(fā)展重點和業(yè)務界面，為客戶提供多元化的綜合能源供應及增值服務，支撐公司向能源產(chǎn)業(yè)價值鏈整合商轉型”。

再看看國家電網(wǎng)出臺的《國家電網(wǎng)有限公司關于推進綜合能源服務業(yè)務發(fā)展2019-2020年行動計劃》，根據(jù)該計劃，國家電網(wǎng)在未來兩年內(nèi)，將通過布局綜合能效服務、供冷供熱供電多能服務、分布式能源服務、專屬電動汽車服務等四大業(yè)務領域，推進相關技術設備研發(fā)和示范工程建設，建立市場化的運作體系，不斷深化綜合能源服務業(yè)務發(fā)展。

最后看看中國華電發(fā)布《中國華電集團有限公司綜合能源服務業(yè)務行動計劃》，加快布局“清潔友好、多能聯(lián)供、智慧高效”綜合能源服務業(yè)務。根據(jù)《行動計劃》，中國華電將重點開展六項業(yè)務：統(tǒng)籌布局多能互補清潔能源基地、區(qū)域多能供應、分布式可再生能源、綜合能效服務、能源交易服務、設備銷售及工程運維服務。

上述可以看出，綜合能源其實就是行業(yè)各公司原有的一些參與市場競爭的項目，將技術、設備等板塊拿出來，并結合能源革命，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維提出的一個綜合概念。對于綜合能源，電網(wǎng)公司、發(fā)電公司、設計單位、高校研究機構都站在各自角度進行闡述。綜合來看，內(nèi)容普遍都包含：

能源生產(chǎn)和銷售，涵蓋多種能源形式，包括電力、燃氣和冷熱等，滿足終端客戶多元化能源消費的能源服務方式；

能源傳輸與協(xié)同利用，電網(wǎng)、熱力管網(wǎng)、天然氣管網(wǎng)、交通網(wǎng)絡等多種類型網(wǎng)絡互聯(lián)互通，多種能源形態(tài)協(xié)同轉化、集中式與分布式能源協(xié)調(diào)運行的綜合能源網(wǎng)絡;

相關能源服務，能源規(guī)劃設計、工程投資建設，多能源運營服務以及投融資服務、節(jié)能減排服務及需求響應服務等方面;

能源大數(shù)據(jù)和通信基礎設施，智能終端高級量測系統(tǒng)及其配套設備，實現(xiàn)電能、熱力、制冷等能源消費的實時計量、信息交互與主動控制，多表合一。同時還包括能源網(wǎng)絡與物聯(lián)網(wǎng)之間信息設施的連接與深度融合。

綜合能源如何降低用戶用能成本？

大家普遍認為，綜合能源服務打破了不同能源品種、單獨規(guī)劃、單獨設計、單獨運行的傳統(tǒng)模式，實現(xiàn)橫向“電熱冷氣水”能源多品種之間，縱向“源-網(wǎng)-荷”能源多供應環(huán)節(jié)之間的生產(chǎn)協(xié)同、管廊協(xié)同、需求協(xié)同以及生產(chǎn)和消費間的互動。綜合能源服務可有效提高能效、降低投資運營成本，綜合能源服務將成為更多能源企業(yè)轉型發(fā)展的方向。

然而，這里面存在幾個問題，首先，綜合能源為什么火了？

既然綜合能源很多都不是新東西，以前為什么沒火，這兩年突然火了？我想這主要是社會發(fā)展方式轉變導致的，即“我國社會的主要矛盾從人民日益增長的物質(zhì)文化需要同落后的社會生產(chǎn)力之間的矛盾轉變?yōu)槿嗣袢找嬖鲩L的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”。以前能夠滿足社會需求的產(chǎn)業(yè)是缺乏的，所以粗放型發(fā)展，做什么行業(yè)都可以賺錢。但目前來說蛋糕足夠大了，需要要平衡發(fā)展，即從粗放發(fā)展轉入精細發(fā)展，從低端發(fā)展轉入升級發(fā)展，社會整體進入新的博弈階段，大家不但要守住自己的地盤，還要搞轉型。

但我一直有一個很樸素的觀點，所謂“悶聲發(fā)大財”，真正賺錢的東西有人會拿著大喇叭對外廣播嗎？肯定自己偷摸的先干著了。綜合能源概念如此之火，反過來也說明這個行業(yè)的現(xiàn)狀。

其次，綜合能源真的能夠降低能源成本嗎？

恰恰相反，我覺得綜合能源市場存在很多誤區(qū)，導致不僅不能降成本，還提升了很多成本。這里有哪些誤區(qū)呢？

一是追時髦，概念堆砌，過度包裝。筆者參與過幾個綜合能源項目建設，也參加了若干綜合能源項目的評審，總體感覺很多綜合能源項目就是“綜合能源是個筐，啥概念都可以往里裝”，為了做綜合能源而做綜合能源。

表現(xiàn)為：為了體現(xiàn)綜合能源的概念，不考慮地方實際資源稟賦，硬要搭配某個技術或概念；綜合能源項目里面都有要冷熱電三聯(lián)供、光伏、儲能、能源監(jiān)控、微網(wǎng)、售電等概念，但僅僅是物理上的疊加，并沒有從需求角度考慮優(yōu)化構成。

二是忽視能源行業(yè)基本特點，過于注重眼前利益。能源行業(yè)是基礎設施行業(yè)，屬于現(xiàn)金流比較好的業(yè)務，也屬于被管制的業(yè)務。但很多企業(yè)進入綜合能源領域，首先考慮的是如何拿項目，如何包裝項目，非要把一堆概念搞在一起，好像趙麗蓉小品《如此包裝》演的一樣，整很多新奇的概念，把一個大雜燴弄得像桌滿漢全席一樣。但綜合能源服務應當是一個持續(xù)性的，以客戶服務和運維為主的行業(yè)，而不是像項目一樣建完工作就完成了。

