電費(fèi)查繳、故障報(bào)修、電價(jià)查詢……近日，南方電網(wǎng)App正式上線，廣大用戶足不出戶、動(dòng)動(dòng)手指，即可辦理各類用電業(yè)務(wù)。該App涵蓋電費(fèi)查繳、停電信息查詢、欠費(fèi)復(fù)電、業(yè)務(wù)進(jìn)度查詢、故障報(bào)修、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查詢、用電新裝與業(yè)務(wù)變更等內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了全業(yè)務(wù)覆蓋。

南方電網(wǎng)App是南方電網(wǎng)公司官方推出的移動(dòng)端應(yīng)用。用戶通過該App，可以享受電費(fèi)查繳、業(yè)務(wù)辦理、停電報(bào)修、網(wǎng)點(diǎn)查詢、電價(jià)信息等便民服務(wù)。其中，在電費(fèi)查繳模塊，深圳供電局的用戶目前已可以查詢到日用電量。在業(yè)務(wù)辦理模塊，用戶可以隨時(shí)隨地辦理各類用電業(yè)務(wù)，包括：故障報(bào)修、用電新裝、過戶、更改繳費(fèi)賬戶、增容、改類等，還可快速查詢最新業(yè)務(wù)進(jìn)度。該App還支持多個(gè)用電賬戶一號(hào)管理，即用戶只需注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，就可以同時(shí)管理廣東、廣西、云南、貴州、海南五省區(qū)的房產(chǎn)用電情況。

南方電網(wǎng)App是南方電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)的主要渠道之一，是南方電網(wǎng)公司進(jìn)一步優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境、提高線上報(bào)裝辦電率的一項(xiàng)重要舉措。據(jù)了解，南方電網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)于2016年上線，目前該平臺(tái)已涵蓋了實(shí)體營(yíng)業(yè)廳95%的業(yè)務(wù)，擁有近1800萬用戶，基本實(shí)現(xiàn)客戶辦理常規(guī)業(yè)務(wù)“一次都不跑”，更好地滿足了人民追求美好生活的電力需要。下一步，公司還將開通“南方電網(wǎng)95598”支付寶生活號(hào)，進(jìn)一步豐富互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)的渠道，大力推進(jìn)線上辦電業(yè)務(wù)。