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讓配網(wǎng)搶修更智能高效

2018-02-06 11:20:08 國(guó)家電網(wǎng)報(bào) 　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

1月10日，在經(jīng)歷了連續(xù)冬雨洗禮后，蘇州吳江區(qū)開(kāi)始明顯降溫。當(dāng)天10時(shí)49分，位于北聯(lián)村4組的王小秋家中突然停電。與此同時(shí)，在距離失電客戶(hù)

1月10日，在經(jīng)歷了連續(xù)冬雨“洗禮”后，蘇州吳江區(qū)開(kāi)始明顯降溫。當(dāng)天10時(shí)49分，位于北聯(lián)村4組的王小秋家中突然停電。與此同時(shí)，在距離失電客戶(hù)11公里外的蘇州吳江區(qū)供電公司同里所值班人員鄒惠豐的電力搶修智能移動(dòng)終端上，一條故障報(bào)修信息赫然出現(xiàn)在屏幕上，鄒惠豐及時(shí)組織兩名搶修人員駕車(chē)前往開(kāi)展搶修服務(wù)。不僅如此，停電客戶(hù)的手機(jī)上也同時(shí)收到故障及搶修信息。

2017年12月16日，江蘇蘇州供電公司建成了國(guó)家電網(wǎng)公司首個(gè)基于新型智能電表的配電網(wǎng)主動(dòng)搶修系統(tǒng)，并在蘇州市吳江區(qū)同里北聯(lián)村成功試點(diǎn)。此項(xiàng)試點(diǎn)應(yīng)用是該公司開(kāi)展國(guó)際對(duì)標(biāo)的首個(gè)成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目。而自2017年以來(lái)，按照國(guó)家電網(wǎng)公司部署，蘇州供電公司與澳大利亞Jemena公司進(jìn)行配網(wǎng)資產(chǎn)國(guó)際對(duì)標(biāo)，引入國(guó)際頂尖技術(shù)與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)建設(shè)一系列對(duì)標(biāo)成果的落地轉(zhuǎn)化項(xiàng)目，探索實(shí)踐智能服務(wù)模式，更好地滿(mǎn)足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。

蘇州供電公司國(guó)際對(duì)標(biāo)組成員與澳大利亞jemana公司工作人員去現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)智能電表。

蘇州供電公司國(guó)際對(duì)標(biāo)組成員與澳大利亞jemana公司智能電表專(zhuān)業(yè)管理人員探討智能電表功能及應(yīng)用。

開(kāi)展精準(zhǔn)對(duì)標(biāo)

學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外

現(xiàn)代化管理經(jīng)驗(yàn)

“按照國(guó)家電網(wǎng)黨組的部署，以蘇州供電公司為主赴澳洲Jemena公司開(kāi)展國(guó)際對(duì)標(biāo)，澳方智能電表在配網(wǎng)運(yùn)維上的應(yīng)用，給予了我們很大的啟示。”參加此次國(guó)際對(duì)標(biāo)的江蘇蘇州吳江區(qū)供電公司總經(jīng)理助理沈秋英說(shuō)。

2017年，蘇州供電公司與澳大利亞Jemena公司開(kāi)展了配網(wǎng)資產(chǎn)國(guó)際對(duì)標(biāo)，國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)回來(lái)后，蘇州供電公司全面總結(jié)、梳理了Jemena公司在智能電表高級(jí)應(yīng)用方面的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)自身智能電表的實(shí)際運(yùn)行狀況，通過(guò)學(xué)習(xí)借鑒Jemena公司智能電表的“LastGasp”功能理念，精準(zhǔn)地進(jìn)行配網(wǎng)資產(chǎn)國(guó)際對(duì)標(biāo)首個(gè)成果項(xiàng)目實(shí)踐——基于新型智能電表的配網(wǎng)主動(dòng)搶修系統(tǒng)。

