信息化是公司管理體系發(fā)揮作用的重要支撐，為實(shí)現(xiàn)南方電網(wǎng)公司“管理好、服務(wù)好、形象好”的戰(zhàn)略目標(biāo)要求，云南電網(wǎng)公司信息部組織編制了信息化支撐創(chuàng)先工作方案。利用信息化手段進(jìn)一步聚焦戰(zhàn)略核心指標(biāo)，上下聯(lián)動(dòng)，攻克縱向業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)和橫向業(yè)務(wù)協(xié)同的難題，支撐公司全面創(chuàng)先。
信息化作為全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、提升管理效率的重要手段，也是企業(yè)先進(jìn)性的重要標(biāo)志。從開(kāi)展創(chuàng)新工作、落實(shí)各項(xiàng)創(chuàng)新指標(biāo)、解決業(yè)務(wù)橫向協(xié)同難題的實(shí)際需要來(lái)看，信息化是不可替代的重要工具和抓手，同時(shí)也承載著八項(xiàng)先進(jìn)管理體系在實(shí)際生產(chǎn)工作中得以固化和落實(shí)的重任。在公司推進(jìn)全面創(chuàng)先工作中應(yīng)創(chuàng)造性地開(kāi)展公司信息化建設(shè)，大力推進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同信息化。
長(zhǎng)期以來(lái)，云南電網(wǎng)公司在信息集成和數(shù)據(jù)共享領(lǐng)域進(jìn)行了大膽的探索，通過(guò)先行先試，依靠自主力量率先建設(shè)并推廣了信息集成平臺(tái)這一信息交互的樞紐中心，項(xiàng)目成果已達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，為全面支撐公司信息集成業(yè)務(wù)，提高精益化管理水平提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。在此基礎(chǔ)上已實(shí)現(xiàn)了信息數(shù)據(jù)的有效共享，為后續(xù)全面開(kāi)展業(yè)務(wù)協(xié)同信息化提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和有利條件。“十二五”末，南方電網(wǎng)公司“6+1”企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)的推進(jìn)工作進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期，公司積極參與和承擔(dān)了多項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，而業(yè)務(wù)協(xié)同較薄弱的問(wèn)題也進(jìn)一步暴露出來(lái)，需要著力加以解決，支撐公司全面創(chuàng)先工作。
信息化是固化先進(jìn)管理體系、促進(jìn)業(yè)務(wù)協(xié)同的有效手段
成功的企業(yè)信息化建設(shè)應(yīng)成為推動(dòng)企業(yè)管理變革的契機(jī)，從而促進(jìn)企業(yè)管理的優(yōu)化。企業(yè)信息化對(duì)企業(yè)有著間接或直接的作用，從間接方面講，它提高了企業(yè)形象等無(wú)性資產(chǎn)的知識(shí)含量。從直接方面來(lái)講，它通過(guò)對(duì)流程的優(yōu)化，一是可以促使業(yè)務(wù)流程規(guī)范化，提高管理效率；二是通過(guò)信息化手段可以促進(jìn)基層單位工作減負(fù)。
2007年國(guó)資委在《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（8號(hào)文）中明確提出了“采用科學(xué)的項(xiàng)目實(shí)施與管理方法，集成先進(jìn)成熟技術(shù)，規(guī)避實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，縮短建設(shè)周期，提高項(xiàng)目成功率”的要求。隨后在2008年的國(guó)資委 “中央信息化水平評(píng)價(jià)年度指標(biāo)”中就將“本企業(yè)目前的跨應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程情況”作為考核央企信息集成水平的一項(xiàng)重要指標(biāo)，指標(biāo)要求“企業(yè)要有跨應(yīng)用系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程，并且很好的實(shí)現(xiàn)了這些流程的自動(dòng)化”，這就對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)同信息化提出了更高的要求。
