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國網(wǎng)沂水縣供電公司：采用新方法完善電費賬務(wù)信息

2013-12-31 16:15:35 電力信息化　點擊量：評論 (0)

12月19日，國網(wǎng)沂水縣供電公司電費賬務(wù)班班長再次來到沂水縣工商銀行，正式確定新的工行對賬單，確認用戶即付款方的名稱和賬號，完善了電費賬務(wù)信息。隨著信息化的深入普及，越來越多的客戶選擇網(wǎng)銀、倒解等支付

12月19日，國網(wǎng)沂水縣供電公司電費賬務(wù)班班長再次來到沂水縣工商銀行，正式確定新的工行對賬單，確認用戶即付款方的名稱和賬號，完善了電費賬務(wù)信息。

隨著信息化的深入普及，越來越多的客戶選擇網(wǎng)銀、倒解等支付電費的方式，之前電費專用賬戶工行對賬單上的老格式顯然已不能滿足電費賬務(wù)工作的需要。該公司隨之緊跟而上，集思廣益，把如何完善電費賬務(wù)信息和縮短電費回款周期結(jié)合一起精心謀劃。

組織業(yè)務(wù)骨干，從賬務(wù)基礎(chǔ)資料入手，以銀行對賬單銜接為突破口，主動作為。自9月始，電費賬務(wù)班業(yè)務(wù)員采取電話、走訪、上門協(xié)調(diào)等方式，主動多次與工商銀行方面聯(lián)系，協(xié)商賬單內(nèi)容形式的改進，先后進行五次磋商之后，大家終于達成共識，采取新辦法：在常規(guī)轉(zhuǎn)賬方式下，新的工行對賬單比原有的對賬單多了兩項重要賬戶信息，即付款方的名稱和賬號。較好解決了在沒有拿到銀行回單的情況下，更快地了解用戶付款的信息，以便查閱和及時銷賬，從而大力提升了電費回款周期指標。