沭陽(yáng)供電四舉措保年度電費(fèi)上下"雙結(jié)零"
進(jìn)入12月份以來,國(guó)網(wǎng)沭陽(yáng)縣供電公司為了防范電費(fèi)回收工作中的風(fēng)險(xiǎn),因地制宜,采取了四項(xiàng)工作舉措,確保全年電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。
一是加強(qiáng)跟蹤重要大客戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況和電費(fèi)欠費(fèi)用戶的管控,針對(duì)無法按期交費(fèi)的欠費(fèi)客戶,逐戶分析原因,針對(duì)高危客戶建立“一戶一冊(cè)”,安排專人管理,降低客戶欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。二是將電費(fèi)回收指標(biāo)、職責(zé)落實(shí)到人,嚴(yán)抓、嚴(yán)管、嚴(yán)考核,加強(qiáng)督促檢查力度,最大限度降低電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。三是安排26個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所對(duì)轄區(qū)大用電客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)定,利用每月走訪大用電客戶的機(jī)會(huì),對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)行情進(jìn)行實(shí)際摸底,了解客戶用電需求,定期記錄客戶用電情況、電費(fèi)情況,制定嚴(yán)細(xì)防范措施;四是對(duì)專變用戶,加大電費(fèi)回收宣傳力度,加大抄核收各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的考核,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系,主動(dòng)為客戶解決實(shí)際困難,用行動(dòng)服務(wù)客戶促電費(fèi)回收,穩(wěn)步推進(jìn)電費(fèi)回收工作,確保全面完成年底電費(fèi)回收工作目標(biāo),實(shí)現(xiàn)年終電費(fèi)回收上下雙結(jié)零。
責(zé)任編輯:馬麗芳
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