業(yè)務(wù)協(xié)同信息化就是為了解決跨部門(mén)、跨平臺(tái)業(yè)務(wù)流程中存在的效率低下、過(guò)程失控等問(wèn)題的一種管理手段，即通過(guò)整合部門(mén)流程，消除流轉(zhuǎn)中的人為延遲、信息不暢等技術(shù)問(wèn)題。業(yè)務(wù)協(xié)同需要信息化的支撐，是促進(jìn)業(yè)務(wù)橫向協(xié)同的有效手段，目標(biāo)是能夠使企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配，從而整合企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化最大價(jià)值。
目前，公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的信息集成還處在被動(dòng)集成的階段，各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制尚未建立。各業(yè)務(wù)的管理域和一體化流程并未在EA企業(yè)架構(gòu)頂層設(shè)計(jì)下進(jìn)行細(xì)化梳理，不能有效實(shí)現(xiàn)信息集成。業(yè)務(wù)間的橫向協(xié)同和信息集成是公司信息化所面臨的最大挑戰(zhàn)。而信息橫向集成需要以南方電網(wǎng)公司七個(gè)先進(jìn)管理系統(tǒng)為主線，力求突破部門(mén)界線，信息壁壘，融合業(yè)務(wù)系統(tǒng)，促進(jìn)系統(tǒng)間的交互性。目前公司各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間流程互通主要以人工方式為主，管理流程不能有效的向下貫徹，不同部門(mén)的業(yè)務(wù)功能之間不能順利交互的情況。因此，需要在數(shù)據(jù)集成的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)流程集成，打破應(yīng)用間的壁壘，實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)間的全方位共享，實(shí)現(xiàn)各相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的協(xié)同協(xié)作，提高業(yè)務(wù)執(zhí)行效果和效率，實(shí)現(xiàn)高度的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化執(zhí)行。
構(gòu)建業(yè)務(wù)間的橫向協(xié)同機(jī)制，力促業(yè)務(wù)協(xié)同信息化
隨著一體化管理的不斷推進(jìn)，“6+1”系統(tǒng)已基本進(jìn)入到開(kāi)發(fā)和推廣階段，集成應(yīng)用的建設(shè)將成為未來(lái)信息化建設(shè)的主要需求，跨專業(yè)跨業(yè)務(wù)的融合與協(xié)同將成為主要趨勢(shì)。將業(yè)務(wù)協(xié)同信息化與“6+1”工程建設(shè)結(jié)合起來(lái)，一方面可以有效的利用已有的設(shè)計(jì)成果，減少服務(wù)資源規(guī)劃設(shè)計(jì)的工作量；另一方面可以和各業(yè)務(wù)部門(mén)的系統(tǒng)推進(jìn)密切協(xié)同，更好貼合南方電網(wǎng)公司“十二五”信息化規(guī)劃信息集成的工作要求。應(yīng)用系統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同信息化目前還處于起步階段，存在需求旺盛，但責(zé)任不明確，存在部門(mén)管理壁壘。同時(shí)缺乏有效的管控機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)同進(jìn)行管理，導(dǎo)致信息系統(tǒng)間的橫向集成應(yīng)用難以實(shí)現(xiàn)。
目前，公司已經(jīng)完成了《云南電網(wǎng)公司業(yè)務(wù)協(xié)同信息集成管理規(guī)范》的編寫(xiě)，明確了業(yè)務(wù)協(xié)同信息集成管理流程，是由業(yè)務(wù)需求部門(mén)根據(jù)業(yè)務(wù)需要，向信息化工作小組辦公室提出業(yè)務(wù)協(xié)同信息集成需求，由信息化工作小組辦公室制定方案，經(jīng)由業(yè)務(wù)協(xié)同部門(mén)確認(rèn)并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)小組審批后開(kāi)展建設(shè)、實(shí)施和試點(diǎn)應(yīng)用的過(guò)程。