很多社會資本進入綜合能源領域，都覺得三五年內(nèi)一定要收回投資，本身對困難就估計不足，拿著以往衡量風電、光伏項目的收益率模型來看待綜合能源項目，這本身就是過于注重眼前利益，而忽視了能源行業(yè)的特點。項目投資收益率基本是水平線，但綜合能源項目隨著負荷的增長是向上翹的拋物線，因此前幾年現(xiàn)金流一定是不好的；綜合能源拿到的是一個壟斷的特許經(jīng)營權，經(jīng)營周期長達30年，甚至是永續(xù)經(jīng)營的，在這種情況下，指望綜合能源項目高回報本身就是不現(xiàn)實的。

三是重建輕用，重投資輕運營。重建輕用在能源行業(yè)是一個老毛病了，不僅在火電，也在新能源光伏、風電項目上；不僅在發(fā)電，也在電網(wǎng)中。綜合能源一脈繼承了重建輕用這個老毛病，重投資輕運營，以項目和資產(chǎn)的角度去看待綜合能源，忽視運營，其結果就是造成了大量的限電、棄電現(xiàn)象。

四是不重視用戶側，不去引導消費者。現(xiàn)有的綜合能源項目不是發(fā)電的“多能互補”概念，就是電網(wǎng)側的綜合能源，搞了一堆黑科技，弄了一堆示范項目，但與用戶有何益？用戶到底需要什么？綜合能源無論從發(fā)電側角度、電網(wǎng)側角度，最終都是要落到為用戶服務的角度的。用戶需要的服務大致可分為三大類：一是電力工程改造服務，包含新建、改造、增容、減容等；二是綜合能源服務和節(jié)能服務，包含分布式光伏、儲能、蓄冷蓄熱、供冷供熱、無功補償、售電和配電托管運維等；三是配電監(jiān)測及信息化軟件。

但另外一個角度，用電企業(yè)一味要求更低電價一定是合理的嗎？在傳統(tǒng)計劃體制下，電網(wǎng)企業(yè)壟斷了電力銷售和用戶服務，統(tǒng)購統(tǒng)銷的銷售模式嚴重弱化了電力消費者的自主選擇權。導致用電企業(yè)關注焦點過度集中在單一的能源成本方面，而忽視了消費側的責任。例如用電企業(yè)從電網(wǎng)買電，只關注價格，而不考慮用的電是哪里來的，是什么發(fā)電品種發(fā)的，不用承擔相應的環(huán)境責任。而沒有用電企業(yè)的責任意識，沒有用電企業(yè)的主動推動，發(fā)電側供應更加環(huán)保綠色低碳的能源的積極性很難提高，也不利于解決可再生能源消納的問題。

站在用戶的視角是綜合能源發(fā)展的唯一途徑

怎么做綜合能源？如果引用任正非的話——“如果說華為公司有哲學，就一點‘以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值’。”

綜合能源不是傳統(tǒng)的單項能源供應，不僅是發(fā)電側的“多能互補”概念，也不僅是電網(wǎng)側的“以電為核心，電能替代”的概念，綜合能源涉及到了發(fā)輸配用等各個環(huán)節(jié)，是一個很復雜的概念或系統(tǒng)，其目標是能源轉型和能源革命，涵蓋多能互補、電能替代、能源綜合利用、熱電聯(lián)產(chǎn)、新能源車替代、用戶服務、能源數(shù)字化管理等各方面的內(nèi)容。傳統(tǒng)能源受體制影響、政策體系與產(chǎn)業(yè)發(fā)展不匹配等因素制約，無法實現(xiàn)能源發(fā)輸配用的精細化管理，以及能源使用之間的優(yōu)化組合。

綜合能源必須解決核心商業(yè)模式的問題，這涵蓋到綜合能源規(guī)劃、設計、運營、數(shù)字化、在線化、數(shù)據(jù)價值化等各方面，甚至包含能源體系之外的政策制定、金融激勵、消費者意識等。

如果自身能力只能切入用戶側進行綜合能源服務，那么可以從上述總結的用戶所需的三大類服務入手進行綜合能源工作，圍繞客戶需求提供一站式服務。以客戶為中心，提高客戶滿意度、增強客戶黏性，甚至不僅是能源服務，比如碳資產(chǎn)管理、金融服務、廢物處理等相關服務。與客戶建立緊密的、長期的互動關系，充分開展能量流、信息流、業(yè)務流的互動，形成價值互聯(lián)網(wǎng)。

從整個產(chǎn)業(yè)鏈來說，源、網(wǎng)、荷是形成綜合能源產(chǎn)業(yè)鏈的三個支撐點，由于荷與網(wǎng)結合很緊密，我們可以認為源和網(wǎng)是綜合能源的兩條腿，缺一個都不能支撐起綜合能源這個大廈。有雄厚的可以尋求長期收益的資本，可以從整個產(chǎn)業(yè)園區(qū)的角度切入綜合能源，真正地從源網(wǎng)荷儲進行規(guī)劃、設計和運營，實現(xiàn)能源精細化管理和組合優(yōu)化。

如何覺得上述兩種都太復雜，那就還是回到簡單粗暴的路線上，直接以項目為目標，以資產(chǎn)為核心，按照項目收益率去進行項目的投資建設，但這與綜合能源無關。

版權聲明

本文刊載于《中國電力企業(yè)管理》2019年05期，作者系蘇州振國能源有限公司總經(jīng)理。