黨員服務(wù)隊(duì)丨興化供電親情服務(wù)返鄉(xiāng)用電
“真是沒想到,只打了一個(gè)電話,供電所的師傅就幫我家把電接通了……”2017年12月28日,家興化市戴窯鎮(zhèn)劉豐村的返鄉(xiāng)農(nóng)民工王華祥看著自家亮起的燈光激動(dòng)地說道,這是興化市供電公司貼心服務(wù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工的一個(gè)縮影。
隨著年關(guān)歲末的臨近,常年在外打拼的農(nóng)民工開始陸續(xù)返鄉(xiāng)。為確保返鄉(xiāng)農(nóng)民工回家就能用上安全電、放心電、滿意電,該公司提前準(zhǔn)備,組織31支鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所黨員服務(wù)隊(duì),針對務(wù)工人員長期在外,家中電表停用、室內(nèi)外線路老化、配件失修存在安全隱患等情況,“進(jìn)村入戶”主動(dòng)上門服務(wù),積極解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電難題。
為確保返鄉(xiāng)務(wù)工人員能夠及時(shí)用上電,該公司黨員服務(wù)隊(duì)走村入戶發(fā)放“愛心卡”,在每個(gè)臺區(qū)的顯著位置張貼臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡,并保持24小時(shí)通訊暢通,為返鄉(xiāng)人員提供電力咨詢、查詢、報(bào)修等服務(wù)。該公司還與當(dāng)?shù)卣⒋逦瘯?huì)密切聯(lián)系,提前掌握返鄉(xiāng)農(nóng)民工用電信息,建立健全農(nóng)民工檔案,在農(nóng)民工返鄉(xiāng)后及時(shí)提供用電服務(wù);主動(dòng)深入農(nóng)民工家中,受理用電申請,提供檢查線路、排除用電隱患等特色服務(wù);專門開辟返鄉(xiāng)人員用電“綠色通道”,簡化辦理用電手續(xù),縮短業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程,實(shí)行“保姆式”服務(wù),最大限度節(jié)約返鄉(xiāng)人員辦理用電時(shí)間。
截至日前,該公司已為返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供用電服務(wù)500余次,補(bǔ)發(fā)臺區(qū)經(jīng)理服務(wù)卡500余張、發(fā)放安全用電宣傳單5000多份。
責(zé)任編輯:馬麗芳
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