南方電網(wǎng)公司信息化建設(shè)管控系統(tǒng)通過功能驗(yàn)收

2013-11-20 11:46:29 南方電網(wǎng)報(bào)　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

近日，由南方電網(wǎng)公司研發(fā)的信息化建設(shè)管控系統(tǒng)通過了功能驗(yàn)收。這套系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè)過程的全程管理和建設(shè)成果的全程跟蹤，能有效管理信息化項(xiàng)目建設(shè)的質(zhì)量、進(jìn)度，并降低建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)。讓看不見的建設(shè)過程可視

讓看不見的建設(shè)過程可視化

2013年，公司將進(jìn)入信息化大建設(shè)階段，包括“6+1”工程在內(nèi)的多個(gè)大型信息系統(tǒng)進(jìn)入集中建設(shè)時(shí)期。

“與其它工程項(xiàng)目不同，信息化項(xiàng)目的建設(shè)主要靠腦力勞動(dòng)，過程看不見，摸不著，成本估算難、進(jìn)度影響因素多，成果交付又是一種‘黑盒交付’。”公司信息部副主任王志英告訴記者，信息化建設(shè)過程管控一直是一個(gè)難點(diǎn)。

長(zhǎng)期以來，信息化建設(shè)關(guān)注重點(diǎn)在于業(yè)務(wù)部門“要什么”和開發(fā)商“給了什么”，然而系統(tǒng)的建設(shè)過程就像一個(gè)“黑盒子”，看不見摸不著。這種只管功能驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收的管理模式，往往會(huì)導(dǎo)致開發(fā)商不能按時(shí)交付或者交付的系統(tǒng)不能滿足業(yè)務(wù)部門的需求。

“所以，我們研發(fā)了一套系統(tǒng)，把信息化建設(shè)全過程的每個(gè)環(huán)節(jié)都管理起來，使每一步工作都可控在控，從而實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、精益化的管理目標(biāo)。”王志英說。

據(jù)了解，信息部系統(tǒng)地理清了打開信息化建設(shè)“黑盒子”的必要變量，創(chuàng)新性地建立了信息化建設(shè)的管控模型，把模型中要求的管控點(diǎn)，管控力度，質(zhì)量要求全部納入制度體系，并在信息系統(tǒng)中進(jìn)行固化。

通過規(guī)范化表單，明確了乙方需要遵循的要求、公開的粒度和內(nèi)容，通過系統(tǒng)把這些管理起來，從而打開了系統(tǒng)建設(shè)的“黑盒子”。這樣有利于規(guī)范管好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、收集各個(gè)方面的參數(shù)以及評(píng)估系統(tǒng)的工作量。

目前，公司已制定“十二五”信息化規(guī)劃，近期又完成了公司企業(yè)架構(gòu)的總體架構(gòu)與架構(gòu)管控體系的設(shè)計(jì)工作。

“如果把規(guī)劃比作信息化航母的建設(shè)目標(biāo)，把企業(yè)架構(gòu)比作指導(dǎo)航母的建設(shè)藍(lán)圖，那這套管控系統(tǒng)就好比監(jiān)督者，能最大限度地確保大家按期按質(zhì)達(dá)成目標(biāo)。”公司信息部建設(shè)管理處處長(zhǎng)呂華輝說。

打通信息化建設(shè)“任督二脈”

“質(zhì)量是系統(tǒng)建設(shè)的根本。如何管好建設(shè)過程和所得成果就好比信息化建設(shè)的‘任督二脈’，突破這兩個(gè)難點(diǎn)才能管好建設(shè)質(zhì)量。”呂華輝說，信息化建設(shè)管控系統(tǒng)通過過程管理和成果管理，把本來抽象、復(fù)雜的系統(tǒng)建設(shè)可視化、透明化。

