國家電網(wǎng)客服電話：
95598

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電力服務熱線

電力服務熱線有兩種一種可以打當?shù)?14查詢當?shù)毓╇姽倦娫挘€有一種是全國統(tǒng)一24小時熱線95598。供您參考，希望可以幫到您。

南方電網(wǎng)投訴電話是多少?

12398和95588都管用，兩者功能不同，12398是全國電力監(jiān)管投訴舉報電話，主要是受理關于電力機構的投訴和舉報事項，95598是全國供電服務熱線，主要負責提供當?shù)毓╇姺蘸陀秒娬呓庾x。

如果你是南方電網(wǎng)的用戶，95598服務熱線是省級服務熱線，是專門負責解決客戶反映的問題的省級機構，包括投訴處理、意見、建議等。

12398是于2006年8月1日正式使用的全國電力監(jiān)管投訴舉報電話，撥打電話投訴舉報后國家電力監(jiān)管機構將按照授權行使行政執(zhí)法職能。

如果不知道該撥打哪個電話投訴，可以兩個都撥打詢問一下試試，舉報和投訴事項符合規(guī)定的有關條件的，就會按照有關規(guī)定進行處理。

打投訴注意事項如下：

1、注意避免吐槽式（甚至粗口）投訴，語速快，投訴內(nèi)容混亂。容易導致坐席記錄不完整，問題反饋信息不全，不利于案件處理；

2、投訴時，應用正常語速，正常溝通語氣；

3、投訴內(nèi)容要有邏輯，有條理；

4、表明清楚自己的處理訴求。