互聯(lián)網(wǎng)售電公司將橫空出世
由國家能源局牽頭、工信部等參與制定的《互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源行動計(jì)劃》即將出臺,作為能源互聯(lián)網(wǎng)頂層設(shè)計(jì)的行動計(jì)劃,會有六步逐級推進(jìn):互聯(lián)網(wǎng)售電、可再生能源市場交易、碳市場交易、儲能、電動車以及智能家居等,
由國家能源局牽頭、工信部等參與制定的《互聯(lián)網(wǎng)+智慧能源行動計(jì)劃》即將出臺,作為“能源互聯(lián)網(wǎng)頂層設(shè)計(jì)”的行動計(jì)劃,會有六步逐級推進(jìn):互聯(lián)網(wǎng)售電、可再生能源市場交易、碳市場交易、儲能、電動車以及智能家居等,且第一個(gè)目標(biāo)可在近一兩年內(nèi)實(shí)現(xiàn)。
由此,互聯(lián)網(wǎng)售電終于被首個(gè)國家級規(guī)劃明確。其意義怎么說都不為過,售電側(cè)市場能源互聯(lián)網(wǎng)的入口終于打開。未來售電公司商業(yè)模式將變?yōu)橘N近電力用戶的多元化能源服務(wù)商,并有機(jī)會轉(zhuǎn)入能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。能源互聯(lián)網(wǎng)隨著電改的推進(jìn)有望持續(xù)發(fā)酵。
電力用戶資源將是未來能源互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口。能源互聯(lián)網(wǎng)的入口,實(shí)際上只有一個(gè):售電公司。當(dāng)然這個(gè)公司并簡單只是賣電,還要賣氣賣水,提供各種增值服務(wù)。但是這個(gè)售電公司,必須能做到囊括全部的服務(wù)功能,才能說真正把持能源互聯(lián)網(wǎng)的入口。
電改放開售電市場是能源互聯(lián)網(wǎng)的必要條件,售電業(yè)務(wù)上游承載發(fā)電、輸配電、分布式等多維供給,下游承接工商業(yè)、居民、園區(qū)等多維度客戶,是未來整個(gè)能源交易體系中的數(shù)據(jù)中心,售電市場放開將帶來多樣的用戶服務(wù)需求,以及大量智能終端的接入需求,只有通過能源互聯(lián)網(wǎng)才能實(shí)現(xiàn)能源供需的動態(tài)平衡,滿足日益多樣和智能低碳的需求。
最終這個(gè)領(lǐng)域要出現(xiàn)的公司必須是這樣:有完整的全球化團(tuán)隊(duì),以電力為基礎(chǔ)為新能源、電動汽車、智能建筑等提供各種嵌入式服務(wù),熟練運(yùn)用金融手段和消費(fèi)心理技巧來影響人們的能源消耗,商業(yè)模式取自系統(tǒng)最優(yōu)而并非零和游戲。
這個(gè)世界上最頂尖的IT和電氣工程師都將匯聚于此,而且在這里工作的唯一原因是,想方設(shè)法在一切物理規(guī)則的限制下提供給人們最大的能源供應(yīng)水平和在線互動交易可以給他們帶來最大的快感。
我們看到,在發(fā)達(dá)國家的售電側(cè)尤其是電力服務(wù)端的繁榮,確實(shí)得益于電力市場的放開。但同時(shí)能有現(xiàn)今百花齊放的局面也和整個(gè)售電服務(wù)領(lǐng)域被盤活,深度廣泛的和互聯(lián)網(wǎng)、金融、通信等領(lǐng)域跨界結(jié)合密切相關(guān)。擁有互聯(lián)網(wǎng)融合技術(shù)優(yōu)勢的售電公司將更具市場競爭力。這也倒逼售電公司加大對能源互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的投資。能源大數(shù)據(jù)采集是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)融入能源領(lǐng)域的第一步,具備能源工業(yè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)售電公司將更加容易把握能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏。
在售電側(cè)放開后,將給眾多打算成立售電公司的企業(yè)帶來發(fā)展機(jī)遇。全新的互聯(lián)網(wǎng)售電企業(yè)必須探索全新的業(yè)務(wù)模式,甚至引入能源互聯(lián)網(wǎng)、四網(wǎng)合一等以開展業(yè)務(wù)。
售電市場放開將倒逼售電公司同互聯(lián)網(wǎng)公司展開合作,主要是因?yàn)槟茉椿ヂ?lián)網(wǎng)將是未來電力系統(tǒng)的重要發(fā)展方向,而互聯(lián)網(wǎng)售電公司確為能源互聯(lián)網(wǎng)的真正入口。
