凝聚夢想,創(chuàng)造未來 ——記昭通供電局信息中心
昭通,地處云南東北部,與四川、貴州相連,有鎖鑰南滇,咽喉西蜀之稱,歷史上是中原文化進入云南的重要通道,也是云南文化三大發(fā)源地之一,秦始皇時所修的五尺道,昭通處于樞紐地位。斗轉(zhuǎn)星移,隨著滇文化南漸,
昭通,地處云南東北部,與四川、貴州相連,有“鎖鑰南滇,咽喉西蜀”之稱,歷史上是中原文化進入云南的重要通道,也是云南文化三大發(fā)源地之一,秦始皇時所修的五尺道,昭通處于樞紐地位。斗轉(zhuǎn)星移,隨著滇文化南漸,昭通的經(jīng)濟、文化地位雖有所回落,但仍然是云南對外重要的門戶。
正因如此,如今的昭通面臨著兩個矛盾,一個是區(qū)縣較為落后的經(jīng)濟現(xiàn)狀,一個則是經(jīng)濟崛起的歷史地位回歸訴求,在現(xiàn)實和理想之間,昭通需要找到一個平衡點。在這樣的背景下,作為為經(jīng)濟發(fā)展提供電力保障的昭通供電局而言,顯然肩負著更多的使命,多年來,該局的售電量不斷上升,已經(jīng)在云南省內(nèi)處于中上水平。
從大背景到小背景,我們的目光最終將落在一個默默奉獻的小團隊上,這個團隊為昭通供電局的業(yè)務(wù)開展提供技術(shù)支撐,為內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全保駕護航,它就是昭通供電局信息中心,一個只有5名員工的小團隊,一個在默默奉獻大能量的服務(wù)團隊。
凝聚力:分工不分家
近年來,網(wǎng)、省公司信息化水平得到極大提升,在行業(yè)新技術(shù)的助力下,該項工作的要求也越來越多,信息化工作不再僅僅是身居幕后的配角,而是更多地參與到了公司戰(zhàn)略目標實現(xiàn)中,如此情形,既是壓力,也是動力。
昭通供電局信息中心面對了同樣的挑戰(zhàn),全局各項業(yè)務(wù)在快速發(fā)展,作為網(wǎng)絡(luò)信息保障者,信息中心被寄予厚望的同時,具體工作也被提出了更高的要求。“我們?nèi)藛T相對較少,雖然有分工,但實際工作中,很多時候是沒辦法分得特別細。”信息中心主任丁勇如是說。
確實如此,昭通供電局信息中心自2012年成立到現(xiàn)在,最多時候也僅有6人,目前,僅有5名員工,“2016年下半年到今年年初,我們部門工作開展更是困難,當時因為一名員工借調(diào)南網(wǎng),一名員工休產(chǎn)假,部門人員僅剩4人,各項工作還得照常進行。”丁勇如今回想起來,不時感慨部門人員的凝聚力,正因為團隊里每個人都任勞任怨,才使得信息工作順利進行,在某些方面甚至超出了權(quán)責范圍,完全是站在全局的角度來考慮問題。
部門雖小,三軍用命,這是昭通供電局信息中心的真實寫照。該中心副主任劉欽從部門成立時就加入,多年來全程參與了昭通供電局的信息化工作開展,團隊的精神面貌是令他十分自豪的,“我目前主要負責信息安全、教育培訓(xùn)、機房運維等方面的工作。對了,還兼任你們雜志的通訊記者。”劉欽笑著對筆者說,他還強調(diào),如同丁勇所言,分工只是相對的,很多時候,因為人員少,每個員工都是革命的一塊磚,哪里需要哪里搬,唯有如此,才能保證相關(guān)工作順利完成。
同樣從部門成立時就加入的李建坤回想起往事,就有無限感慨,“最初我負責的工作就是運維,那時候沒有IT呼叫中心,局本部的,縣公司的,只要遇到網(wǎng)絡(luò)問題、終端問題,都會直接打我電話。”憑借著較強的業(yè)務(wù)水平和良好的服務(wù)態(tài)度,李建坤在局里廣受好評。如今,硬件條件越來越好,在終端運維方面,李建坤更多地轉(zhuǎn)向管理和培訓(xùn)工作,加強對外圍運維單位駐場人員的管理,保證運維工作不拖后腿。業(yè)余酷愛攝影的李建坤,還幫著其他部門做點拍攝工作,特別是每年的抗冰除冰,李建坤都跟著相關(guān)人員拍攝視頻、照片,記錄下了一線員工的工作風采。
