近日，尋甸公司河口供電所員工到北大營村委會(huì)背街村，開展客戶走訪和推廣微信綁定工作。太陽炙烤著大地，空氣中彌漫的熱浪，交織著供電所員工的服務(wù)熱忱。他們耐心與客戶交流，了解客戶用電情況，宣傳安全用電和電價(jià)執(zhí)行知識(shí)，一遍遍指引客戶利用“南方電網(wǎng)95598”微信公眾號(hào)繳費(fèi)。

老張平時(shí)很少用手機(jī)，能順利的撥通子女的號(hào)碼已是對(duì)手機(jī)最熟練的操作了。供電所員工說要在微信中綁定銀行卡時(shí)，他的眼神透露著不安，但心里相信這個(gè)經(jīng)常到家里抄表的藍(lán)衣的小伙不會(huì)騙他。耐心重復(fù)了多次微信繳費(fèi)流程，老張生疏的點(diǎn)著手機(jī)嘴里喃喃道“最近正趕上農(nóng)忙季節(jié)，用這個(gè)微信公眾號(hào)繳費(fèi)，我們就不用跑到鎮(zhèn)上交電費(fèi)了，確實(shí)很方便。”

在尋甸,另一邊的傍晚，晴空萬里，云霞滿天。甸沙鄉(xiāng)地處山區(qū)，大部分地方網(wǎng)絡(luò)差，使用微信的客戶少，微信綁定工作開展起來并不那么容易。為方便村民繳納電費(fèi)，降低電費(fèi)回收阻力，甸沙供電所所長(zhǎng)張紹龍利用下班時(shí)間帶領(lǐng)本所員工到客戶家中，引導(dǎo)客戶下載微信、綁定公眾號(hào)。

微信綁定不像上爬變壓器，下鉆電桿塘那樣揮汗如雨，更多的是為客戶提供方便、多樣、精細(xì)的服務(wù)。供電所是電網(wǎng)企業(yè)聯(lián)系千家萬戶的落腳點(diǎn)，他們?yōu)閺氖码娏ぷ鞫院溃笧橹冻龅呐Χ寄艿玫娇蛻舻恼J(rèn)可。

昆明供電局 劉瑞 李黎峰