隨著信息技術(shù)在電力企業(yè)中的縱深應(yīng)用，縣級(jí)供電企業(yè)對(duì)信息化的依賴程度越來(lái)越深，信息化的應(yīng)用對(duì)日常工作的推動(dòng)作用也越來(lái)越強(qiáng)，采用規(guī)范的信息化管理手段，通過(guò)對(duì)信息資源的高效、合理、科學(xué)利用，一方面能滿足電網(wǎng)企業(yè)日益增長(zhǎng)的應(yīng)用需求，支撐電網(wǎng)各類業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益的最大化；另一方面，幫助企業(yè)更好地融入社會(huì)，為廣大電力用戶提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的服務(wù)，充當(dāng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的“助推器”。因此，云南電網(wǎng)公司大力推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)信息化規(guī)范化管理意義深遠(yuǎn)。
管理現(xiàn)狀
     近年來(lái)，紅河供電局縣級(jí)供電企業(yè)信息化建設(shè)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但受限于縣級(jí)供電企業(yè)自身規(guī)模及內(nèi)外在因素，信息化建設(shè)收效甚微。在對(duì)其信息化建設(shè)歷程總結(jié)分析后，發(fā)現(xiàn)還存在幾個(gè)影響信息化規(guī)范化推進(jìn)的問(wèn)題：機(jī)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范，職責(zé)定位不清楚，人員配比不科學(xué)，人員流動(dòng)性大，專業(yè)技能不高，不能滿足企業(yè)發(fā)展需求。目前，多數(shù)縣級(jí)供電企業(yè)都是在辦公室下面設(shè)立信息班組，由1-2名辦公室人員兼職信息員。信息員既要完成辦公室的日常工作，又要參與信息化管理。職責(zé)定位的不清晰，導(dǎo)致信息員疲于應(yīng)付各類工作。加之多數(shù)信息員并非信息專業(yè)出身，有的甚至是從辦公室文員崗位上臨時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)的，專業(yè)技能儲(chǔ)備上的不足導(dǎo)致各項(xiàng)工作不能按時(shí)按質(zhì)完成，嚴(yán)重影響了公司各項(xiàng)工作在基層的執(zhí)行進(jìn)度和質(zhì)量。具體問(wèn)題如下：
    信息化建設(shè)投入有限，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)薄弱，俗話說(shuō)，“巧婦難為無(wú)米之炊”，受限于自身規(guī)模和主營(yíng)收入，多數(shù)縣級(jí)供電企業(yè)每年只能投入數(shù)十萬(wàn)用于信息化建設(shè)，這對(duì)基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的企業(yè)而言杯水車薪。加之部分縣級(jí)公司缺乏規(guī)劃，在信息化建設(shè)上缺乏前瞻性，資源配置不合理，導(dǎo)致“好鋼沒(méi)能用到刀刃上”，造成資源極大的浪費(fèi)。
    信息化運(yùn)維管理混亂且被動(dòng)。目前在多數(shù)縣級(jí)供電企業(yè)，信息員一人身兼數(shù)職，幾乎承擔(dān)了公司內(nèi)部信息化相關(guān)的所有業(yè)務(wù)，從項(xiàng)目申報(bào)、預(yù)算編制到終端維護(hù)，事無(wú)巨細(xì)。縣級(jí)供電企業(yè)目前尚未部署IT運(yùn)維呼叫中心，人員配置不足導(dǎo)致運(yùn)維效率低下，服務(wù)質(zhì)量不高，運(yùn)維管理呈現(xiàn)被動(dòng)救火式，信息員更多地充當(dāng)了“消防員”的角色。
    縣級(jí)供電企業(yè)對(duì)信息安全關(guān)注不夠，缺乏完善的信息安全防護(hù)體系。從整體來(lái)看，縣級(jí)供電企業(yè)對(duì)信息安全的重要性還存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。安全和便捷在特定的時(shí)候是一對(duì)矛盾的命題，在工作中往往容易因?yàn)閳D方便而忽略了安全性。對(duì)于縣級(jí)供電企業(yè)而言，由于基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱，缺乏完善的信息安全防護(hù)體系，加之部分用戶安全意識(shí)的淡薄，對(duì)公司統(tǒng)一部署的安全設(shè)備積極性不高，因此，安全成為縣級(jí)供電企業(yè)信息化發(fā)展中的高危點(diǎn)。
未來(lái)思路
    自十八大以來(lái)，信息化越來(lái)越受到從國(guó)家到企業(yè)各個(gè)層面的重視，信息化已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度，這是信息化面臨的新形勢(shì)和新機(jī)遇。高度重視和發(fā)揮信息化在促進(jìn)公司發(fā)展和創(chuàng)先工作中的重要支撐作用，用信息化促進(jìn)電力企業(yè)管理水平的提升，已是大勢(shì)所趨。因此，切實(shí)提升縣級(jí)供電企業(yè)的信息化水平，促進(jìn)信息化規(guī)范化管理，將有助于消除電力企業(yè)發(fā)展短板，為公司全面創(chuàng)先提供堅(jiān)實(shí)的保障。結(jié)合紅河供電局的現(xiàn)狀，要做好縣級(jí)供電企業(yè)信息化規(guī)范化管理，應(yīng)當(dāng)做好以下幾方面的工作：
    規(guī)范信息化隊(duì)伍建設(shè)，保持隊(duì)伍穩(wěn)定，多措并舉，強(qiáng)化專業(yè)人才儲(chǔ)備。縣級(jí)供電企業(yè)應(yīng)該充分利用好現(xiàn)有資源，完善信息化班組設(shè)置，按照公司崗位設(shè)置要求充實(shí)信息化人員； 規(guī)范從業(yè)人員持證上崗要求，加強(qiáng)信息化培訓(xùn)；完善人才隊(duì)伍考核機(jī)制，建設(shè)信息化人才資源庫(kù)，為縣級(jí)供電企業(yè)信息化建設(shè)提供穩(wěn)定的人才隊(duì)伍輸出。