有了制度的規(guī)范，還需要成立專門(mén)的組織對(duì)公司所有跨部門(mén)、跨系統(tǒng)的信息集成工作進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一規(guī)劃企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同信息化建設(shè)，日常工作按里程碑節(jié)點(diǎn)，一事一議管理。
最后，通過(guò)信息集成平臺(tái)、信息系統(tǒng)SOA服務(wù)化封裝等信息化支撐手段，大力推進(jìn)六大應(yīng)用系統(tǒng)之間的多業(yè)務(wù)集成，強(qiáng)化業(yè)務(wù)流程有效銜接和應(yīng)用融合，打破業(yè)務(wù)壁壘、建立端到端流程，提高系統(tǒng)間應(yīng)用集成的靈活度，為業(yè)務(wù)協(xié)同打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
加強(qiáng)系統(tǒng)間橫向集成，支撐公司全面創(chuàng)先
1）完善創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖，更好地統(tǒng)領(lǐng)創(chuàng)先工作
創(chuàng)先戰(zhàn)略地圖作為公司2013年創(chuàng)先工作謀劃年的一項(xiàng)重要成果，是從頂層創(chuàng)先指標(biāo)到基層工作支撐的全圖總覽，是領(lǐng)導(dǎo)決策支持、部門(mén)全面監(jiān)控、基層對(duì)標(biāo)、員工學(xué)習(xí)的重要平臺(tái)，其在創(chuàng)先工作中所發(fā)揮的指導(dǎo)和管理作用不言而喻。因此，不能停留在靜態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)這樣一個(gè)應(yīng)用水平上，必須通過(guò)信息系統(tǒng)的集成聯(lián)通，匯集形成更加完整的、聯(lián)動(dòng)的實(shí)時(shí)信息數(shù)據(jù)，從而升格為實(shí)時(shí)在線地圖，更真實(shí)、準(zhǔn)確地反映公司各項(xiàng)創(chuàng)先工作的進(jìn)展情況，更好地支持創(chuàng)先工作管理。
2）深化SOA實(shí)踐、充分吸納先進(jìn)技術(shù)，為加強(qiáng)橫向集成、打破協(xié)同壁壘奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)
SOA作為南方電網(wǎng)公司建設(shè)“6+1”企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)的主要技術(shù)路線，在轉(zhuǎn)變信息集成模式、促進(jìn)交互與協(xié)同方面具有天然的優(yōu)勢(shì)。公司在SOA實(shí)踐、信息集成平臺(tái)實(shí)用化以及規(guī)范建設(shè)方面開(kāi)展了大量卓有成效的工作，走在了前列。下一步應(yīng)當(dāng)利用這一優(yōu)良條件，持續(xù)深入地推進(jìn)SOA實(shí)踐，做好服務(wù)資產(chǎn)建設(shè)和使用工作，并形成有效的管控，從而使SOA的優(yōu)勢(shì)和效益得以充分地顯現(xiàn)。同時(shí)，還要結(jié)合電網(wǎng)特點(diǎn)積極探索云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)應(yīng)用等先進(jìn)技術(shù)在提升信息化支撐保障能力、提升信息資源共享和利用效率、改善應(yīng)用體驗(yàn)、減輕一線作業(yè)負(fù)擔(dān)以及更好地服務(wù)客戶等方面的先進(jìn)應(yīng)用模式，為加強(qiáng)系統(tǒng)間橫向集成、打破協(xié)同壁壘奠定堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)。
3）支撐專業(yè)創(chuàng)先工作落實(shí)，促進(jìn)先進(jìn)管理體系落地
2013年，公司梳理形成了16個(gè)創(chuàng)先專項(xiàng)工作方案，涉及公司工作的方方面面，這是推進(jìn)全面創(chuàng)先的重要舉措，也是下一步工作的出發(fā)點(diǎn)。我們要將創(chuàng)先管理提升與信息化建設(shè)更加緊密的融合起來(lái)，充分發(fā)揮信息化對(duì)管理的固化和支撐的作用，大力開(kāi)展信息化橫向集成工作，全力滿足專業(yè)創(chuàng)先的需求，將方案扎扎實(shí)實(shí)落到實(shí)處，并通過(guò)信息集成平臺(tái)貫穿起來(lái)，力爭(zhēng)取得整體成效，促進(jìn)南方電網(wǎng)先進(jìn)管理體系的落地。