2017年8月，蘇州供電公司開(kāi)啟基于新型智能電表的配網(wǎng)主動(dòng)搶修系統(tǒng)的研發(fā)。通過(guò)該搶修系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)傳送故障信息、精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)，主動(dòng)出擊快速搶修。

在項(xiàng)目實(shí)踐過(guò)程中，蘇州供電公司先后破解了許多技術(shù)難題。研發(fā)中，圍繞國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的智能電表技術(shù)，電能表停電后如何上傳停電信息成為新型智能電表研發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)難點(diǎn)。為此，蘇州供電公司聯(lián)合電能表生產(chǎn)廠家對(duì)技術(shù)方案進(jìn)行反復(fù)論證。經(jīng)過(guò)仔細(xì)對(duì)比和實(shí)驗(yàn)求證，最終確定在電能表本地模塊上增加超級(jí)電容的設(shè)計(jì)，同時(shí)增加微功率通信模塊，實(shí)現(xiàn)電能表將停電信息主動(dòng)推送至用采終端。

在搶修系統(tǒng)層面，為了破解在接收到設(shè)備停電信息后如何快速響應(yīng)并分析出停電范圍的技術(shù)難題，系統(tǒng)研發(fā)人員通過(guò)統(tǒng)一營(yíng)配數(shù)據(jù)模型，基于監(jiān)測(cè)設(shè)備在用采的檔案以及結(jié)合生產(chǎn)管理系統(tǒng)（PMS2.0）單線(xiàn)圖自動(dòng)生成的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，在收到停電信息后采用貪婪算法迅速分析出停電范圍，并經(jīng)過(guò)反復(fù)高并發(fā)壓力測(cè)試，確保了每條停電信息10秒內(nèi)分析存檔完畢并生成主動(dòng)工單實(shí)時(shí)推送至配搶平臺(tái)。

化被動(dòng)為主動(dòng)

探索實(shí)踐

智能服務(wù)模式

客戶(hù)報(bào)修、調(diào)派人員、現(xiàn)場(chǎng)勘查、排查原因、實(shí)施搶修，這是以往在低壓配電網(wǎng)故障中傳統(tǒng)的搶修流程。被動(dòng)等待、流程繁瑣、模糊出擊，導(dǎo)致?lián)屝蘧鹊汀①|(zhì)量和效率也不高。隨著百姓對(duì)美好生活向往的追求日益提升，這種方式已經(jīng)無(wú)法適用。

為了探索供電搶修方式由被動(dòng)應(yīng)對(duì)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變，有效提高供電可靠性，經(jīng)過(guò)多次調(diào)研，蘇州供電公司選定在蘇州吳江區(qū)北聯(lián)村展開(kāi)試點(diǎn)。為了檢驗(yàn)該系統(tǒng)功能，2017年12月16日，在征得北聯(lián)村居民同意后，蘇州供電公司模擬突發(fā)斷線(xiàn)故障，從停電到接收故障信息，不到一分鐘。“我們還沒(méi)反應(yīng)過(guò)來(lái)，搶修人員就已經(jīng)上門(mén)了。”王小秋豎起了大拇指。經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)判斷處理，不到10分鐘，王小秋家中的空調(diào)和電燈又重新工作起來(lái)。

而基于新型智能電表的配網(wǎng)主動(dòng)搶修系統(tǒng)正式投運(yùn)后，不僅為客戶(hù)帶來(lái)了新的供電服務(wù)體驗(yàn)，也突破了搶修效率瓶頸，極大地縮短了搶修時(shí)間。“以往我們都是在所里待命，接到‘95598’工單或者報(bào)修電話(huà)后才會(huì)出發(fā)。現(xiàn)在有了新型智能電表的配網(wǎng)主動(dòng)搶修系統(tǒng)，一旦客戶(hù)發(fā)生用電故障，我們就立即趕往現(xiàn)場(chǎng)。有時(shí)候我們搶修結(jié)束了，村民還沒(méi)打報(bào)修電話(huà)呢。”同里供電所所長(zhǎng)王明中驕傲地說(shuō)。

