江門(mén)蓬江局:手機(jī)APP幫助抄表
調(diào)研人員進(jìn)行手機(jī)APP幫助抄表調(diào)試。
“大爺,麻煩開(kāi)一下門(mén),供電局抄電表。”
“哦……抄電表怎么需要那么多人啊!”
如果只是抄表的話,現(xiàn)在站在怡豐苑門(mén)口的十來(lái)號(hào)人的確太多了。而事實(shí)上,這支涵蓋了江門(mén)局市場(chǎng)部主任張峰、蓬江局營(yíng)業(yè)部技術(shù)人員、現(xiàn)場(chǎng)抄表員以及廣州信誠(chéng)手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)公司程序員等人的隊(duì)伍,是來(lái)為剛初步研發(fā)完成的手機(jī)軟件中的抄表功能做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研的。
10月開(kāi)始,蓬江供電局與廣州信誠(chéng)手機(jī)軟件開(kāi)發(fā)公司合作,計(jì)劃研發(fā)一款適用于安卓和IOS系統(tǒng)的手機(jī)軟件,實(shí)現(xiàn)部分營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)功能移動(dòng)掌上化。目前為止,第一項(xiàng)功能已初步面世:抄表并定位當(dāng)前位置。根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》,抄表員應(yīng)定期輪換抄表區(qū)域,專變客戶抄表輪換周期為半年,其他客戶輪換周期為一年。但由于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的復(fù)雜性,抄表員在接手新的陌生的抄表區(qū)域時(shí),往往需要由上一手抄表員帶領(lǐng)先進(jìn)行電表位置的熟悉,從而造成頭兩個(gè)月的工作效率極其低下。而這次開(kāi)發(fā)的功能就可以攻克這個(gè)規(guī)則落實(shí)中的難點(diǎn),只要一次性定位電表位置,串聯(lián)起來(lái)后會(huì)在軟件中行成抄表路徑,以后無(wú)論轉(zhuǎn)多少手換多少個(gè)抄表員,只要點(diǎn)開(kāi)地圖,就能跟著抄表路徑進(jìn)行抄表,再也不會(huì)有在現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)了幾個(gè)圈都找不到電表的情況出現(xiàn),大大方便了工作的交接。
本次調(diào)研結(jié)束后,開(kāi)發(fā)公司將針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)抄表發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行修整和改進(jìn),下月開(kāi)始挑選幾個(gè)抄表區(qū)域作為試點(diǎn)實(shí)裝,再三確認(rèn)不會(huì)出現(xiàn)紕漏問(wèn)題后,才會(huì)再進(jìn)一步推廣。預(yù)計(jì)明年上半年就可以實(shí)現(xiàn)全面落實(shí),將蓬江供電局直管區(qū)域內(nèi)所有的電表位置登記到位。
軟件的其他功能,如抄表冊(cè)的自動(dòng)上下裝、掃描電表鉛封上的二維碼核對(duì)系統(tǒng)信息鑒定偷電與否、查詢客戶資料如電話號(hào)碼和欠費(fèi)信息等,也正在密鑼緊鼓地研發(fā)當(dāng)中。
責(zé)任編輯:和碩涵
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