“太方便了！以前要一家一家跑，一天也弄不完，今天20多分鐘就全辦好了，效率真是太高了。”12月8日在浙江省嘉興市桐鄉(xiāng)市公共服務(wù)中心2號(hào)樓的供電營(yíng)業(yè)廳窗口，剛辦理好業(yè)務(wù)的市民陸秋英豎起大拇指說(shuō)，“今天我還特地下載安裝了‘掌上電力’APP，申請(qǐng)流程走到哪里，下一步要做什么一目了然，還能查詢(xún)電費(fèi)。”讓陸秋英直呼“太方便了”的辦電業(yè)務(wù)流程，是國(guó)網(wǎng)浙江省電力有限公司推廣“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”的一項(xiàng)創(chuàng)新舉措。在浙江，智慧互聯(lián)的基因已滲透到人們的衣食住行，給居民帶來(lái)了許多便利。
　　今年2月，浙江省政府印發(fā)《加快推進(jìn)“最多跑一次”改革實(shí)施方案》。據(jù)此，國(guó)網(wǎng)浙江電力拓展“互聯(lián)網(wǎng)+供電服務(wù)”應(yīng)用，加速推進(jìn)供電服務(wù)轉(zhuǎn)型，分批分步實(shí)現(xiàn)居民、企業(yè)辦電“最多跑一次”。為了讓客戶(hù)少跑腿，國(guó)網(wǎng)浙江電力不僅推出“一證受理”“一口對(duì)外”“首問(wèn)責(zé)任制”“限時(shí)辦結(jié)”等服務(wù)，更向廣大客戶(hù)大力推廣“掌上電力”APP、電子賬單等線上辦理方式，通過(guò)簡(jiǎn)化手續(xù)、優(yōu)化流程、強(qiáng)化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更多業(yè)務(wù)“最多跑一次”。
　　得益于浙江這片創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱土和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的社會(huì)環(huán)境，近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)浙江電力積極適應(yīng)售電側(cè)改革和技術(shù)發(fā)展新形勢(shì)，著力促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)在經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)模式、管理方法、技術(shù)手段的深度融合，走出了一條具有浙江特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)創(chuàng)新路徑，供電服務(wù)在智能互動(dòng)方面有了明顯提升。
　　國(guó)網(wǎng)浙江電力在近日舉行的“互聯(lián)網(wǎng)+營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)”新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上透露，2018年1月，掌上電力4.0、電魔方、能量豆及臻享+等四款電力新產(chǎn)品將正式面世。屆時(shí)，人們?cè)谙硎墁F(xiàn)代高品質(zhì)生活的同時(shí)，用電也將更經(jīng)濟(jì)、更智能，輕松享受電力“一次都不跑”服務(wù)。值得關(guān)注的是，這是國(guó)家電網(wǎng)公司系統(tǒng)內(nèi)的首次電力服務(wù)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，預(yù)示著這個(gè)傳統(tǒng)售配電企業(yè)向新型能源服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)型邁出了一大步。
　　為了促進(jìn)綠色智能時(shí)代的到來(lái)，國(guó)網(wǎng)浙江電力還啟動(dòng)了“互聯(lián)網(wǎng)＋智慧能源服務(wù)”新起點(diǎn)計(jì)劃。承諾將聚焦浙江全面小康社會(huì)高水平發(fā)展、人民群眾生活品質(zhì)高質(zhì)量提升的需求，打造“互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源”新服務(wù)體系，更深、更廣、更有效的推動(dòng)“最多跑一次”落地，以更便捷、更高效、更貼心、更綠色的現(xiàn)代綜合能源服務(wù)滿(mǎn)足人民對(duì)美好生活的向往。