鹽城射陽供電:“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)見真情
報(bào)載:今年以琮,射陽縣供電公司根據(jù)上級(jí)公司要求,將洋馬鎮(zhèn)賀東村作為先行示范點(diǎn),積極開展“村網(wǎng)共建”建設(shè)。該公司在賀東村便民服務(wù)中心設(shè)立“村網(wǎng)共建”青年服務(wù)點(diǎn),并派出臺(tái)區(qū)經(jīng)理作為電力網(wǎng)格員入駐服務(wù)窗口,賀東村也派出了電力聯(lián)絡(luò)員,與電力網(wǎng)絡(luò)員一對(duì)一進(jìn)行聯(lián)絡(luò),積極配合開展涉電服務(wù)工作。
“村網(wǎng)共建”便民服務(wù)是以快速響應(yīng)客戶訴求為目標(biāo),聚焦農(nóng)業(yè)發(fā)展新特點(diǎn)、農(nóng)村發(fā)展新形勢(shì)、農(nóng)民生活新需求,設(shè)置一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所臺(tái)區(qū)經(jīng)理擔(dān)任網(wǎng)格員,對(duì)接一名鄉(xiāng)政府工作人員聯(lián)絡(luò)員,共同負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集共建點(diǎn)村組服務(wù)需求,提供用電咨詢、查詢、電費(fèi)繳納、停復(fù)電通知等基本業(yè)務(wù)服務(wù),還定期組織供電所員工為村民家中電力線路主動(dòng)進(jìn)行“義診”,糾正不安全用電行為,消除安全用電隱患。
鹽城射陽縣供電公司全力構(gòu)建“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、政企聯(lián)動(dòng)”的“村網(wǎng)共建”體系,主動(dòng)將供電服務(wù)網(wǎng)格融入基層政府網(wǎng)格,延伸鄉(xiāng)村供電服務(wù)渠道,解決村務(wù)治理和電力服務(wù)問題,豐富服務(wù)內(nèi)涵,補(bǔ)齊鄉(xiāng)村供電服務(wù)短板,為村民提供線上辦、就近辦、上門辦的便民服務(wù),使得“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)看得見、摸得著、見實(shí)效,開展“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)工作,助力建設(shè)宜居宜業(yè)和美鄉(xiāng)村。
射陽縣陽馬鎮(zhèn)是全國著名的“藥材之鄉(xiāng)”和江蘇全省最大的“蘇菊”生產(chǎn)基地,賀東村更是在2020年先后被命名為“江蘇省鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村”“民主法治示范村”。射陽公司建設(shè)賀東村便民服務(wù)中心“村網(wǎng)共建”青年服務(wù)點(diǎn),他們延伸拓展供電服務(wù)渠道,完善村級(jí)用電服務(wù)功能,做好駐點(diǎn)服務(wù),做到有求必應(yīng),做精服務(wù)品質(zhì),變坐等服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),主動(dòng)發(fā)現(xiàn)解決問題,不斷滿足農(nóng)村客戶的新需求,做到服務(wù)鄉(xiāng)村零距離。
由此,我們要象射陽縣供電公司那樣,始終牢記“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨,積極探索為民服務(wù)的具體舉措,因地制宜與地方共建“村網(wǎng)共建”電力便民服務(wù)示范點(diǎn),充分保障種植戶等生產(chǎn)生活用電需求,才能推進(jìn)鄉(xiāng)村振興,才能為實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出卓有成效的貢獻(xiàn),從而促進(jìn)真情“零距離”,讓鄉(xiāng)村用電更有保障、服務(wù)更加便捷。
責(zé)任編輯:雨田
-
南方電網(wǎng)與中國華電簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
-
南方電網(wǎng)加快推動(dòng)在粵項(xiàng)目建設(shè) 年內(nèi)計(jì)劃投資約800億元!
-
貴州電網(wǎng)有限責(zé)任公司2022年度物資類中標(biāo)企業(yè)匯總榜單發(fā)布!
-
江蘇鹽城公司吳兵雜文集《引以一》公開發(fā)行
2023-01-04江蘇鹽城公司吳兵 -
國網(wǎng)新源山東文登抽水蓄能電站首批機(jī)組投產(chǎn)發(fā)電
2023-01-02抽水蓄能電站 -
2023年國家電網(wǎng)公司新年賀詞
2023-01-02國家電網(wǎng)公司新年賀詞