云南電網(wǎng)曲靖供電局創(chuàng)先落地基層的管理探索
●在現(xiàn)有“2+2+1”的基礎(chǔ)上最終形成“1+2+1”的供電所規(guī)范化建設(shè)模式,并在全省推廣
從4月開(kāi)始,云南電網(wǎng)曲靖供電局一年一度的“大修季”拉開(kāi)序幕,面對(duì)緊張而繁忙的工作,各專(zhuān)業(yè)人員從容應(yīng)對(duì)。“因?yàn)槲覀冇?lsquo;幫手’。”該局500千伏龍海站技術(shù)專(zhuān)責(zé)楊偉榮說(shuō)。
這個(gè)“幫手”,就是班組“標(biāo)+精”管理信息化平臺(tái)。
曲靖供電局這個(gè)云南電網(wǎng)公司“標(biāo)+精”管理模式的發(fā)源地,已經(jīng)探索出以“兩冊(cè)一庫(kù)”應(yīng)用為基礎(chǔ)的持續(xù)改進(jìn)班組管理模式,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化管理和精益化的有機(jī)融合,推動(dòng)了創(chuàng)先戰(zhàn)略在班組落地。現(xiàn)在,又借助信息化這趟快車(chē),開(kāi)展班組“標(biāo)+精”信息平臺(tái)試點(diǎn)建設(shè)。
曲靖供電局利用信息平臺(tái)固化各專(zhuān)業(yè)“兩冊(cè)一庫(kù)”流程、表單,不但簡(jiǎn)化了日常工作,讓班組員工明白干什么、怎么干,還解決了長(zhǎng)期以來(lái)基層單位的績(jī)效管理問(wèn)題。
系統(tǒng)打包員工只管“拎包”干活
4月22日,500千伏龍海站剛交接班,面對(duì)本周的工作任務(wù),任職剛一年的值班長(zhǎng)許廣蕓安排起工作來(lái)駕輕就熟。“我在系統(tǒng)上安排好每個(gè)人一周的工作,班員登陸系統(tǒng)就一目了然,什么時(shí)候干、誰(shuí)干、怎么干都很清楚。”這是“標(biāo)+精”信息平臺(tái)中的計(jì)劃管理運(yùn)用。對(duì)于變電站來(lái)說(shuō),管理者將變管所月度計(jì)劃分解到本站月度計(jì)劃中,值班長(zhǎng)再將月度計(jì)劃分解到周(日)計(jì)劃管理,層層分解,逐級(jí)安排。
“員工只要嚴(yán)格按照規(guī)定去執(zhí)行就可以,就算計(jì)劃多,完成起來(lái)也井然有序。”用許廣蕓的話(huà)說(shuō)就是,“系統(tǒng)幫忙打包,我們只管‘拎包’干活”。
值班員李金文要完成220千伏龍嵩線(xiàn)停復(fù)電工作。進(jìn)入系統(tǒng),他可以看到作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、可視化流程庫(kù)、可視化行為庫(kù)、可視化工具庫(kù)和作業(yè)表單庫(kù),這些幫助他明確要干什么、有什么風(fēng)險(xiǎn)、怎么干、用什么工具、填什么表單。李金文說(shuō):“停電工作不是天天做,有些細(xì)節(jié)、注意事項(xiàng)會(huì)有遺漏。但系統(tǒng)都幫我們記住了,仔細(xì)看一遍就不怕遺漏了。”
有了“作業(yè)包”協(xié)助干活,老員工和新員工的工作質(zhì)量將逐漸趨于一致。
班組作業(yè)由任務(wù)型轉(zhuǎn)向績(jī)效型
220千伏尖山集控中心負(fù)責(zé)3個(gè)220千伏變電站和1個(gè)110千伏變電站的日常運(yùn)維,由于線(xiàn)路點(diǎn)多面廣、設(shè)備操作頻繁,繁雜的績(jī)效考核讓站長(zhǎng)張玉龍傷透了腦筋,而“標(biāo)+精”信息平臺(tái)中的績(jī)效管理模塊輕松化解了這個(gè)問(wèn)題。
“標(biāo)+精”信息化平臺(tái)落地以后,績(jī)效管理強(qiáng)勢(shì)加入,班組作業(yè)由原來(lái)的任務(wù)型向績(jī)效型轉(zhuǎn)變,基層人員的工作積極性大大增強(qiáng),工作質(zhì)量隨之提高。在班組管理模塊中,員工完成工作對(duì)應(yīng)的工作量指標(biāo)績(jī)效被自動(dòng)統(tǒng)計(jì)到月度績(jī)效分?jǐn)?shù),系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)評(píng)價(jià)員工績(jī)效及結(jié)果輸出。績(jī)效評(píng)價(jià)每月排名前三的員工將得到10%的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。