新的售電企業(yè)要想生存下去,需要從兩個(gè)方面尋求突破點(diǎn),一是提供更加高品質(zhì)的服務(wù),包括互聯(lián)網(wǎng)手段;二是提供更加低廉的電價(jià)。
我國售電企業(yè)可以借鑒德國經(jīng)驗(yàn),一方面,為用戶提供多樣化、個(gè)性化的服務(wù),如為客戶提供信息查詢服務(wù),或根據(jù)客戶預(yù)付費(fèi)用的多少給予不同比例的優(yōu)惠等;另一方面,可基于客戶需求推廣節(jié)能服務(wù)產(chǎn)品,開拓節(jié)能服務(wù)市場,在吸引電力用戶的同時(shí),響應(yīng)國家節(jié)能減排的號召。
例如,成立于2013年的德國公司Endios,為當(dāng)?shù)厥垭姽鹃_發(fā)面向用戶的App,建立售電公司與用戶的溝通橋梁。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),Endios已經(jīng)為8個(gè)大型省級售電公司開發(fā)了App,功能包括:當(dāng)?shù)匦侣劇?dāng)?shù)亟煌ā⒚恐茈妰r(jià)套餐信息、節(jié)能小貼士、照片抄表、客服。作為一個(gè)售電公司,何必花功夫在與大眾用戶的接口上呢
殊不知當(dāng)售電市場放開的時(shí)候,當(dāng)用戶可以隨心所欲地選擇從誰家買電的時(shí)候,這樣一個(gè)App是最好的廣告。而App里的客服中心也可以大大減少用戶打電話給客服,從而節(jié)省售電公司設(shè)置大量人工客服的成本。
全世界擁有最大客戶數(shù)量、超過10億客戶的公司只有一個(gè),那就是SGCC。這家成立于2007年的美國公司旨在通過用戶的電力消費(fèi)數(shù)據(jù)來分析用戶用電行為,幫助售電公司給用戶發(fā)送感性的電力賬單,通過個(gè)人歷史比較,鄰里比較,來激起用戶節(jié)能的意愿。
售電公司為何要讓用戶少用電呢當(dāng)你看到自己的電費(fèi)在下降的時(shí)候,對如此和藹環(huán)保的售電公司滿意度的增長自然不在話下。這當(dāng)然只是開始。
互聯(lián)網(wǎng)售電公司的盈利模式包括但不限于售電收入;需求側(cè)管理;增值服務(wù)收入;“流量”服務(wù);虛擬電廠;其他輔助服務(wù)。
最具有商業(yè)價(jià)值的是“互聯(lián)網(wǎng)+電網(wǎng)”及由此延伸的四網(wǎng)合一。電力網(wǎng)絡(luò)的布點(diǎn)遠(yuǎn)比電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)更為廣泛,它延伸到了每一個(gè)工廠和家庭,以及它們的每一個(gè)角落。由于電網(wǎng)的先天優(yōu)勢,注定了電網(wǎng)將在“四網(wǎng)融合”的進(jìn)程中成為支撐力量。
四網(wǎng)合一是以新興技術(shù)的不斷進(jìn)步,將徹底顛覆傳統(tǒng)四大網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)結(jié)構(gòu)、市場環(huán)境和商業(yè)模式,形成對資金、科技、產(chǎn)業(yè)的巨大集聚效應(yīng),有望成為新的投資亮點(diǎn)。
在四網(wǎng)合一的情景下,依托無處不在、無所不至的電網(wǎng)和電力智能化服務(wù),結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社交、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的技術(shù),擁有四網(wǎng)融合技術(shù)優(yōu)勢的售電公司將更具市場競爭力。
例如,能源大數(shù)據(jù)采集是實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)融入能源領(lǐng)域的第一步,具備能源工業(yè)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)售電公司將更加容易把握能源互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的節(jié)奏。
電網(wǎng)大數(shù)據(jù)大致分為三類:一是電力企業(yè)生產(chǎn)數(shù)據(jù),如發(fā)電量、電壓穩(wěn)定性等方面的數(shù)據(jù);二是電力企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù),如交易電價(jià)、售電量、用電客戶等方面的數(shù)據(jù);三是電力企業(yè)管理數(shù)據(jù),如ERP、一體化平臺、協(xié)同辦公等方面的數(shù)據(jù)。
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