黨員服務(wù)隊(duì)丨建湖供電服務(wù)電采暖客戶度冬
1月8日,國(guó)網(wǎng)建湖縣供電公司恒濟(jì)供電所員工按計(jì)劃到建河村為購(gòu)買(mǎi)電采暖產(chǎn)品的客戶檢查家庭用電情況,宣傳安全用電和科學(xué)用電知識(shí)。
2018年第一場(chǎng)雪后,隨著氣溫的逐漸走低,電采暖度冬成為目前廣大人民群眾首要選擇。建湖地區(qū)因氣候原因沒(méi)有集中供暖設(shè)施,寒潮來(lái)臨天氣驟冷時(shí)用電負(fù)荷會(huì)迅速攀高,用電量激增。為此,早在去年12月中旬,該公司就積極組織人員對(duì)供電區(qū)域內(nèi)的高、低壓線路進(jìn)行分片、分段、定人員的巡查,增加夜巡、特巡次數(shù),跟蹤監(jiān)測(cè)重載配電線路和配電變壓器,重視監(jiān)測(cè)配網(wǎng)負(fù)荷變化情況,分割新增配變,事先做好應(yīng)對(duì)措施,確保客戶正常電采暖生活用電。同時(shí)密切關(guān)注天氣變化情況,合理調(diào)整電網(wǎng)運(yùn)行方式,并據(jù)1月初的大雪情況完善冬季惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,做好防大風(fēng)、防霧霾和霜凍等應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
該公司還開(kāi)通業(yè)擴(kuò)報(bào)裝綠色通道,優(yōu)化流程,主動(dòng)對(duì)接使用電采暖設(shè)備的客戶,并對(duì)供電方案設(shè)計(jì)、線路架設(shè)、驗(yàn)收送電等全程督辦,讓客戶早用電。元旦期間,該公司黨員服務(wù)隊(duì)分組深入商場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、社區(qū)及農(nóng)戶家中,對(duì)公共場(chǎng)所的中央空調(diào)等電采暖設(shè)備進(jìn)行檢修,為購(gòu)買(mǎi)電采暖產(chǎn)品的客戶提供上門(mén)服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括檢查及更換線路、剩余電流動(dòng)作保護(hù)器、更換保險(xiǎn)絲等,保證客戶電采暖產(chǎn)品正常使用。同時(shí)特別加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村孤寡老人、留守兒童家庭及五保戶等特殊群體的走訪,為其檢修電熱毯、電油汀、“小太陽(yáng)”等電采暖設(shè)備,講解安全用電知識(shí),提醒老人看管好兒童,注意安全用電。
責(zé)任編輯:馬麗芳
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