    規(guī)范系統(tǒng)建設(shè)，建立統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)。在前期系統(tǒng)建設(shè)中，由于缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，縣級(jí)供電企業(yè)存在大量孤立、彼此交叉的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各系統(tǒng)間由于缺乏規(guī)范的接口，導(dǎo)致信息不能共享，業(yè)務(wù)無(wú)法協(xié)同，對(duì)企業(yè)決策的支持作用有限，造成極大的資源浪費(fèi)。電網(wǎng)業(yè)務(wù)井噴式的發(fā)展對(duì)數(shù)據(jù)交互和信息共享提出了新的要求，因此有必要建立并推廣統(tǒng)一的企業(yè)級(jí)應(yīng)用平臺(tái)，規(guī)范現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，統(tǒng)一接口標(biāo)準(zhǔn)，最大程度的降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，改善用戶系統(tǒng)體驗(yàn)，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供高效、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息服務(wù)和技術(shù)支持。
    做好統(tǒng)籌規(guī)劃，夯實(shí)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化建設(shè)既是階段性工程又是一種長(zhǎng)期行為，對(duì)待信息化建設(shè)要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，動(dòng)態(tài)地考慮和評(píng)價(jià)信息化建設(shè)問(wèn)題，不能只看到眼前利益，急于求成。要對(duì)自身的現(xiàn)狀和目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)和定位，堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步投入，避免重復(fù)投資，減少不必要的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)成本，動(dòng)態(tài)地考慮和評(píng)價(jià)信息化建設(shè)問(wèn)題。通過(guò)持續(xù)的信息化建設(shè)，不斷提升縣級(jí)供電企業(yè)IT基礎(chǔ)建設(shè)水平，為各類信息化應(yīng)用奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
    創(chuàng)新縣級(jí)供電企業(yè)運(yùn)維管理模式，全面提升縣級(jí)供電企業(yè)運(yùn)維管理能力和服務(wù)質(zhì)量。被動(dòng)式的運(yùn)維管理模式嚴(yán)重影響了縣級(jí)供電企業(yè)的IT運(yùn)維水平和質(zhì)量，考慮到縣級(jí)供電企業(yè)的實(shí)際情況，我們可以嘗試把縣級(jí)供電企業(yè)運(yùn)維工作統(tǒng)一到供電局運(yùn)維管理中來(lái)，在供電局的統(tǒng)一組織下開展縣級(jí)供電企業(yè)信息化建設(shè)、運(yùn)維和安全管理工作，改變縣級(jí)公司運(yùn)維管理被動(dòng)、低效、盲目的不利局面。
    規(guī)范信息化制度和安全工程建設(shè)，夯實(shí)信息安全基礎(chǔ)。縣級(jí)供電企業(yè)全員應(yīng)不斷強(qiáng)化信息安全意識(shí)，認(rèn)識(shí)到信息安全之于公司安全管理的重要性，全面推進(jìn)信息安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善桌面終端安全準(zhǔn)入和防病毒部署，為公司提供安全可靠地應(yīng)用環(huán)境。
    完善縣級(jí)供電企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)考核機(jī)制，促進(jìn)各單位信息化水平提升。供電局在組織開展縣級(jí)供電企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)考核的過(guò)程中，不應(yīng)把評(píng)價(jià)考核流于形式，應(yīng)在考核形式上多下功夫，堅(jiān)持過(guò)程和結(jié)果并重，并注重對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用，對(duì)于考評(píng)未達(dá)標(biāo)的企業(yè)及時(shí)通報(bào)，促進(jìn)其及時(shí)改進(jìn)。
    縣級(jí)供電企業(yè)的信息化建設(shè)是一場(chǎng)持久戰(zhàn)，通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的信息化基礎(chǔ)平臺(tái)，部署企業(yè)一體化應(yīng)用系統(tǒng)，才能適應(yīng)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，滿足人民群眾對(duì)電力的需要，才能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，信步于未來(lái)的信息化發(fā)展之路，并以信息化帶動(dòng)企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制的改革，實(shí)現(xiàn)機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，努力發(fā)揮信息化對(duì)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的支撐作用。