國網重慶市電力微信平臺讓市民“零距離”享受電力服務
12月25日，國網重慶市電力公司微信公眾服務平臺正式上線投入運行，廣大市民可通過微信平臺零距離享受各項電力服務。 據了解，這是國網重慶市電力公司繼開通95598互動網頁、手機服務平臺和微博后，又一與客戶親
12月25日，“國網重慶市電力公司”微信公眾服務平臺正式上線投入運行，廣大市民可通過微信平臺“零距離”享受各項電力服務。
據了解，這是國網重慶市電力公司繼開通95598互動網頁、手機服務平臺和微博后，又一與客戶親情交流互動的新平臺。該微信平臺上線，市民只需在微信服務號中搜索并加關注，即可獲得電費查詢、繳費記錄、停電信息、服務資訊等多項便捷服務。手機一鍵操作，讓電力服務與客戶更“親近”，縮短了查詢時間，清晰了實時用電。
下一步，該公司還將集成多個電力核心業(yè)務系統，充分利用智能機器人引擎等技術，逐步實現微信繳費、報裝和故障報修等功能，讓市民更加享受和體驗“零距離”的電力親情服務。
據了解，這是國網重慶市電力公司繼開通95598互動網頁、手機服務平臺和微博后，又一與客戶親情交流互動的新平臺。該微信平臺上線，市民只需在微信服務號中搜索并加關注，即可獲得電費查詢、繳費記錄、停電信息、服務資訊等多項便捷服務。手機一鍵操作，讓電力服務與客戶更“親近”，縮短了查詢時間，清晰了實時用電。
下一步，該公司還將集成多個電力核心業(yè)務系統，充分利用智能機器人引擎等技術，逐步實現微信繳費、報裝和故障報修等功能，讓市民更加享受和體驗“零距離”的電力親情服務。
責任編輯：和碩涵
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