www.e4938.cn-老师你下面太紧了拔不出来,99re8这里有精品热视频免费,国产第一视频一区二区三区,青青草国产成人久久

<strike id="60qo0"></strike>

大云網(wǎng) 電網(wǎng)企業(yè)國家電網(wǎng) 正文

山東電科院完成95598業(yè)務(wù)流程貫通測(cè)試

2013-11-26 11:07:15 電力信息化　點(diǎn)擊量：評(píng)論 (0)

為進(jìn)一步驗(yàn)證省公司與國網(wǎng)客服中心話務(wù)貫通性和業(yè)務(wù)工單流轉(zhuǎn)正確性，確保信息系統(tǒng)割接成功，按照國網(wǎng)公司統(tǒng)一工作部署，日前，國網(wǎng)山東省電力公司電力科學(xué)研究院供電服務(wù)中心認(rèn)真組織調(diào)度全省17市公司、98縣公司開展了電話撥測(cè)和工單流轉(zhuǎn)驗(yàn)證工作，經(jīng)過兩天的緊張測(cè)試，順利完成了全部流程的測(cè)試任務(wù)。

　　本次貫通性測(cè)試組織各市、縣公司電話撥測(cè)人員模擬客戶電話呼入，完成電話經(jīng)省公司呼叫平臺(tái)至國網(wǎng)客服中心呼叫平臺(tái)的轉(zhuǎn)接，省中心客服代表按照測(cè)試模擬腳本在系統(tǒng)中生成業(yè)務(wù)工單，并按要求完成工單在兩系統(tǒng)間的接單、派發(fā)、退單、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的處理。

　　為保證測(cè)試驗(yàn)證工作的順利完成，山東電科院按照國網(wǎng)公司《關(guān)于開展第三批95598業(yè)務(wù)集中單位流程貫通測(cè)試工作的通知》和《95598業(yè)務(wù)集中流程貫通測(cè)試驗(yàn)證方案》的要求，積極與國網(wǎng)公司客服中心南中心溝通協(xié)調(diào)，設(shè)置專門工作小組，提前制定預(yù)案，并進(jìn)行了演練，進(jìn)一步梳理流程、細(xì)化方案，嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，為順利實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)割接上線打下了良好的基礎(chǔ)。

責(zé)任編輯：和碩涵

免責(zé)聲明：本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，與本站無關(guān)。其原創(chuàng)性以及文中陳述文字和內(nèi)容未經(jīng)本站證實(shí)，對(duì)本文以及其中全部或者部分內(nèi)容、文字的真實(shí)性、完整性、及時(shí)性本站不作任何保證或承諾，請(qǐng)讀者僅作參考，并請(qǐng)自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。

我要收藏

個(gè)贊