在過程管理方面，管控系統(tǒng)將公司一體化制度中的相關(guān)制度、流程、表單固化到系統(tǒng)中，確保系統(tǒng)建設(shè)規(guī)范化。由于建設(shè)過程透明化，業(yè)務(wù)部門就能參與其中，共同管控建設(shè)質(zhì)量和進(jìn)度。

公司信息部建設(shè)管理處主管詹衛(wèi)許介紹說，信息部運(yùn)用國際先進(jìn)管理理念，通過需求跟蹤矩陣、問題追溯管理矩陣、開發(fā)管理矩陣，把一體化制度體系、業(yè)務(wù)需求、功能界面、數(shù)據(jù)庫表單、技術(shù)代碼進(jìn)行了結(jié)構(gòu)化并建立了關(guān)聯(lián)關(guān)系，明確了每個(gè)步驟透明的粒度，通過業(yè)務(wù)人員和技術(shù)人員的參與把系統(tǒng)建設(shè)過程打開。

“這樣一來，過程中所得成果的來龍去脈也可以被記錄下來，起到知識(shí)積累的作用。打個(gè)比方，以前我們只知道航母甲板上有跑道，但不知道飛機(jī)跑道長(zhǎng)度等各種數(shù)據(jù)是怎么得出來的。而管控系統(tǒng)能把理論是誰提出的、如何計(jì)算出來的、考慮過哪些因素等過程記錄下來，供使用者和維護(hù)人員查看。”

有效改善用戶體驗(yàn)

這套系統(tǒng)能有效改善用戶體驗(yàn)。它能幫助業(yè)務(wù)部門找到一套配合公司信息化建設(shè)的工作方法。以需求分析為例，管控系統(tǒng)能為上百人提供協(xié)同平臺(tái)，每個(gè)人要做什么、每個(gè)小組進(jìn)度如何、提出過什么意見、得出什么成果等信息一目了然，讓項(xiàng)目管理有依有據(jù)。

另外，用戶不再需要等到系統(tǒng)“進(jìn)了門兒，掀開蓋頭”那一刻才知道功能是否滿足需求。信息化管控系統(tǒng)具有界面原型意見征集功能，可以將設(shè)計(jì)階段的系統(tǒng)界面原型掛載進(jìn)去，供業(yè)務(wù)部門提前感知未來系統(tǒng)的功能是否滿足業(yè)務(wù)需求，及時(shí)反饋意見、減少返工次數(shù)，提高項(xiàng)目建設(shè)的成功率。

“管控系統(tǒng)為我們管好計(jì)劃和成果提供了工具。”公司市場(chǎng)營銷部在營銷管理系統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)模型構(gòu)建時(shí)成為信息化建設(shè)管控系統(tǒng)的第一位用戶。據(jù)市場(chǎng)營銷部主管唐國亮介紹，當(dāng)時(shí)上百名業(yè)務(wù)專家集中工作一個(gè)多月，管控系統(tǒng)把每人每天的任務(wù)分發(fā)下去，再把成果收集上來并自動(dòng)統(tǒng)計(jì)。“以往通過人工統(tǒng)計(jì)很容易發(fā)生錯(cuò)漏，有了系統(tǒng)就可以對(duì)工作進(jìn)度、成果進(jìn)行精細(xì)化管理。”

對(duì)于信息部門，管控系統(tǒng)是一套先進(jìn)的管理工具。由于了解了系統(tǒng)建設(shè)過程中的每個(gè)步驟以及采用的技術(shù)，所以信息部門對(duì)于系統(tǒng)是否能升級(jí)、后期改造費(fèi)用需要多少、改造效果如何等都能做到心里有數(shù)。

目前，管控系統(tǒng)已在公司營銷系統(tǒng)建設(shè)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、人力資源系統(tǒng)建設(shè)等信息化系統(tǒng)建設(shè)中得到實(shí)踐應(yīng)用，計(jì)劃今年下半年在各分子公司推廣應(yīng)用。

責(zé)任編輯：和碩涵

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