互聯(lián)網(wǎng)售電:如何將電力搬上互聯(lián)網(wǎng)
如果只看官方網(wǎng)頁(yè)最底部的一系列畫作——撒切爾夫人抹著浮夸的藍(lán)色眼影,手握樹枝雙眼微闔自我陶醉;反對(duì)同性婚姻的天主教廷里,教皇正在喜笑顏開地給一對(duì)同性伴侶宣誓;虔誠(chéng)的基督徒比爾·蓋茨卻頸戴佛珠,身
如果只看官方網(wǎng)頁(yè)最底部的一系列畫作——撒切爾夫人抹著浮夸的藍(lán)色眼影,手握樹枝雙眼微闔自我陶醉;反對(duì)同性婚姻的天主教廷里,教皇正在喜笑顏開地給一對(duì)同性伴侶宣誓;虔誠(chéng)的基督徒比爾·蓋茨卻頸戴佛珠,身穿袈裟……這反叛且充斥著娛樂至死風(fēng)格的網(wǎng)站,讓人難以想象是一家電力零售商的網(wǎng)站。“線上(online)就是最不同的”,Powershop的創(chuàng)始人兼CEO Ari Sargent對(duì)于把電拿到網(wǎng)上來賣,很樂于強(qiáng)調(diào)“同樣的電,不同的態(tài)度”。
把電拿到網(wǎng)上賣
在新西蘭政府為比較不同供電商而設(shè)的網(wǎng)站PowerSwitch上, 2013年5月它有一項(xiàng)對(duì)新西蘭19家電力零售商的公眾認(rèn)可度調(diào)查,結(jié)果Powershop不僅赫然居于榜首,而且還是唯一一個(gè)90分以上(93%)的優(yōu)秀生:在供電價(jià)格、能耗信息提供、電費(fèi)單、用戶服務(wù)四項(xiàng)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)中全部高于平均水平。賺眼球之外,Powershop也在馬不停蹄地賺好評(píng)。
除了沒有實(shí)體機(jī)構(gòu),和其供電商一樣,Powershop從電力批發(fā)市場(chǎng)買電,支付電網(wǎng)輸電費(fèi)、纜線使用費(fèi)等費(fèi)用后,賣給終端消費(fèi)者。定期從用戶的量表讀數(shù),收取費(fèi)用,進(jìn)而賺取差價(jià)。
唯一不同在于,賣電完全在網(wǎng)上進(jìn)行。進(jìn)入Powershop的網(wǎng)站,輸入自己的地點(diǎn)、現(xiàn)在使用的供電商、每月電費(fèi)等信息,網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)計(jì)算出更便宜的方案給用戶,用戶選定滿意的方案后,直接在線簽訂供電合約。線上付費(fèi)之后,用戶就可以做甩手掌柜了。剩下的諸如如何買到最便宜的電、如何才能付最少的錢,Powershop會(huì)全權(quán)處理。當(dāng)然,還可常登錄到Powershop的各平臺(tái)用戶端,除了掌握自己的用電情況,還可以發(fā)現(xiàn)一些隨時(shí)更新的更省錢的供電方案。
Powershop的供電方案分為三類,即用型、未來型、特殊型。即用型是最為普通的供電方案,合約簽訂后可以立即使用。而未來型的電力方案,以其中“冬季電力”這一打包方案為例,用戶可以在夏天電價(jià)相對(duì)便宜的時(shí)候,提前買下冬天用電高峰電價(jià)飆高后所需要的電,省下不必要的高電費(fèi)支出。而特殊型,是為特定地區(qū)或滿足特定條件的用戶,打包售賣以周為單位的電。
作為一個(gè)線上B2C電力零售商,Powershop不僅用低價(jià)來玩網(wǎng)購(gòu),還大跨步地玩起了“不滿意賠付”——Powershop保證如果在和Powershop的合約期內(nèi),整體電費(fèi)高于原來的供電商,Powershop會(huì)支付差價(jià)給用戶。
“大部分用戶更換供電商是出于價(jià)格的考慮,他們很在乎(從其他供電商轉(zhuǎn)到Powershop之后)到底有沒有省錢”,CEO Ari Sargent對(duì)價(jià)格很敏感。打低價(jià)牌的Powershop除了提供不同的供電方案,另一個(gè)重要的競(jìng)爭(zhēng)砝碼是完全不提供定期定價(jià)合同,所有合約內(nèi)的電價(jià)都是隨著電力市場(chǎng)的價(jià)格而動(dòng),這樣,動(dòng)態(tài)價(jià)格帶來的省錢的空間進(jìn)一步擴(kuò)大。
根據(jù)新西蘭經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的統(tǒng)計(jì),Powershop的電價(jià)在2009年,也就是其線上系統(tǒng)正式運(yùn)行的第一年,已經(jīng)是全部零售商中最低的。根據(jù)新西蘭消費(fèi)者協(xié)會(huì)2010年6月的調(diào)查,以一個(gè)中等家庭的用電量為標(biāo)準(zhǔn),Powershop年收費(fèi)最低,為1751新西蘭元;其次為Energy Online,1882新西蘭元;而市場(chǎng)上價(jià)格最高的為Empower,1971新西蘭元。
像Powershop一樣在售電側(cè)摩拳擦掌的競(jìng)爭(zhēng)者們不在少數(shù)。根據(jù)政府的Powerswitch網(wǎng)站的實(shí)時(shí)電價(jià)對(duì)比數(shù)據(jù),2014年6月中,Powershop的電價(jià)已經(jīng)被諸如Budgie Power的新低創(chuàng)造者趕超。
零售電側(cè)完全競(jìng)爭(zhēng)、百家爭(zhēng)鳴用戶得益的現(xiàn)象,與新西蘭始于上世紀(jì)80年代末90年代初的電力工業(yè)改革不無關(guān)聯(lián)。如果沒有這次電力改革,新西蘭電力各個(gè)環(huán)節(jié)將會(huì)是政府一言堂,更遑論電力批發(fā)市場(chǎng)與零售市場(chǎng)之分。
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