部門內(nèi)唯一的一名女員工,顏清華這些年來一直負責項目管理方面的工作,丁勇多次肯定了她的工作,昭通供電局轄內(nèi)的縣級供電單位目前沒有信息化專職人員,均為兼職,為了保證項目的順利推進,該局將信息化項目都放置到信息中心,這無形中增加了顏清華的工作量,為了保證工作不受影響,去年下半年,懷孕了的顏清華堅守崗位到了生產(chǎn)那一天。
戰(zhàn)斗力:盡責不抱怨
由于歷史原因,昭通地區(qū)十個縣公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)投資較少,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)薄弱,網(wǎng)絡(luò)安全性可靠性不高,已經(jīng)嚴重影響到了信息化進程,針對于此,昭通供電局信息中心分析了當前網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀,及時找到了應(yīng)對措施。
“我們針對光纖全覆蓋后各縣公司只有一條網(wǎng)絡(luò)通道,網(wǎng)絡(luò)安全可靠性不高的現(xiàn)實,提出了租用備用通道方案,積極與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通確定,并主動承擔備用通道租賃的項目管理工作。”丁勇介紹道。2016年年底前,該局信息中心完成了100M電信通道租賃工作,保證了各縣公司不因光纖故障、線路檢修等造成的業(yè)務(wù)中斷,既提高了網(wǎng)絡(luò)可用率,又保證了昭通十縣級公司各項綜合業(yè)務(wù)的順利實施。
從2014年就開始跟進局域網(wǎng)改造項目的張興霖,對于此項工作的完成給出了自己的觀點:天翻地覆的改變。基礎(chǔ)平臺得到了質(zhì)的提升,徹底解決了網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、整體不穩(wěn)定的掣肘。
曾經(jīng)的局域網(wǎng)改造項目在張興霖的記憶中,是難以忘懷的一段時光,縣級供電單位信息化人員并非專業(yè)出身,也非專職人員,只能做些配合工作,這就造成了主要工作還得張興霖親自上陣,昭通地域廣,供電單位多,無疑增加了工作量和難度。然而,張興霖并沒有怨言,他知道,在省公司信息部的項目支持下,工作成效如何,還得靠他們具體來落實。
有一回,綏江縣公司的網(wǎng)絡(luò)出了問題,遠程解決不了,張興霖立馬動身,花了四個多小時抵達現(xiàn)場,排查問題、解決問題,同時順帶著培訓(xùn)了本地的運維人員,這樣的工作節(jié)奏在過去幾年中,似乎成了常態(tài)。而隨著網(wǎng)、省公司對信息化工作的投入越來越大,基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)越來越完備,長期從事網(wǎng)絡(luò)安全工作的張興霖,已經(jīng)明顯感覺到網(wǎng)絡(luò)便利的同時,安全被提升到全新的高度。
在接受采訪的過程中,丁勇不止一次提到,網(wǎng)絡(luò)安全和終端安全是昭通供電局信息中心主抓的兩項工作,這不僅需要信息人員全力以赴,更需要全局人員的警鐘長鳴,唯有所有使用者都提高安全意識,加上信息安全人員的保駕護航,網(wǎng)絡(luò)的安全方能得到保障。
積極主動,加上認真負責,這樣的思想在昭通供電局信息中心中得到了高度統(tǒng)一,雖然基礎(chǔ)較差,起步較晚,但有著如此戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊,昭通供電局的信息化工作,必然會在未來快速發(fā)展,為全局業(yè)務(wù)發(fā)展提供支撐。
責任編輯:葉雨田
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