黨員服務(wù)隊(duì)丨銅川供電服務(wù)革命老區(qū)群眾
12月4日,在距離銅川照金鎮(zhèn)10多里外的孫趟村,隨著水站刀閘合上電源,村民張軍社擰開(kāi)自家的水龍頭,只見(jiàn)清澈的自來(lái)水流進(jìn)缸里,在一陣歡呼聲中,至此,照金鎮(zhèn)孫趟村40多戶(hù)人家徹底告別了走2、3里山路去挑水吃的歷史。
原來(lái),在2天前,村民牛耀軍來(lái)到國(guó)網(wǎng)陜西電力(銅川照金)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)辦理用電手續(xù),當(dāng)?shù)弥@是國(guó)家實(shí)施的人畜飲水工程,現(xiàn)在水站已經(jīng)建好了,村子里近200口人現(xiàn)在正眼巴巴地等著通了電好用自來(lái)水呢,服務(wù)隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)王鵬立即組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查,定方案,及時(shí)準(zhǔn)備工器具。工作人員冒著寒冷的天氣到現(xiàn)場(chǎng)登桿裝表接電,及時(shí)解決了用電問(wèn)題,臨走時(shí)還不忘到村民家里幫忙整理線路,維修老舊用電設(shè)施。“你們服務(wù)太周到了,還給我們分配了臺(tái)區(qū)經(jīng)理,兒子在外打工,上次家里電線耍麻達(dá)還是你們給修的,有了你們今后用電我再也不操心了。”獨(dú)居家里70多歲的張巖成老人感激地握著工作人員的手說(shuō)。
國(guó)網(wǎng)陜西電力(銅川照金)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)認(rèn)真履行供電服務(wù)承諾,制定了工作24節(jié)氣表,實(shí)行臨時(shí)用電預(yù)約上門(mén)服務(wù)“一對(duì)一”一站式服務(wù),居民用電辦理24小時(shí)終結(jié)制,堅(jiān)持走村入戶(hù)為群眾解憂,做到服務(wù)客戶(hù)“知實(shí)情、辦實(shí)事、見(jiàn)實(shí)效”。實(shí)行了臺(tái)區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,搶修時(shí)限分別由以前的90分鐘抵達(dá)提升為目前的50分鐘準(zhǔn)時(shí)抵達(dá),近處搶修服務(wù)由以前的30分鐘抵達(dá)提升為目前的10分鐘,極大方便了革命老區(qū)群眾生活。
責(zé)任編輯:馬麗芳
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