圖為防城港供電局工作人員通過移動無線設備采集電戶用電數(shù)據(jù)。

 

“防城港供電局服務個人用戶大約7.7萬戶，企業(yè)用戶大約1萬家，自從使用中國移動防城港公司的無線抄表后，改變了我們每月走入千家萬戶抄表的傳統(tǒng)方式，在節(jié)省人力物力的同時，也提高了用電量統(tǒng)計的準確率，為科學分析用電情況提供數(shù)據(jù)支撐。”防城港供電局市場營銷部主任陳志剛對他們目前正在使用由防城港移動提供的電力信息化項目給予高度評價。

 

位于中國大陸海岸線西南端的防城港市，與越南經(jīng)濟特區(qū)芒街市僅一河之隔，是中國唯一與東盟海陸相連的邊關城市。

 

陳志剛對筆者說：“海水養(yǎng)殖業(yè)是防城港農(nóng)業(yè)的主要產(chǎn)業(yè)之一。在這里，大批的養(yǎng)殖戶依賴海產(chǎn)品養(yǎng)殖為生。以前到了收蝦季節(jié)，因為停電，供氧機無法啟動，整塘蝦很快就會因缺氧而死。以前我們雖然有重大停電通知，但很難在第一時間通知用電戶，一旦臨時停電有可能對養(yǎng)殖戶造成巨大損失，投訴也會在短時間內(nèi)激增，防城港移動的電力信息化項目中的停電提醒，解決了這個長期困擾我們的服務難題。”

 

據(jù)了解，從2008年6月起，防城港移動為當?shù)毓╇姴块T提供了整體信息化解決方案，方案整合電路租用、MAS、無線抄表、95598平臺、電力通等標準化產(chǎn)品，解決供電局在基礎通信、生產(chǎn)控制、服務營銷等方面的信息化需求，實現(xiàn)了供電行業(yè)信息統(tǒng)一化管理。其中“電力通”業(yè)務更是被列為防城港供電局2011年創(chuàng)新項目并作為該單位爭先創(chuàng)優(yōu)工作亮點。

 

依賴高速傳輸?shù)腉PRS網(wǎng)絡，管理平臺無線采集電表數(shù)據(jù)，不但杜絕了偷電行為，而且提高了抄表準確率，極大減少供電局人工上門抄表的成本開支。供電局機房數(shù)據(jù)采集人員曾怡繁說，以前他們的抄表人員不是在抄表就是在抄表的路上。即便是同一個小區(qū)抄表，遇上住戶不在家，抄表人員必須經(jīng)過來回幾次登門才能將所有住戶的電表讀數(shù)記錄完整。自從使用了供電無線抄表系統(tǒng)，小曾只需在系統(tǒng)上發(fā)送抄表的指令，安裝在電表里的系統(tǒng)就會把用電信息實時通過GPRS網(wǎng)絡傳輸回供電無線抄表系統(tǒng)。不但統(tǒng)計及時，數(shù)據(jù)也更為精確，解決了當?shù)?50多個住宅小區(qū)的抄表問題，同時也加速了資金回收。“無線抄表是我們的貼心好幫手。”小曾說，他對“無線抄表”充分認可和贊許。

 

如果說防城港移動電力信息化項目中的“無線抄表”是供電人的貼心“好幫手”，那么“電力通”則是走進電戶的貼身“保姆”。

 

2011年6月，防城港移動與防城港供電局簽訂“電力通”業(yè)務合作協(xié)議，并向全市用電戶開通使用。用電戶足不出戶就能查詢電費使用情況、向供電局反饋意見、進行用電故障報修等，業(yè)務推廣使用后為當?shù)貜V大電戶生產(chǎn)生活帶來了極大便利。

 

目前，防城港移動多種信息化產(chǎn)品的應用已經(jīng)延伸到當?shù)毓╇娦袠I(yè)的日常生產(chǎn)、辦公管理、客戶服務等各領域。陳志剛表示，下一步將通過供電營銷服務與防城港移動加大信息化合作，拓展服務功能應用的開發(fā)，逐步完善電力搶修定位系統(tǒng)等建設及應用，推進“國門電網(wǎng)”信息化發(fā)展。隨著“無線”應用在各領域的滲透，防城港移動信息化也將順應發(fā)展步伐，助力改變防城港各大領域傳統(tǒng)的管理模式，服務民生。