如今，已經(jīng)用上這套系統(tǒng)的北聯(lián)村，傳統(tǒng)的配網(wǎng)搶修模式發(fā)生改變，搶修環(huán)節(jié)得到合理縮減，大幅提高了配網(wǎng)搶修質(zhì)量和效率，為居民客戶(hù)提供“好像不存在，但從來(lái)離不開(kāi)”的貼心服務(wù)。

融合國(guó)際技術(shù)

智能研判精準(zhǔn)定位

“這套系統(tǒng)的引入，就是要解決傳統(tǒng)的被動(dòng)式配網(wǎng)搶修業(yè)務(wù)流程復(fù)雜、質(zhì)量不高、效率低的短板。”蘇州供電公司營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)量室書(shū)記張峰介紹道。

以往的低壓配電網(wǎng)故障，通過(guò)客戶(hù)撥打95598客服電話(huà)報(bào)修，生成配搶工單后流轉(zhuǎn)至搶修人員，只能從報(bào)修電話(huà)中大致判斷停電范圍，需到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)勘查后，再根據(jù)情況進(jìn)行搶修。

如今，基于新型智能電表的配網(wǎng)主動(dòng)搶修系統(tǒng)，突出數(shù)據(jù)共享、系統(tǒng)貫通和業(yè)務(wù)融合三大特征。這套裝備了寬帶載波與微功率無(wú)線(xiàn)雙模通信的主動(dòng)式智能電表和數(shù)據(jù)采集器，即使故障停電，也能靠自身電容保持在線(xiàn)通信，將故障信息實(shí)時(shí)傳送到供電服務(wù)指揮中心。而蘇州供電公司試點(diǎn)成立的供電服務(wù)指揮中心，可將配電、用電、搶修等環(huán)節(jié)信息貫通，通過(guò)準(zhǔn)確的線(xiàn)路、變壓器、智能電表網(wǎng)絡(luò)拓?fù)潢P(guān)系，對(duì)智能電表傳回的停電信息進(jìn)行智能研判，精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)。

不僅如此，該系統(tǒng)除了可以傳回故障信息以外，還可以協(xié)助監(jiān)測(cè)設(shè)備狀況，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)預(yù)警。后臺(tái)系統(tǒng)基于前端傳來(lái)的各類(lèi)電力指標(biāo)和數(shù)據(jù)，可以實(shí)時(shí)運(yùn)算配電分路的區(qū)間阻抗、線(xiàn)損等，提前發(fā)現(xiàn)絕緣老化、中性點(diǎn)故障等隱性缺陷。

經(jīng)預(yù)測(cè)分析，北聯(lián)村新型智能電表改造區(qū)域內(nèi)，電力報(bào)修平均到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間可由原來(lái)的30分鐘下降至15分鐘；通過(guò)提前發(fā)現(xiàn)和消除80%的中性點(diǎn)故障隱患和低壓回路斷線(xiàn)故障，每年戶(hù)均停電時(shí)間可從82分鐘下降到55分鐘。

據(jù)了解，近年來(lái)，在蘇州市經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展的帶動(dòng)下，蘇州市用電需求呈不斷增長(zhǎng)的趨勢(shì)。為此，蘇州供電公司不斷加強(qiáng)配網(wǎng)建設(shè)，打造世界一流配電網(wǎng)。如今，基于新型智能電表的配網(wǎng)主動(dòng)搶修系統(tǒng)的建成投運(yùn)，讓配網(wǎng)搶修如虎添翼，供電服務(wù)優(yōu)中更優(yōu)的同時(shí)，也為勇當(dāng)兩個(gè)標(biāo)桿，爭(zhēng)做“強(qiáng)富美高”新江蘇建設(shè)先行軍做好電力支撐。

原標(biāo)題:讓配網(wǎng)搶修更智能高效

責(zé)任編輯：李鑫

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