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濱海供電全力推進農(nóng)村用電信息采集提升工程

2013-11-19 11:17:16 電力信息化　點擊量：評論 (0)

為提高用電采集系統(tǒng)抄表成功率，濱海供電公司按照省公司要求，指定八巨供電所為用電信息采集提升樣板單位。從11月1日至8日，由客服中心牽頭集中力量到該所開展現(xiàn)場排查、維護用電采集系統(tǒng)軟件升級工作，確保該所

為提高用電采集系統(tǒng)抄表成功率，濱海供電公司按照省公司要求，指定八巨供電所為用電信息采集提升樣板單位。從11月1日至8日，由客服中心牽頭集中力量到該所開展現(xiàn)場排查、維護用電采集系統(tǒng)軟件升級工作，確保該所用采覆蓋率、采集成功率達到99%.連日來，由客服中心計量二班、各相關(guān)供貨廠家和八巨供電所組織的三十幾人隊伍進駐八巨所，成立了以客服中心負責人為組長的用電信息采集工作領(lǐng)導小組，本著高度負責的工作態(tài)度，明確目標，制訂出詳細周密、切實可行的整改措施，細化分工，責任到人，重點在檢查落實上做文章。每個臺區(qū)必到，對采集不成功的表計及時組織人員到現(xiàn)場檢查造成不能采集到數(shù)據(jù)的原因，把損壞的表計及時更換，確保采集器維護過程中的準確性、規(guī)范性、及時性，并實時跟蹤，有效保證維護一戶，成功一戶。還從客戶資料建檔、通訊信道調(diào)試、系統(tǒng)功能測試、系統(tǒng)運行維護消缺等方面入手，建立客戶檔案，時時采集監(jiān)測，跟蹤管理，利用采集系統(tǒng)線損模塊日監(jiān)控，找出線損偏高的原因，抄表比對分析問題存在現(xiàn)象，查找致錯原因，制訂改進措施，從而不斷提升系統(tǒng)采集成功率和用采覆蓋率。

據(jù)悉，到目前為止，八巨供電所集抄全覆蓋176個臺區(qū)，在線率100%，日成功率99.77%，成功召測12961戶，成為濱海公司第一個用電采集全覆蓋、全維護的供電所，為重點打造的精品樣板工程劃上圓滿句號，進而帶動該公司農(nóng)村用電信息采集工程更上一層樓。