“快速、優(yōu)質(zhì)、省心，向你們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示感謝！”2018年12月7日，安徽合肥市創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)負(fù)責(zé)人這樣評價供電業(yè)擴(kuò)報裝服務(wù)。“了解到園區(qū)有電力升級需求，我們立刻主動上門勘察，量身打造供電方案，保障客戶辦電又快又好。”合肥供電公司客戶經(jīng)理謝瑋說道。

　　這是安徽省用電營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化的一個縮影。2018年，國網(wǎng)安徽省電力有限公司大力實(shí)施業(yè)擴(kuò)提速增效。推行高壓大中型企業(yè)客戶省力、省時、省錢“三省”服務(wù)、低壓小微企業(yè)客戶零上門、零審批、零投資“三零”服務(wù)。

　　辦電結(jié)算更便捷“輕裝上陣”投產(chǎn)快

　　“在我的印象中，寧國市開發(fā)區(qū)這么多年沒有出現(xiàn)一家企業(yè)因?yàn)檗k電時間長而耽誤企業(yè)落地投產(chǎn)的事情，寧國市供電公司在服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)中，壓環(huán)節(jié)、壓時間、降成本、增效益，非常好地執(zhí)行了優(yōu)化營商環(huán)境的工作要求！”在皖南，寧國市開發(fā)區(qū)管委會副主任梅長順這樣評價供電業(yè)擴(kuò)報裝提速。

　　在地處皖中的滁州市，天鼎豐非織造布有限公司負(fù)責(zé)人聶松林說：“我們生產(chǎn)的非織造材料已經(jīng)與多家汽車生產(chǎn)廠商簽訂了協(xié)議，客戶來到滁州后，要求盡快生產(chǎn)。供電公司為我們快速用上電給予了大力支持。”2018年底，聶松林把一面錦旗送到滁州供電公司。“供電公司不僅積極響應(yīng)我們的訴求，還事無巨細(xì)地幫助解決用電問題。”該公司是滁州市重點(diǎn)招商項目，入駐滁州市產(chǎn)業(yè)園后，建設(shè)周期短，用電急。滁州供電公司前置服務(wù)，精簡辦電手續(xù)，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，各部門緊密協(xié)同，保證了客戶投產(chǎn)用電。

　　2018年，安徽電力持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，高壓客戶辦電流程壓縮為4個環(huán)節(jié)，低壓客戶壓縮為3個環(huán)節(jié)。按照“先接入、后改造”的方式，優(yōu)先保證客戶工程無障礙接電。下放工程項目管理權(quán)限，由基層供電公司負(fù)責(zé)業(yè)擴(kuò)配套電網(wǎng)項目管理和工程建設(shè)，加快工程建設(shè)速度。

　　每一位安徽供電人都明白，優(yōu)化用電營商環(huán)境，上面千條線，下面一根針，讓客戶辦電“一次都不跑”或“只跑一次”不是一句空話，簡化環(huán)節(jié)盡快送電，讓企業(yè)“輕裝上陣”迅速投產(chǎn)，這都需要付之行動，貴在落實(shí)到行動上。2018年，安徽省完成低壓非居民用電報裝14.41萬戶、高壓客戶用電報裝1.75萬戶，辦理平均用時分別為1.9天、10.7天，在國家能源局要求時限的基礎(chǔ)上分別壓縮89.4%和71.8%。這是所有安徽供電人為之努力、付出行動后的收獲。

　　供電越來越可靠產(chǎn)業(yè)科技不斷升級

　　2018年，長鑫集成電路晶圓存儲器制造基地項目落戶合肥，該項目作為國家集成電路重點(diǎn)布局3大項目之一，總投資達(dá)1540億元，為國內(nèi)第一、世界第四大DRAM芯片工廠，有效填補(bǔ)國內(nèi)DRAM市場空白，打破國際壟斷，實(shí)現(xiàn)存儲器產(chǎn)業(yè)進(jìn)口替代戰(zhàn)略發(fā)展。

