南方電網(wǎng)營銷管理系統(tǒng)第一批推廣任務(wù)圓滿完成
營銷管理系統(tǒng)作為南方電網(wǎng)公司企業(yè)管理信息系統(tǒng)的重要組成部分,公司市場部高度重視,2015年3月16日在廣西啟動了系統(tǒng)全網(wǎng)推廣工作。經(jīng)過6個多月的艱苦奮戰(zhàn),新營銷管理系統(tǒng)繼在廣東電網(wǎng)實現(xiàn)全業(yè)務(wù)單軌上線后,現(xiàn)已在廣西、云南、貴州和海南四個省公司本部及其第一批推廣單位實現(xiàn)雙軌上線,圓滿完成全網(wǎng)第一批推廣任務(wù)。
推廣期間,公司充分借鑒前期試點單位經(jīng)驗,形成推廣實施階段的管控地圖,明確工作重點和管控要點,抓細(xì)抓實過程管控:一是深入現(xiàn)場,掌握情況。公司先后到廣西、云南、貴州、海南四省和廣州、深圳供電局現(xiàn)場調(diào)研系統(tǒng)推廣工作;二是及時適應(yīng),優(yōu)化完善。重點調(diào)整了對新出臺的地方性政策的支持,并對試點建設(shè)過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行了優(yōu)化;三是凝心聚力,營造氛圍。舉辦了涵蓋各基層單位的營銷業(yè)務(wù)干部培訓(xùn)班,做到再動員、再部署、再落實。印發(fā)了營銷業(yè)務(wù)模型培訓(xùn)視頻和《營銷管理系統(tǒng)操作100問》進(jìn)一步指導(dǎo)推廣工作向縱深推進(jìn)。
各推廣單位對于新營銷管理系統(tǒng)的穩(wěn)定、完整、實用給予了肯定。
海南電網(wǎng)公司營銷部副主任(DIO)梁樹華表達(dá)了對系統(tǒng)提升營銷管理水平的期許:“營銷管理系統(tǒng)界面友好,操作簡便,功能全面,尤其是班組工作臺,大大提高工作效率,減輕了工作負(fù)擔(dān)。我們將借此契機(jī),努力縮小管理差距,實現(xiàn)營銷精益化管理,提升客戶滿意度。”
貴州電網(wǎng)貴陽局市場部副主任劉顯生表示:“新營銷管理系統(tǒng)不僅將客戶服務(wù)管理完整地融入其中,同時也將電力企業(yè)營銷管理理念通過信息化的方式更好地展現(xiàn)。相比原來系統(tǒng),新系統(tǒng)客戶信息數(shù)據(jù)量更多更完善,以便供電企業(yè)更好地實現(xiàn)客戶全方位服務(wù)。”
接下來,全網(wǎng)營銷干部員工將繼續(xù)保持“闖勁、韌勁、鉆勁、巧勁”的工作態(tài)度,確保營銷管理系統(tǒng)年內(nèi)推廣工作順利完成。
責(zé)任編輯:大云網(wǎng)
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