該信息平臺(tái)使績(jī)效統(tǒng)計(jì)更科學(xué)、評(píng)判更客觀,還實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核的細(xì)化、量化,促進(jìn)了班組比學(xué)趕超氛圍的形成。以往,遇到對(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)要求較高的項(xiàng)目,專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)的值班員很可能要幾頭跑。現(xiàn)在,能者多勞意味著得到高績(jī)效,所以很多員工開(kāi)始坐不住了,不提高技能水平怎么行?
張玉龍和其他班組管理人員采取以強(qiáng)帶弱的方式,讓技能好的值班員搭配技能弱的值班員一起完成任務(wù)。這樣,在保證任務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也將培訓(xùn)搬到了工作現(xiàn)場(chǎng),讓更多員工成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)骨干。
用信息化實(shí)現(xiàn)固化和推廣
信息化的核心作用是固化最優(yōu)的管理模式,并在更大范圍內(nèi)推行。今年是云南電網(wǎng)公司創(chuàng)先落實(shí)年,如何才能使先進(jìn)管理體系真正在基層落地?曲靖供電局借助信息化手段固化標(biāo)準(zhǔn)化和精益化管理的既有經(jīng)驗(yàn)、提升管理水平的做法,或許能給我們一些啟示。
“‘標(biāo)+精’信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了班組日常任務(wù)管理和績(jī)效管理的高效運(yùn)轉(zhuǎn),為此,我們立足云南電網(wǎng)實(shí)際,提煉該系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)并融入今年即將在全省推行的供電所所務(wù)管理平臺(tái)建設(shè)中,讓供電所的每個(gè)員工一開(kāi)電腦就知道自己的待辦工作,該以什么樣的程序去完成工作,該帶什么樣的工器具。讓每個(gè)人都會(huì)干活、都能干好活。”云南電網(wǎng)公司信息部系統(tǒng)規(guī)劃科科長(zhǎng)趙志宇如是說(shuō)。
據(jù)了解,云南電網(wǎng)公司遵循一體化工作要求,在總結(jié)各縣級(jí)供電企業(yè)供電所規(guī)范化建設(shè)及“標(biāo)+精”班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,制定了《縣級(jí)供電企業(yè)供電所規(guī)范化工作指南》。此外,隨著今年全省供電所規(guī)范化建設(shè)的推進(jìn),云南電網(wǎng)公司進(jìn)一步提煉生產(chǎn)班組“標(biāo)+精”信息化平臺(tái)建設(shè)精髓,并應(yīng)用到供電所所務(wù)管理系統(tǒng)建設(shè),力圖在現(xiàn)有“2+2+1”的基礎(chǔ)上最終形成“1+2+1”的供電所規(guī)范化建設(shè)模式,即1套所務(wù)管理平臺(tái)、營(yíng)銷(xiāo)管理和生產(chǎn)管理2個(gè)信息系統(tǒng)以及1套關(guān)鍵核心業(yè)務(wù)流程,并在全省推廣運(yùn)用。5月30日前,所務(wù)管理平臺(tái)將在昆明、曲靖、玉溪3家供電局完成試點(diǎn)開(kāi)發(fā),并在持續(xù)優(yōu)化的基礎(chǔ)上在全省推廣。 (易培琳 李琛)
責(zé)任編輯:葉雨田
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