　　“長鑫存儲器制造工藝對用電可靠性要求極高，從投料到產(chǎn)出需要56天，期間電力供應(yīng)一旦出現(xiàn)中斷，將會有大量產(chǎn)品報廢，造成數(shù)千萬元的損失，同時也會對生產(chǎn)線造成損壞。”安徽電力送變電公司員工馬曉迪介紹，“因此，產(chǎn)芯變負(fù)荷99%，為一級負(fù)荷，這就要求220千伏產(chǎn)芯輸變電工程提供可靠的電力保障。”

　　作為長鑫基地項目的電力配套項目，安徽電力共新建220千伏變電站1座、輸電線路2回37千米、電力綜合管廊2.1千米、28回20千米線路為長鑫基地項目專項供電，為產(chǎn)出中國第一片自主研發(fā)的19納米DRAM芯片提供堅強(qiáng)電力保障。

　　近年來，安徽電力通過實(shí)施城市配電網(wǎng)供電可靠性提升工程和鄉(xiāng)村電氣化工程，構(gòu)建合理網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，提高設(shè)備健康水平，優(yōu)化配電網(wǎng)運(yùn)行方式，加快電網(wǎng)故障搶修速度，全面提升不停電作業(yè)能力，持續(xù)減少客戶年均停電時間和停電次數(shù)。

　　“靠港船舶只需通過充電卡就可實(shí)現(xiàn)快速接電。”安徽蕪湖市朱家橋外貿(mào)碼頭，在排列整齊的三相岸電樁旁，供電工作人員在向船主們介紹智能岸電系統(tǒng)如何使用。岸電不僅降低了航運(yùn)公司能源成本，也提供了更穩(wěn)定可靠的能源來源。

　　“我們編制了長江流域港口岸電全覆蓋方案及分年度建設(shè)計劃，完成了安徽省沿江全部216家港口碼頭岸電情況摸排，出資506.75萬元，為18家長江流域重要港口建設(shè)岸電樁72個。”安徽電力營銷部負(fù)責(zé)人說。

　　用電越來越省錢企業(yè)降本增效搏市場

　　2018年，安徽電力落實(shí)國家降費(fèi)政策，進(jìn)一步降低客戶辦電成本，釋放改革紅利。其中，清退用戶臨時接電費(fèi)金額11.58億元。

　　懷寧縣安簧汽車配件公司，以前僅由一條10千伏T接輸電線路供電，遇有惡　　劣天氣或用電高峰，就得錯峰讓電于民。為幫助企業(yè)增產(chǎn)增效，懷寧供電公司借農(nóng)網(wǎng)升級改造工程修編規(guī)劃，2018年為該公司架設(shè)了一條4千米10千伏專用線路，破解了該公司長期單電源供電的困局，為企業(yè)節(jié)約建設(shè)成本至少50萬元。

　　像懷寧縣這樣不斷優(yōu)化企業(yè)用電環(huán)境，降本增效的例子在安徽比比皆是。安徽電力加強(qiáng)客戶技術(shù)指導(dǎo)和咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶優(yōu)先采用典型設(shè)計和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備，提高設(shè)備的通用性、互換性，壓減工程造價、降低后續(xù)運(yùn)維成本。引導(dǎo)大中型企業(yè)客戶參與電力市場化交易，向客戶提供能效診斷、節(jié)能咨詢等綜合能源服務(wù)，統(tǒng)籌運(yùn)用新能源、儲能等多種技術(shù)，指導(dǎo)客戶實(shí)施電能替代或節(jié)能改造，實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　2018年，安徽省實(shí)施了三批電價調(diào)整，降低工商業(yè)用電成本34.86億元。安徽電力主動作為，在國家要求的基礎(chǔ)上進(jìn)一步延伸電網(wǎng)公司投資界面，安排業(yè)擴(kuò)配套項目專項資金6.2億元和低壓非居民客戶投資界面延伸專項資金1.6億元，大大降低了企業(yè)辦電成本。