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埭頭供電所用采系統(tǒng)引領(lǐng)農(nóng)電營銷管理步入智能化

2013-12-27 16:58:32 電力信息化　點擊量：評論 (0)

12月23日，埭頭供電所抄表員薛才良一上班便打開電腦，對轄區(qū)內(nèi)用戶用電數(shù)據(jù)進行遠程采集，檢查是否存在采集失敗的用戶，同時做好登記并再次召測，對召測依然失敗的用戶及時奔赴現(xiàn)場查勘并排除故障。每天檢查用采

12月23日，埭頭供電所抄表員薛才良一上班便打開電腦，對轄區(qū)內(nèi)用戶用電數(shù)據(jù)進行遠程采集，檢查是否存在采集失敗的用戶，同時做好登記并再次召測，對召測依然失敗的用戶及時奔赴現(xiàn)場查勘并排除故障。每天檢查用采系統(tǒng)并排障早已成為該所每位抄表員的“必修課”，有時一個故障需來回跑幾趟，而這一良好的習(xí)慣他們一直堅持了已近半年。

用電信息采集系統(tǒng)能夠遠程傳輸實時電壓、電流、功率，實現(xiàn)遠程自動化抄表，提高抄表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性，有效避免因人工錯抄或抄表不及時造成的電費糾紛，同時也大大減少了人工抄表的巨大工作量，抄表質(zhì)量與效率均得到顯著提升。智能電表的安裝應(yīng)用不僅可以讓用戶直觀自身每月用電總量，同時也為階梯電價、分時電價、電力微信平臺的穩(wěn)步推行提供了可靠的硬件條件。用戶在家門口便可以輕松讀出峰谷時段用電量，結(jié)合電價政策對自身用電習(xí)慣、用電時間作出相應(yīng)調(diào)整，提高節(jié)能意識，達到節(jié)能減支的效果。運行以來，其抄表快、準(zhǔn)、好已得到用戶的廣泛認同與支持。

用采系統(tǒng)的建成經(jīng)過智能電表的更換，采集器的安裝以及多次調(diào)復(fù)試，然而保證用電信息采集都能成功，日常維護的工作量相當(dāng)繁瑣與量大。該所抄表班擔(dān)負全鎮(zhèn)246臺綜合變近1萬2千余戶的抄表管理工作，為提高保障用電信息采集的成功率，該所將這一課題作為2013年度抄表班QC小組的活動課題，積極利用QC技術(shù)和方法開展各項活動。今年2月份，該所每天有近150戶采集失敗，為盡快實現(xiàn)抄表成功率達99%以上，用采系統(tǒng) 實現(xiàn)“零缺陷”，該小組成員從理論學(xué)習(xí)到故障查找、辨別、分析、排除相互交流實際經(jīng)驗，相互融合，相互促進，提高各自的業(yè)務(wù)水平。

今年夏天的長時間高溫天氣令人至今難忘，即使在這樣的高溫烤驗下，該所抄表員依舊堅持對采集失敗的用戶進行現(xiàn)場排查、修復(fù)，僅7月10到8月20日，共計處理表計通訊故障14只，采集器故障357次。在摸索中慢慢前行，點點積累工作經(jīng)驗，該小組共總結(jié)出采集器發(fā)生故障、總表終端無法通訊、表計485接口通訊故障等6條常見導(dǎo)致采集不成功因素，“對癥下藥”快速提高采集成功率。到9月份，該所采集成功率提高到99.84%，失敗用戶減少為18戶。10月份開始，該所開始每天對抄表失敗的用戶分析原因，不斷尋找有力有效的應(yīng)對措施，進一步提高成功率，他們共同的努力目標(biāo)就是天天達到“百分百”。

用采系統(tǒng)還可以幫助查處竊電、對費控用戶遠程實施停復(fù)電等，建設(shè)維護好用采系統(tǒng)，使其發(fā)揮出應(yīng)有的積極輔助作用，讓其真正成為供電營銷管理的一把“利刃”，更好地服務(wù)于日常營銷管理的各個領(lǐng)域與環(huán)節(jié)，更好地引領(lǐng)農(nóng)電營銷管理全面步入智能化。

責(zé)任編輯：和碩涵

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