按照“規(guī)范、真實、簡單、有效”的工作原則，峨山供電公司運(yùn)用PDCA循環(huán)、螺旋提升的方法開展轄區(qū)六個供電所規(guī)范化建設(shè)工作。推行“1+2+1”的規(guī)范化建設(shè)工作模式，做好配網(wǎng)普查和營業(yè)普查兩項基礎(chǔ)工作，應(yīng)用好生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)和電力營銷管理信息系統(tǒng)，規(guī)范供電所核心業(yè)務(wù)流程管理，以信息化手段固化所務(wù)管理。通過全面推進(jìn)供電所規(guī)范化建設(shè)，夯實公司基礎(chǔ)管理。
        今年年初，峨山供電公司按照省公司和玉溪供電局的要求，確定了六個供電所同步開展配網(wǎng)和營業(yè)普查兩項基礎(chǔ)工作，在10月前實現(xiàn)轄區(qū)供電所全部達(dá)到規(guī)范化要求，其中兩個供電所成為標(biāo)桿供電所，實現(xiàn)配網(wǎng)圖實相符準(zhǔn)確率、客戶信息完整率、站-線-變-戶對應(yīng)關(guān)系準(zhǔn)確率3個100%”的工作目標(biāo)。制定了1個主計劃、4個子計劃（安全、生產(chǎn)、營銷、綜合管理）和1個督促檢查計劃。圍繞《云南電網(wǎng)公司縣級供電企業(yè)供電所規(guī)范化工作指南》中的安全管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、綜合管理等4類工作，8個核心業(yè)務(wù)流程，落實供電所規(guī)范化建設(shè)。
        全面開展規(guī)范化建設(shè)
        為了全面落實供電所規(guī)范化建設(shè)，峨山供電公司首先便是明確了工作界面，完善工作機(jī)制。在公司內(nèi)部設(shè)定了三個管理層級：一是推行工作決策及資源協(xié)調(diào)保障層，具體任務(wù)是確定推行計劃、組織并分配資源、協(xié)調(diào)解決推行過程中的問題。二是目標(biāo)分解及標(biāo)準(zhǔn)要求督促層，根據(jù)公司方案、計劃，分解落實責(zé)任，每月對供電所進(jìn)行檢查，優(yōu)化各所制度、流程、表單等，推行“紅黃旗”評比，指導(dǎo)供電所規(guī)范化建設(shè)工作。三是任務(wù)執(zhí)行層，工作重點放在10千伏及以下配網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)、營銷服務(wù)、線損管理、缺陷/隱患處理等核心工作上，負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)歸口管理部門制定的各項工作措施，落實涉及本所的各項供電所規(guī)范化工作。
        此外，該公司還做了多項具體工作來促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)——做實兩項普查，筑牢管理基礎(chǔ)。全面開展配網(wǎng)普查、營業(yè)普查，實現(xiàn)配網(wǎng)圖實相符準(zhǔn)確率100%、客戶信息完整率100%、站-線-變-戶對應(yīng)關(guān)系準(zhǔn)確率100%，為生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)、電力營銷管理信息系統(tǒng)應(yīng)用提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支撐，為營配信息集成打下堅實基礎(chǔ)。
        用好兩個系統(tǒng)，提升管理效率。針對供電所規(guī)范化建設(shè)，推出了“4321”培訓(xùn)模式，按照崗位要求，開展系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)場培訓(xùn)、考核，確保員工熟練掌握系統(tǒng)應(yīng)用。舉辦生產(chǎn)、營銷信息系統(tǒng)培訓(xùn)10期，培訓(xùn)375人•次，兩個系統(tǒng)運(yùn)用培訓(xùn)取得初步成效，各供電所系統(tǒng)運(yùn)用能力得到大幅提升。
        規(guī)范所務(wù)管理，提高綜合管理能力。依托所務(wù)管理平臺，實現(xiàn)“統(tǒng)一界面、單點登錄”，做到工作有計劃、過程有管控、結(jié)果有評價，實現(xiàn)工作計劃的閉環(huán)管理。建立關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)、行為指標(biāo)和工作量指標(biāo)，簽訂《崗位績效合約》，使績效評價結(jié)果更加客觀合理。進(jìn)一步規(guī)范供電所的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，提升供電所管理水平。
         結(jié)合安風(fēng)體系要求，嚴(yán)守安全底線。針對供電所安全風(fēng)險大、員工素質(zhì)相對較差的實際情況，將安全風(fēng)險管理體系與規(guī)范化對供電所的安全管理要求進(jìn)行統(tǒng)一，將供電所的44個安全管理表單減少到14個，相關(guān)職責(zé)移到職能部門履行，供電所做好執(zhí)行。通過安全監(jiān)督檢查和任務(wù)觀察、安全區(qū)代表檢查進(jìn)行持續(xù)的風(fēng)險評估，實現(xiàn)了風(fēng)險數(shù)據(jù)庫的動態(tài)更新管理。履行屬地安全管控責(zé)任，實現(xiàn)作業(yè)現(xiàn)場管控到位率100%，嚴(yán)守供電所安全底線。
        “只做一件事，做好一件事”
        通過供電所規(guī)范化建設(shè)工作的不斷推進(jìn)，該公司錘煉了員工隊伍，夯實了基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化了執(zhí)行力，取得了顯著成效。
        將專業(yè)化管理轉(zhuǎn)化為簡單明了、基層班組能夠執(zhí)行的具體措施；將管理性、事務(wù)性等工作剝離，簡化基層工作；將系統(tǒng)應(yīng)用能力作為員工上崗的必備條件，提升了員工技能、素質(zhì)；應(yīng)用生產(chǎn)管理、營銷管理等信息系統(tǒng)有效固化了員工規(guī)范的工作行為，提高了工作效率；將日常記錄表單由298張減少到76張，減輕了工作負(fù)擔(dān)，提升了數(shù)據(jù)質(zhì)量，報表真實有效。形成了供電所“只做一件事，做好一件事”的良好工作氛圍，為有效提升該公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和創(chuàng)先目標(biāo)的實現(xiàn)打下了管理基礎(chǔ)。
        供電所規(guī)范化建設(shè)是需要持續(xù)、常態(tài)開展的工作，通過今年來的推進(jìn)，峨山供電公司六個供電所的基礎(chǔ)管理躍上了一個新的平臺，對今后需要努力的方向也更加清晰。下一步，該公司將繼續(xù)按照《工作指南》，以“1+2+1”的模式開展工作，著力抓好現(xiàn)場安全管控；進(jìn)一步提升營配數(shù)據(jù)質(zhì)量，嚴(yán)控電子化移交流程，確保信息動態(tài)更新；持續(xù)提升信息系統(tǒng)應(yīng)用能力；進(jìn)一步規(guī)范所務(wù)管理，加強(qiáng)供電所員工培訓(xùn)，提升綜合技能；繼續(xù)完善、鞏固供電所績效考核機(jī)制，提升工作績效。以提高供電可靠性和客戶服務(wù)水平為重點，為公司創(chuàng)先發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。